5 étoiles pour France trampoline et aucune pour votre prestataire de service. Dommage cela fait chuter mon opinion sur vous. Votre matériel est extra et on sait pourquoi on achète chez vous et pas *** d'autant que le sav et le suivi client est bon. Dommage donc de confier votre service de livraison à un si piètre prestataire de "service".
Réponse de France Trampoline- 11 juin 2015
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur nos pièces de rechange de qualité. Ayant acheté des pièces de rechange, le livreur n'appelle pas comme il s'agit d'un colis inférieur à 25kg et que ce n'est pas un trampoline de loisir. Si personne n'est présent à la livraison il laisse (comme dans votre cas) un avis de passage afin que vous puissiez le faire repasser un autre jour en semaine (à votre convenance). Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Alexandre G.
5/5
18 juillet 2015
Excellent produit. Excellent service. Nous avons longtemps hésité avant de choisir de modèle de France Trampoline compte tenu du tarif plus élevé que les autres produits. Mais aucuns regrets !! Les enfants (nous en avons 4, eh oui) s'éclatent sur ce trampo et épatent leurs copains. Solide, résistant, confortable, sécurisant, que du bonheur ! Service irréprochable avec une livraison en 48H à domicile par transporteur. A recommander sans réserves (PS : je n'ai rien à gagner en disant ces mots ...) C'est juste vrai ;-))
Magaly E.
5/5
18 juillet 2015
société française très sérieuse et pro ! Nous sommes contents de notre achat : ce trampoline est vraiment solide et de très bonne qualité !
Sandrine E.
4/5
18 juillet 2015
Très satisfait
Bertrand B.
5/5
18 juillet 2015
tres professionnel; comme prevu, ils m'ont recontacté pour valider la taille du trampoline; envoi rapide
Alain D.
5/5
18 juillet 2015
Matériel de bon niveau, bien meilleur que ce que l'on trouve dans les supermarchés du sport. Accueil téléphonique aimable compétent et et efficace. Livraisons sans histoires.
Alix D.
4/5
18 juillet 2015
le montage de la structure du trampoline est mal expliquée... tout le reste est oK 2 h de montage !! les enfants sont ravis! merci!!
Sandrine O.
5/5
18 juillet 2015
Très bon matériel et robuste, trampoline de 3.66m acheté pour ma fille en 2009. Je viens de racheter un filet et un contour vert. Livraison rapide et service client très sympathique.
Nicolas C.
5/5
18 juillet 2015
J'ai trouvé facilement les pièces dont j'avais besoin. Commande rapide et traitée avec sérieux.
Xavier A.
5/5
18 juillet 2015
Professionnel, qualité des produits.
Audrey A.
5/5
18 juillet 2015
Très bon service, toile de très bonne qualité. Livraison très rapide.
Anthony B.
5/5
18 juillet 2015
Trampoline livré dans les temps. Il est de bonne qualité. Bien adapté pour toute la famille.
Sandrine D.
4/5
18 juillet 2015
très bon qualité prix, service ok
Karine T.
5/5
18 juillet 2015
Matériel de qualité, demande particulière de timing d expédition respectée
Christian T.
4/5
18 juillet 2015
Très bon service commercial. Délais de livraison très court respectés! Matériel qui semble solide. Montage un peu long. Les clips de sécurité de chaque pièce du cadre auraient mérité d'être présent partout afin de sécuriser l'assemblage. Les ressorts sont conçus pour un montage sans démontage. J'ai du réaliser un outil permettant un démontage facile, sinon cela est trop dur. Une fois monté, belle qualité et le produit est très réactif. Je suis satisfait du rapport qualité/prix.
Karine K.
5/5
18 juillet 2015
livraison rapide, tapis de saut conforme même si ce n'était pas la marque France trampoline!! super suivi de commande une personne m'a téléphoné pour me demander si j'était sûr de la taille dès que j'ai passé la commande!! je recommande !!
Isabelle W.
5/5
18 juillet 2015
Très bonne qualité materiel, facile a monter et faisant le bonheur des enfants. Livraison rapide et sur rdv. Sans souci.
Cedric O.
5/5
18 juillet 2015
le site est trés facile d'utilisation, les délaait de livraison sont trés bien respecter,une livraison trés agréable car livré ou on veut chez nous, la notice pourait peut étres etre plus claire mais une fois compris la notice motage ultra rapide est quelle solidité. ous avons pris un ovali qui raipon tout a fait a notre demande en espérent qu il dure dans le temps .site a recommander car on paie un sertain prix mais la qualité est au rendez vous . Merci a l'équipe de" fraance trampoline
Jacky D.
5/5
18 juillet 2015
Je suis ravi de cet achat, qui a commencé pas de bons conseils de votre service commercial, un achat très simple, une livraison très efficace. Aucun souci non plus à l'installation, et depuis les enfants sont ravis. Produit de grande qualité.
Marlene S.
5/5
18 juillet 2015
j'ai été très bien conseillée cela m'a permis de faire le bon choix
Louise K.
5/5
18 juillet 2015
Materiel fantastique, site facile à naviguer et service client excellent - on est tenu au courant dès la commande passée jusqu'à la livraison.
Mathieu P.
5/5
18 juillet 2015
Livraison super rapide Les enfants et les plus grands s'y éclatent !!
Raphael C.
5/5
18 juillet 2015
Trampoline de bonne qualité. Le montage est facile. Tout est très profressionnel. Je ne regrette absolument pas d'avoir payé un peu plus cher que les trampolines qu'on peut trouver ailleurs. On voit que l'on a affaire à des pros!
Alain G.
5/5
18 juillet 2015
bonjour,le matériel en lui même est très bien seul bémol est son montage, surtout le passage du cordon du filet de protection, une galère pas possible de plus celui ci ne se ferme pas quand il est a sa place en haut des mats, j'ai peur lors du remisage hivernale, voilà tous se passe bien pour l'instant, bien amicalement.
Juliette R.
5/5
18 juillet 2015
tout ok
Jean-christian G.
4/5
18 juillet 2015
Site internet très complet, information disponible et facile à trouver. Bons conseils. Bonnes explications. Bonne description des produits. Très bonne qualité du produit et facile à monter. Cependant à la livraison, il manquait des pièces mais le SAV est très réactif et me les a expédiées rapidement et sans frais.
Francois B.
4/5
17 juillet 2015
Tout est conforme aux promesses
Catherine G.
4/5
17 juillet 2015
entreprise tres réactive
Christophe J.
5/5
17 juillet 2015
tres bonne transaction
Yael C.
4/5
17 juillet 2015
Très bonne qualité des produits , un peu chers. Il manquait une partie de la commande , mais après contact téléphonique , tout est rentré dans l'ordre .
Yves T.
5/5
17 juillet 2015
Prestataire parfait, facilement joignable et à l'écoute.
Herve W.
5/5
17 juillet 2015
Matériel et conseil parfait
Philippe R.
4/5
17 juillet 2015
Bon produit, livraison comme convenu, notice de montage un peu juste mais possibilité de consulter le site internet
Celine L.
5/5
17 juillet 2015
j'ai entière satisfaction de ma commande un conseiller m'a appelé pour s'assurer de la bonne dimension du produit. la livraison a été rapide et sans soucis.
Katia L.
4/5
17 juillet 2015
Petit soucis sur le site, quand au choix de mon filet de remplacement, mais un petit coup de fil au technicien et excellent conseils.... Ps: trop tard pour le parrainage je viens juste d'en faire acheter un a mon frère....
Stéphane T.
4/5
17 juillet 2015
Vendeur à l'écoute, livraison dans les délais, bonne qualité de matériel
Maurice M.
5/5
17 juillet 2015
tout parfait : la commande, la livraison, notice de montage, montage facile. semble etre de très bonne qualité Je ne peux pas en dire plus car pas encore utillisé
Olivier L.
5/5
17 juillet 2015
Super produit
Nathalie L.
5/5
17 juillet 2015
Livraison qui s'est bien passée et dans les temps. Trampoline solide qui donne toute satisfaction.
Max V.
4/5
17 juillet 2015
Bonne prestation.
Bruno M.
5/5
17 juillet 2015
Excellent
Laurence B.
5/5
17 juillet 2015
Très bien. Produit de bonne qualité, montage conforme à la notice, livraison rapide.
Julien M.
4/5
17 juillet 2015
Très réactif Matériel de très bonne qualité à 1ère vue (monté il y a 1 semaine)
Karine R.
5/5
17 juillet 2015
excellent produit : les enfants n'en sortent plus ! ils sont ravis !
Amel H.
5/5
17 juillet 2015
j'ai été absolument ravie de vos services et le petit plus qui fait la difference est vos mails d'informations et de conseils en cas de vents violents ou autres.
Philippe C.
4/5
17 juillet 2015
Bonjour, Juste une petite remarque sur la livraison, les colis ont été livrée dans un triste état. Dans le doute, j'ai noté sur le bon de livraison 'sous réserve de déballage'. Car je pensais que du matériel aurait pu être abîmé lors du transport. J'ai même des photos qui le prouvent. Mais heureusement rien n'était détériorer. Si non pour tout le reste : le site internet, explications sur le site, la commande, les délais de livraison, qualité du matériel et la facilité de montage de montage, bravos, je suis très satisfait.
Réponse de France Trampoline- 6 mai 2015
Bonjour M Courteau, le trampoline Booster 430 est extrêmement solide et lourd de part la qualité du matériel. CE sont dans 99,9999% des cas les cartons qui peuvent arrivé un peu endommagé, mais le matériel n'est jamais abîmé effectivement. Toutefois, il est toujours conseillé de mentionner des réserves en cas de besoin avec le livreur. NB : la mention "sous réserve de déballage" n'a pas de valeur s'il y avait eu un souci. il faut marquer des réserves précises et motivées comme "carton éventré en bas" par exemple. L'équipe France Trampoline.
David B.
5/5
17 juillet 2015
SAV DE TRES BONNE QUALITE
Thierry C.
4/5
17 juillet 2015
Transporteur n a pas trouve l adresse d ou une livraison en 6 jours!!!!! Article conforme a ns attentes.
Marilyne R.
5/5
17 juillet 2015
Serieux,rapide,bon produit
Bruno H.
5/5
17 juillet 2015
Prestations au top, je ne regrette absolument pas d'avoir acheté chez France Trampoline ! Produit haut de gamme, livraison parfaite et service client ultra performant ! Mes enfants passent le plus clair de leur temps dans le trampoline ils sont ravis et moi aussi !!!