colis reçu 2j après commande; j'ai reçu l'appel d'un conseiller qui voulait s'assurer que j'avais bien commandé le bon produit.
Bruno L.
5/5
19 octobre 2015
Un service client qui appelle pour vérifier que la commande correspond bien au besoin : chapeau ! Car je n'étais pas inscrit dans la base clientèle.
Jean-claude C.
5/5
19 octobre 2015
RAS
Armelle C.
5/5
17 octobre 2015
Trampoline de très bonne qualité, livraison rapide . Service commercial rès compétent et réactif par mail.
Christian D.
5/5
16 octobre 2015
Dans le cadre de l'achat d'une toile de saut de remplacement, nous avons eu au téléphone un conseiller très à lécoute. Il a pris le temps de comprendre notre besoin et a confirmé le choix que nous avions fait suite à la visite du site Internet. Livraison rapide et dans les délais annoncés. (3 jours de mémoire) Produit de qualité répondant parfaitement au besoin. Fournisseur recommandé sans réserve.
Carole J.
5/5
16 octobre 2015
Dimensions impeccables. Le fait de rappeler après la commande pour s'assurer des dimensions est un excellent service.
Jean Michel M.
5/5
16 octobre 2015
Très proche des utilisateurs, France Trampoline est sérieux, rapide,et offre des services de qualité.
Sylvie C.
4/5
15 octobre 2015
Produit qui correspond a notre attente mais dommage qu il a fallu attendre suite a une rupture de stock mais dans l'ensenble trés satisfaite
Guillaume L.
5/5
14 octobre 2015
très bon produit
Brigitte C.
5/5
14 octobre 2015
Entièrement satisfaite de la commande aux premières utilisations du trampoline. Commande internet aisée. Livraison trés rapide et efficace. Produit bien emballé. Montage relativement simple et sans souci du fait de la qualité du matériel. Petits et grands sont ravis !
Agnès A.
5/5
14 octobre 2015
Livraison rapide
Loic B.
5/5
14 octobre 2015
Très bon service, depuis les renseignements préliminaires jusqu'à la livraison : j'ai eu un soucis avec la toile sous garantie, et SAV impeccable, toile remplacée en moins de 4 jours
Beatrice B.
4/5
14 octobre 2015
livraison rapide produit conforme
Mr V.
5/5
14 octobre 2015
TB : l opératrice a vérifié ma commande et m'a proposé un produit conforme à mon trampoline. Encore merci
Gisele B.
4/5
14 octobre 2015
livraison ultra rapide (24h)
Olivier T.
2/5
13 octobre 2015
pièce détacher reçut trois mois après et en plus pas complète me demande attendre deux mois de plus aucune nouvelle s'est a moi appeler aucun geste commercial
Réponse de France Trampoline- 10 juillet 2015
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi pour vos pièces de rechange. Nous étions dans l'attente d'une pièce de rechange pour pouvoir faire un seul envoi comme vous l'aviez demandé mais une seconde pièce s'est retrouvée en rupture entre temps. Nous restions dans l'attente de le pièce en rupture pour vous envoyer l'ensemble de votre commande comme vous nous l'aviez demandé. A priori cela n'était plus ce que vous souhaitiez quelques semaines après votre commande et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant ce problème. L'équipe France Trampoline.
Jean-marc P.
5/5
13 octobre 2015
RAS
Géraldine O.
3/5
13 octobre 2015
Livreur ne demande pas de rendez vous avant de venir et le site pour changer l'adresse de livraison est insupportable
Réponse de France Trampoline- 1 août 2015
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire pour la livraison d'une housse de propreté. Nous sommes désolés de voir que le site du transporteur Kuehne Nagel ne vous convient pas. Toutefois, vous auriez pu nous faire un mail rapide avec votre demande et nous aurons transmis votre changement d'adresse en quelques minutes. De plus, nous indiquons clairement qu'actuellement, uniquement les livraisons pour un trampoline se font sur RDV. Une livraison pour un accessoire ou pièce de rechange se fait sans rdv. Il convient de mettre une adresse où une personne peut recevoir un colis toute la journée : soit un travail, soit un membre de la famille. L'équipe France Trampoline.
Marylene V.
5/5
13 octobre 2015
Tt est parfait, facile et livraison rapide. Au top. Félicitation
Nelly L.
5/5
13 octobre 2015
Un trampoline de qualité. Relativement facile à monter et résistant. Les enfants sont super contents Une livraison rapide. Le seul petit bémol: pour la livraison, il fait être dispo la journée (ils ne donnent pas d'heure de passage).
Gaël A.
4/5
13 octobre 2015
Il y a eut un petit couac à la livraison, il semble que ce soit un problème de communication entre France Trampoline et le transporteur. Sinon parfait.
Véronique L.
5/5
12 octobre 2015
Très bien.toujours rien à redire!
Evelyne G.
5/5
12 octobre 2015
Service parfait
Marianne D.
4/5
12 octobre 2015
Très bon service malgré un coût de frais de port assez "cher" et des transporteurs pas tjs très sympathiques !!!
Jean-louis B.
5/5
12 octobre 2015
Bon suivi de commande produits conformes à nos attentes produits satisfaisants
Jacques I.
5/5
12 octobre 2015
On nous a averti qu'un coup de vent risquait de déteriorer notre Trampoline. Nous n'avons pas suivi cet avertissement. Le jours suivant, le Trampoline était renversé, avec quelques pièces déteriorées. Le lendemain nous avons reçu de France Trampoline une promotion de 30% pour acheter des pièces... Bravo, bien vu.
Vincent C.
5/5
12 octobre 2015
tres bien
Sylvie P.
5/5
12 octobre 2015
très pro. Suivi après vente de qualité et grande écoute. Je reviendrai !! (c'est déjà un deuxième achat pour ces raisons !)
Anne D.
4/5
10 octobre 2015
Excellent service !
Frederic B.
5/5
10 octobre 2015
Echabge de toile tres rapide et sans soucis. Tres bonne qualite
Laure G.
4/5
9 octobre 2015
Service très rapide, le trampoline à l'air de très bonne qualité , à voir à l'usage. J'ai été conseillée par une amie qui possède le même trampoline. Les enfants sont enchantés.
Stéphane M.
5/5
9 octobre 2015
Le trampoline que nous avons acheté l'année dernière est toujours en parfait état. Nous avons commandé un accessoire qui a été livré rapidement. Aucun problème.
Cedric V.
5/5
9 octobre 2015
Très bon sav. Merci France trampoline
Fabienne C.
5/5
9 octobre 2015
Excellent service allant du renseignement, à la commande, à la livraison et le service après vente. Excellente qualité du produit et grâce aux détails avant la livraison, pas de surprise lorsque le colis arrive. Qualité à poursuivre. Merci France trampoline.
Sophie N.
5/5
8 octobre 2015
envoi rapide, entreprise sérieuse et réactive. produits de qualité qui durent longtemps. bien suivre les conseils de pose (certainement le plus important)
Stephanie G.
5/5
8 octobre 2015
Parfait comme toujours. Le nouveau modèle de filet est plus pratique et on voit le désir d'améliorer le produit. Achetez français !
Marcel R.
4/5
8 octobre 2015
Délais courts et respectés, bonne qualité d'ensemble à évaluer dans le temps.
Sabine L.
5/5
8 octobre 2015
Très bon contact téléphonique, livraison rapide de mes pièces cassées
Nathalie R.
5/5
8 octobre 2015
Produit tout à fait conforme à nos attente. Livraison très rapide et soignée
Nathalie P.
5/5
8 octobre 2015
très bon conseil, rapidité d'exécution, sérieux,
Stephane V.
5/5
8 octobre 2015
Super service et super conseil
Christophe V.
5/5
8 octobre 2015
Commande envoyée rapidement et conforme (crochets pour filet de protection). La possibilité de commander toutes sortes de pièces détachées pour leurs trampolines est un vrai plus à ne pas négliger par rapport aux concurrents.
Nicolas H.
5/5
8 octobre 2015
Tout a été top de votre site à votre livraison et à la qualité du produit fini
Martial J.
4/5
8 octobre 2015
bonne livraison et bon matériel
Nouara C.
5/5
8 octobre 2015
TRES SATISFAITE DE MON ACHAT
Fabien G.
4/5
7 octobre 2015
Commandé et livraison très rapide. Très beau trampoline. Cependant un petit bémol une accroche pour tendre le filet a cassé à la première utilisation.
Aurore C.
5/5
7 octobre 2015
Livraison en 3 jours après avoir passé commande donc très rapide. Trampoline d'excellente qualité, je recommande.
Christian R.
4/5
7 octobre 2015
Service SAV au TOP
David G.
5/5
7 octobre 2015
commande sur internet , livraison rapide et produit conforme à la demande
Josseline C.
5/5
7 octobre 2015
maison sérieurse répond immédiatement aux attentes du client produit satisfaisant servicse après vente sérieux