Respect des délais de livraison et du produit commandé. Montage paraissait bcp plus facile et rapide sur internet. Demande de conseil via Facebook et appel rapide du SAV pour explications de montage. Très satisfaite du produit monté. Recommanderait à un ami sans pb.
Ludovic D.
5/5
17 juillet 2015
très bon site , profession .l livraison très rapide le produit est de très bonne qualité je recommand merci
Malo D.
5/5
17 juillet 2015
très bon produit super sav Merci
Ariane B.
4/5
15 juillet 2015
Très bon accueil téléphonique lors de l'achat. Livraison OK. Pas mal de temps pour monter le trampoline mais au final les enfants et ados sont contents. Par contre, un gros soucis au niveau du filet de protection, les attaches ne tiennent pas et se détachent dès qu'un enfant saute. Nous avons donc perdu des attaches et maintenant il ne reste que les élastiques..Dommage...
Réponse de France Trampoline- 31 mai 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur votre trampoline Booster 430. Nous sommes ravis de voir que vos enfants sont pleinement satisfaits. Concernant vos crochets un commercial va vous contacter par téléphone directement afin de vérifier votre installation et vous renvoyer les pièces de rechange nécessaires. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
Herelier E.
4/5
10 juillet 2015
je suis satisfaite de la prestation
Frederique L.
5/5
20 juin 2015
Ce trampoline a changé notre vie. Les enfants en font tous les jours depuis 2 mois, que ce soit après l'école ou le weekend. Ils sont toujours dehors même quand on ne peut pas les emmener au parc. Le seul inconvénient est que les autres jouets du jardin sont beaucoup moins utilisés !
Alain B.
5/5
15 juin 2015
BON
Laetitia F.
5/5
13 juin 2015
Site sérieux avec beaucoup de choix, explications claires et précises en ce qui concerne les échelles de trampoline, livraison rapide, produit qui correspond très bien à la description. Aucun soucis au montage, l'échelle s'adapte parfaitement à notre trampoline.
Sylvie C.
5/5
12 juin 2015
rapide, contact telephonique efficace, materiel de bonne qualite
Régine L.
5/5
12 juin 2015
je suis extrèmement satisfaite de ce trampoline, il est beau, mon petit fils l'adore et moi aussi. Malgrès tous il faut être 2 pour le monter. De plus on peu adapter des jeux comme le trampo foot et la cible et d'autres choses. Il est très solide, je pense qu'il va durer dans le temps du moins j'en suis convaincue Je recommande ce trampoline mais pour les enfants à partir de 5 ans car on saute très haut. Merci à France Trampoline ***
Stéphanie A.
5/5
11 juin 2015
Prestation parfaite! L'accueil téléphonique et le suivi de la commande étaient impeccables, le trampoline a bien été reçu à la date annoncée (anniversaire de mon fils) et la surprise était de taille! Trampoline reçu en parfait état, notice claire, montage rapide.... et que ça saute maintenant!!!
Eddy P.
5/5
8 juin 2015
Livraison rapide. Trampoline monté facilement et ayant l'air de très bonne qualité. Structure solide, rebond apprécié par les enfants et en plus, il est plutôt agréable à regarder. +++
Alexandra C.
5/5
5 juin 2015
Livraison au top, rapide et colis de plus de 80kg déposé par le livreur chez moi. Montage facile, 3heures quand même. Trampoline très satisfaisant, déjà 1 mois d'utilisation fréquente. Convient aux petits comme aux grands.
Benoit L.
4/5
31 mai 2015
Produit conforme à la commande, de bonne qualité. Temps de montage, 5h seul. Livraison chaotique 10 jours, une prise de rdv et personne ne se présente et pour avoir le second, obligė d'appeler trois fois.
Réponse de France Trampoline- 15 avril 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très contents de constater que le trampoline Jump'Up 460 répondent à vos attentes. Concernant la livraison, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce souci. Vous auriez dû nous contacter le 1er jour de la livraison afin que nous puissions contacter l'agence directement. Après vérification, l'agence a livré sous 48h après le 1er rdv manqué et nous sommes restés dans le délais maximal des 5 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition. l'équipe France Trampoline.
Marilyn C.
5/5
31 mai 2015
Produit conforme à nos attentes et livré dans les temps.
Frederic P.
5/5
31 mai 2015
- Site explicite, - Très bon contact téléphonique pour conseil complémentaire. - Livraison rapide, - J ai eu un souci avec des embouts de filet, SAV réactif et efficace. - Produit de qualité.
Jean-marc J.
5/5
30 mai 2015
Site très complet avec facilité de trouver la bonne référence. Le contact personnalisé après avoir passé commande est très professionnel.
Sylvaine M.
5/5
27 mai 2015
Excellent accueil téléphonique, très bons conseils.
Vincent G.
4/5
25 mai 2015
qualité du service très bon et livraison parfaite sauf le prix de celle-ci trop chère à mes yeux pour des pièces de remplacement à client ayant acheté un trampoline chez vous.
Brice A.
5/5
25 mai 2015
La commande sur internet s'est très bien passée et la livraison effectuée par le transporteur également. Le trampoline était bien emballé. Aucun problème quant à l'utilisation du trampoline, il est assez grand et robuste.
Krystelle J.
5/5
23 mai 2015
bon conseil et bonne ecoute de mes besoins. La livraison s'est bien passée.
Pascal R.
4/5
23 mai 2015
Trampoline excellent, mais livraison potable... le livreur devait appeler avant de passer, il ne l'a jamais fait. Nous avons du rappeler plusieurs fois et leurs horaires de livraisons son incompatible quand on travaille. Finalement le transporteur a accepté de passer à 8h un matin avant que nous partions au travail pour nous déposer le colis.
Réponse de France Trampoline- 10 mars 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Ovalie 430. Concernant la livraison du trampoline, nous sommes ravis de voir que vous avez pu trouver un arrangement avec le transporteur. Toutefois, les livreurs travaillent en semaine comme vous et il est nécessaire de prévoir un temps de disponibilité sur une plage déterminée en semaine afin de pouvoir réceptionner votre commande en bonne et due forme. Si vous n'êtes pas présent en journée à votre adresse de livraison, il faut choisir une autre adresse de livraison où une personne puisse recevoir votre commande en journée. Nous restons à votre disposition. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
Damien P.
4/5
23 mai 2015
Matériels de qualité livré dans les temps. Mais depalettisé par le livreur car pas de véhicule approprié.
Réponse de France Trampoline- 7 avril 2015
Bonjour, nous vous remercions sincèrement concernant votre retour positif sur le trampoline Jump'Up 390 et nous vous souhaitons des heures de jeux en famille grâce à ce trampoline. Concernant la livraison, le livreur a un camion conséquent effectivement parce qu'il a besoin d'un tel véhicule pour transporter ses colis et aussi pour les manipuler facilement grâce à des outils adaptés. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Severine D.
5/5
23 mai 2015
Les colis sont arrivés en bon état et dans le délai de livraison annoncé. Le trampoline est de bonne qualité et nos enfants en sont ravis. Seul petit bémol, le temps de montage, nous avons doublé le temps indiqué sur la notice!
Olivier Z.
4/5
22 mai 2015
Bon contact, la qualité est là. (même si une petite pièce plastique a cassé rapidement). La lisibilité de la notice de montage est à revoir.
Luc G.
4/5
22 mai 2015
Produit de qualité, robuste et facile à monter. Seul un petit souci plutôt lié au colisage mais qui a été facilement réglé par le service après vente très efficace.
Vincent G.
3/5
22 mai 2015
Matériel de très bonne qualité, fiche de montage pas claire du tout, promotion internet qui nous a convaincu d'acheter, nous avons cliqué dessus et au final nous n'avons pas pu bénéficier de la promotion car il fallait entrer un code en plus du clic... A la limite de l'*** commerciale à mon goût!!!
Réponse de France Trampoline- 25 février 2015
Bonjour, nous vous remercions pour le retour positif sur votre trampoline JUMP'UP 430. Concernant la promotion en vigueur ce mois de mai 2015, nous proposons l'accessoire trampofoot offert avec le code TRAMPOFOOT5. Ce type d'offre internet (qui se retrouve sur beaucoup de site) est à appliquer dans l'encart prévu à cet effet dans le panier comme indiqué lors de la promotion. Effectivement, sans cela, l'article n'est pas ajouté à votre commande et notre service de préparation qui reçoit automatiquement les commandes ne préparent pas cet accessoire si vous n'avez pas validé le code. Nous proposons dans ce genre de cas toujours la gratuité du trampofoot (45 ) mais comme il y a un second envoi à faire par transporteur national, les frais de port sont à votre charge (12). Nous restons à votre écoute et à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Julie L.
4/5
20 mai 2015
Très bon produit
Joelle L.
4/5
20 mai 2015
très bonne prestation, mais il manquait les petits scratch/velcro pour recouvrir les tubes!!
Alexis P.
5/5
20 mai 2015
Bonne prestation sérieuse
Nadine C.
5/5
20 mai 2015
PARFAIT
Nathalie D.
4/5
20 mai 2015
bonne prestation d un point de vue general
Joëlle C.
5/5
19 mai 2015
Parfait! Livraison rapide comme prévue. Le Pack Trampoline Jump'Up 360 + Filet + Echelle est de très bonne qualité. Site sérieux à recommander.
Laurence D.
5/5
19 mai 2015
envoi rapide.colis soigné matériel solide ,explications de montage claires
Sandrine J.
5/5
19 mai 2015
Qualité conforme au descriptif Délai respecte Parfait
Marielle C.
4/5
19 mai 2015
La prestation est très bien mais j'ai bémol pour le produit. Les attaches du dessous du filet ont tout de suite cassée!!
Caroline T.
4/5
19 mai 2015
seul bémol sur la notice de montage qui n'est vraiment pas bien faite
Corbes C.
5/5
18 mai 2015
Trampoline de très bonne qualité. Support solide, toile élastique, quantité de ressort très convenable, coussin contour de protection ressorts épais, bonnes finitions. Montage facile. Dommage que la housse de protection ne fasse pas parti du lot. Si j'ai l' occasion de présenter votre produit je n'hésiterai pas à orienter un client potentiel vers vous.
Elodie L.
5/5
18 mai 2015
Trampoline de qualité, mes enfants de 4 et 7 se régalent.
Nathalie K.
5/5
18 mai 2015
Bon rapport avec le prestataire de transport Trés bien (cependant lors du texto pour la prise de RDV pour la livraison il faudrait peut-être indiquer que la commande est celle pour le trampoline car vu actuellement tout les fraudes.... lors du 1er texto je pensais qu'il s'agissait ***.... car il mette seulement 1 N° de livraison de chez eux qui ne corresponde pas à celui passer avec vous pour la commande et de plus les initiales que la personne met je ne savais pas que cela était le transporteur.). Sinon très bonne prestation.
Sylvie B.
5/5
18 mai 2015
ma commande a été prise de suite en compte et traitee de façon tres rapide ,produit de tres bonne qualite
Hubert M.
5/5
18 mai 2015
Très bon produit. Montage facile. Informations du site claires et précises.
Frederic B.
4/5
18 mai 2015
Approche très professionnelle, livraison bien organisée et matériel semblant de bonne qualité. Ayant fait le choix de la Qualité, et en acceptant d'y mettre le prix, je suis pour l'instant satisfait
Marguerite M.
4/5
18 mai 2015
Matériel de qualité'bon accueil au téléphone Il faut bien lire et respecter la notice pour le montage à 2 personnes
Gregory D.
5/5
18 mai 2015
Prestation réalisée avec un grand professionnalisme.
Frederique D.
5/5
18 mai 2015
La toile du trampoline est de bonne qualité.
Kevin M.
5/5
18 mai 2015
Rien a redire, ni sur la marchandise ni sur la livraison, nous sommes content de notre achat de la jupe pour trampoline comme nous l'étions d'ailleurs du trampoline l'année dernière
Carole S.
4/5
18 mai 2015
Le matériel semble très robuste, le montage de la toile de saut est très simple, celui du filet un peu moins. La livraison s'est bien passée. Seul bémol, le trampoline grince déjà après 4 jours d'utilisation, ***
Ludivine H.
5/5
18 mai 2015
Produit bien présenté Commande facile sur le site Livraison dans les délais Service après vente très réactif Matériel de qualité
Eric G.
4/5
18 mai 2015
je suis satisfait de ma commande mais pas contre déçu au niveau du transporteur qui ne m'a jamais contacté et venu à la maison sans prévenir heureusement que j'étais chez moi au moment de son passage,