Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
17 juillet 2015
tres bonne transaction
4/5
17 juillet 2015
Très bonne qualité des produits , un peu chers. Il manquait une partie de la commande , mais après contact téléphonique , tout est rentré dans l'ordre .
5/5
17 juillet 2015
Prestataire parfait, facilement joignable et à l'écoute.
5/5
17 juillet 2015
Matériel et conseil parfait
4/5
17 juillet 2015
Bon produit, livraison comme convenu, notice de montage un peu juste mais possibilité de consulter le site internet
5/5
17 juillet 2015
j'ai entière satisfaction de ma commande un conseiller m'a appelé pour s'assurer de la bonne dimension du produit. la livraison a été rapide et sans soucis.
4/5
17 juillet 2015
Petit soucis sur le site, quand au choix de mon filet de remplacement, mais un petit coup de fil au technicien et excellent conseils.... Ps: trop tard pour le parrainage je viens juste d'en faire acheter un a mon frère....
4/5
17 juillet 2015
Vendeur à l'écoute, livraison dans les délais, bonne qualité de matériel
5/5
17 juillet 2015
tout parfait : la commande, la livraison, notice de montage, montage facile. semble etre de très bonne qualité Je ne peux pas en dire plus car pas encore utillisé
5/5
17 juillet 2015
Super produit
5/5
17 juillet 2015
Livraison qui s'est bien passée et dans les temps. Trampoline solide qui donne toute satisfaction.
4/5
17 juillet 2015
Bonne prestation.
5/5
17 juillet 2015
Excellent
5/5
17 juillet 2015
Très bien. Produit de bonne qualité, montage conforme à la notice, livraison rapide.
4/5
17 juillet 2015
Très réactif Matériel de très bonne qualité à 1ère vue (monté il y a 1 semaine)
5/5
17 juillet 2015
excellent produit : les enfants n'en sortent plus ! ils sont ravis !
5/5
17 juillet 2015
j'ai été absolument ravie de vos services et le petit plus qui fait la difference est vos mails d'informations et de conseils en cas de vents violents ou autres.
4/5
17 juillet 2015
Bonjour, Juste une petite remarque sur la livraison, les colis ont été livrée dans un triste état. Dans le doute, j'ai noté sur le bon de livraison 'sous réserve de déballage'. Car je pensais que du matériel aurait pu être abîmé lors du transport. J'ai même des photos qui le prouvent. Mais heureusement rien n'était détériorer. Si non pour tout le reste : le site internet, explications sur le site, la commande, les délais de livraison, qualité du matériel et la facilité de montage de montage, bravos, je suis très satisfait.
Réponse de France Trampoline - 6 mai 2015
Bonjour M Courteau, le trampoline Booster 430 est extrêmement solide et lourd de part la qualité du matériel. CE sont dans 99,9999% des cas les cartons qui peuvent arrivé un peu endommagé, mais le matériel n'est jamais abîmé effectivement. Toutefois, il est toujours conseillé de mentionner des réserves en cas de besoin avec le livreur. NB : la mention "sous réserve de déballage" n'a pas de valeur s'il y avait eu un souci. il faut marquer des réserves précises et motivées comme "carton éventré en bas" par exemple. L'équipe France Trampoline.
5/5
17 juillet 2015
SAV DE TRES BONNE QUALITE
4/5
17 juillet 2015
Transporteur n a pas trouve l adresse d ou une livraison en 6 jours!!!!! Article conforme a ns attentes.
5/5
17 juillet 2015
Serieux,rapide,bon produit
5/5
17 juillet 2015
Prestations au top, je ne regrette absolument pas d'avoir acheté chez France Trampoline ! Produit haut de gamme, livraison parfaite et service client ultra performant ! Mes enfants passent le plus clair de leur temps dans le trampoline ils sont ravis et moi aussi !!!
4/5
17 juillet 2015
Prestation parfaite. Remplacement toile de saut sous garantie après 4 ans d'utilisation, suite début déchirement: aucun souci depuis. Remplacement filet et protection tour après 5 ans d'utilisation, et températures extrêmes (-15° dans le nord à chaleur du sud-ouest en plein soleil): aucun souci depuis. Les enfants, en grandissant, ont toujours autant de plaisir à l'utiliser... Petit détail: le filet semble plus fin que le précédent. Second détail: un sauteur fait plus de 80kg.
5/5
17 juillet 2015
Commande et livraison superbe. Le trampoline en lui même est parfais 'solide ' esthétique , le filet de protection eSt de très bonne qualité. J'ai même eu à utiliser le sav car il manquait les mousses supérieur de protection à la livraison , après contact J, ai reçu sous 3 jours les mousses .
5/5
17 juillet 2015
pas de soucis a la commande, delais respecte, livraison respectee , produit conforme a voir a l utilisation car on l a depuis 1 mois mais enfants s eclatent en tout cas
5/5
17 juillet 2015
Entreprise trés sérieuse , a un service S.A.V , compétent; de bon conseil , à l écoute de nos besoins , ,et surtout aimable , facile à joindre par téléphone Commande pièces et livraison rapide ,
5/5
17 juillet 2015
Très bon produit les enfants sont ravis
5/5
17 juillet 2015
Vraiment génial ! Matériel de qualité, et personnel à l'écoute et en recherche permanente de la satisfaction du client ! Exemplaire ! Beaucoup de sociétés pourraient prendre exemple sur France Trampoline. Encore un grand merci pour votre éfficacité
5/5
17 juillet 2015
trampo de très bonne qualité, robuste les enfants l'adore
4/5
17 juillet 2015
Très bien manque une bâche pour couvrir le tapis
5/5
17 juillet 2015
Parfait
5/5
17 juillet 2015
bonne enseigne, bon contact et livraison dans un temps record. au niveau du matériel, il est bon mais quand même, c'est chaud à monter un trampoline. la doc n'est pas suffisante, une aide plus complète et plus fidèle à la réalité sur le terrain serait appréciée.
5/5
17 juillet 2015
Très bien
5/5
17 juillet 2015
*****
3/5
17 juillet 2015
Excellent produit une fois monté. Mais quelle galère à monter compte tenu de la notice extrêmement mal faite ( trop de littérature et pas assez de schéma précis). Nous avons mis près de 7 h 00. Mais nous sommes très satisfait de notre achat
Réponse de France Trampoline - 19 avril 2015
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque toutefois, tout montage ne peut être illustrer et il est nécessaire d'expliquer l'installation précisément. Nous avons également des vidéos de montage sur notre chaine Youtube "France Trampoline" afin de vous aider dans les étapes de montage et afin d'avoir une aide visuelle. Si vous avez des questions supplémentaires, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi par téléphone ou email. L'équipe France Trampoline.
5/5
17 juillet 2015
Très bien. Le tramnpoline semble de bonne qualité. Le montage n'est pas simple et parfois les schémas ne sont pas assez explicites. Le livraison a été rapide et sans problème
5/5
17 juillet 2015
j'ai acheté un filet que mon mari a cassé, il avait 4 ans. Très belle qualité, rien a reproché, je recommande.
4/5
17 juillet 2015
Expédition rapide, trampoline de qualité et très apprécié de nos enfants (et des plus grands). En revanche le toit du trampoline a été assez compliqué à mettre en place. Les images ne correspondants pas tout à fait au produit réceptionné.
3/5
17 juillet 2015
trampoline de bonne taille mais par contre un peu décu au niveau de la qualité, étant donné le prix du trampolin,e les 3 attaches de securité pour fermer le filet du trampoline se sont cassés au bout de 2 jours comme du papier donc j'espere que le trampoline dans le temps tiendra et qu'il est de meilleur qualité que ses attaches d'ailleurs si vous pourriez m'en envoyer d'autres merci par avance
Réponse de France Trampoline - 26 mai 2015
Bonjour Mme M Mourmes, nous avons bien pris en compte votre demande concernant les crochets de l'ouverture du filet de protection. Nous avons essayé de vous joindre sur votre fixe et portable afin d'avoir votre retour plus précis sur votre problème. En effet, nous n'avons pas de retour sur les crochets de l'ouverture aussi rapide après installation. Nous nous demandons s'il n'y a pas eu une mauvaise installation ou une mauvaise utilisation peut être. Pourriez vous nous faire parvenir des photos de votre trampoline installé et de la porte du filet s'il vous plait afin que nous puissions vous aider ? Nous allons dans tous les cas vous faire parvenir des nouveaux crochets par pli postal dans les plus brefs délais bien entendu. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
17 juillet 2015
J'avais lu les avis sur cette même page avant d'acheter et franchement, je ne vois pas quoi ajouter d'autres pour confirmer la qualité du trampoline acheté. De plus, j'ai été bien conseillée par téléphone, le trampoline est bien adapté à l'utilisation qu'on en fait ainsi qu'à l'âge de l'enfant. Ceux qui m'ont aidée à le monter ont été bluffés par la qualité du produit.
5/5
17 juillet 2015
Très bon produit
4/5
17 juillet 2015
Renseignements pris par tél avant l'achat, personnel très disponible, avons été bien guidés. Livraison faite dans les delais, articles très bien protégés et emballés. Montage du trampoline 2h1/2 environ (seule erreur dans la notice : positionnement des pieds à 90° et non pas 45°!).Très satisfaits de l'achat, trampoline qui est très solide, bien conçu ce qui est vraiment sécurisant. Pas encore servi car petits-enfants pas encore en vacances, à voir donc à l'usage et avec du recul.
5/5
17 juillet 2015
super produit à la hauteur de nos attentes: C'est un produit solide, résistant et qui présente des garanties de sécurité. Merci également pour la livraison: le trampoline a été livré pile poil le jour de l'anniversaire (j'avais envoyé un mail pour préciser l'occasion, j'ai reçu un appel de votre équipe qui s'est exécutée malgré le délai court du jeudi minuit au mardi 9h30!!!!!) Bravo pour le professionnalisme et le suivi... Je pense que mon mari va vous commander un trampoline....pour son catamaran!!!!
5/5
17 juillet 2015
Site très complet. Produit de très bonne qualité. Rapidité d envoi!
5/5
17 juillet 2015
J'avais commandé par internet une toile pour trampoline le vendeur m'a appeler pour être sur des dimensions j'ai trouvé cela très pro
5/5
17 juillet 2015
Très bon SAV
5/5
17 juillet 2015
Parfait. Livraison rapide.
4/5
17 juillet 2015
Crochets de fixation du filet trop fragiles 2 cassés en une semaine..dommage
5/5
17 juillet 2015
site clair et précis , livraison dans les délais annoncés
5/5
17 juillet 2015
Trampoline de très grande qualité Parfait L équipe de France trampoline est très disponible et professionnelle si on a besoin de les appeler.