Très bon service client répond rapidement livraison correct
Patrick E.
4/5
5 janvier 2015
Globalement bien, mais manquent 2 pièces et manuel installation insuffisant
Réponse de France Trampoline- 12 novembre 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons fait parvenir un message pour savoir quelles pièces sont manquantes. En effet, après vérification de nos emails ou des envois à votre nom, nous n'avons pas trouvé de demande de pièces détachées malheureusement. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Aurora D.
4/5
5 janvier 2015
1 - indiquer le sens d'orientation de la rallonge du pied 6 lors de l'emmanchement dans la pièce en T 2 - préciser qu'une lime ronde est nécessaire pour ébavuer l'intérieur des tubes et l'entrée des tubes 3 - préciser la liste des outils nécessaires au début de la notice comme par ex. un maillet, une lime ronde Pour le reste tout OK
Jean-michel T.
5/5
5 janvier 2015
c'est parfait, livraison à l'heure, matériel très pro
Annie B.
5/5
5 janvier 2015
Livraison rapide et produit conforme à la commande. pas de déception
Renaud L.
5/5
5 janvier 2015
Excellent produit. Montage facile et bien expliqué. La qualité est au rendez-vous. Une mention spéciale pour la livraison (rapidité et efficacité).
Emilie S.
5/5
5 janvier 2015
livraison rapide, notice très bien expliquée. Conseils par email et sav très très satisfaisants! On a un contact et un bon suivi.
Odile D.
5/5
4 janvier 2015
très bonne qualité, résistant et robuste! Nos enfants entre 10 et 4 ans ne se lassent pas de rebondir en toute sécurité! service client irréprochable, très bon contact! Je recommande vivement le produit! cependant , attention au montage! il faut bien prendre son temps pour ne pas faire d'erreurs! ayant lu d'autres avis, il ne faut pas emboîter les tube d'acier avant de les avoir tous "pré-assemblés" et ajustés, car ensuite cela est extrêmement difficile de les "re déboîter!"
Katell P.
4/5
3 janvier 2015
Très bon accueil téléphonique avec beaucoup de connaissance des produits et beaucoup d'amabilité. Très bon produit de très bonne qualité. Délai de livraison respecté. Seul hic : les frais de livraison trop élevés pour les accessoires.
Marie Claude L.
5/5
31 décembre 2014
très bien
Gwenael L.
4/5
31 décembre 2014
Excellent matériel, délais de livraison très largement respecté (presque plus rapide qu'annoncé...) Seul bémol, la notice de montage est vraiment perfectible. Axe d'amélioration certain.
Morgane N.
5/5
30 décembre 2014
envoie rapide produit de tres bonne qualite
Ludovic M.
4/5
30 décembre 2014
Produit de qualité et livraison rapide
Marie J.
5/5
30 décembre 2014
Bon accueil téléphonique. Rapidité livraison. Manque de précision dans le guide de montage du trampoline pour la position des tubes des pieds:il faudrait insister que les trous doivent être bien positionnés pour accueillir les tubes en forme de "W".
Réponse de France Trampoline- 28 novembre 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte cela et avons mis à jour nos futures notices. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Laulhe N.
5/5
29 décembre 2014
choix :Jump up 360: solide, élégant, sécurisant, rebond excellent, les enfants sont ravis et les parents aussi, rapport qualité prix plus que correct. je le recommanderai sans inquiétude
Bruno L.
5/5
29 décembre 2014
Site Internet très bien fait, Respect des délais de livraisons, Matériels de très bonne qualités, Notices de montage bien faites et clairs Je suis très satisfait d'avoir choisi France Trampoline.
Mathieu R.
5/5
26 décembre 2014
Excellent suivit de la commande à la livraison. Produit bien emballé et bien livré Simple à monter à 2. Le top serai qu'il existe plusieur couleurs plutôt que l'éternel vert foncé triste. Mes deux fille auraient adoré un trampo rose fuschia!!! Cordialement ***
Réponse de France Trampoline- 21 octobre 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Oxygen 300. Nous proposions le trampoline Hip 300 qui était rose mais ce dernier est maintenant uniquement disponible en diamètre 3m60 à présent dans notre rubrique BONS PLANS. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Cécile G.
5/5
26 décembre 2014
Livraison très rapide Produit conforme à la commande Satisfait de la qualité du produit
Pierre P.
5/5
23 décembre 2014
ENVOI TRES TRES RAPIDE MALGRE LA PERIODE DE FETES DE NOEL. TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE.
Nicole B.
5/5
21 décembre 2014
j'ai contacté un responsable par tel ,très bien recue et très renseignée
Jean Philippe B.
5/5
16 décembre 2014
Disponibilité, écoute, réactivité, l'accueil est chaleureux et les conseils adaptés. On ne pousse pas à la consommation. Service de livraison rapide et soigné. Livreur compréhensif et professionnel.
Geneviève C.
5/5
15 décembre 2014
commande rapide, facile livraison le jour prévu
Marie-claude I.
5/5
15 décembre 2014
très bon produit: stable et au design orignal qui, par sa forme et sa couleur, n'envahit pas visuellement le jardin tout en permettant des activités ludiques. Le panneau "jeux de ballon" est très apprécié par les enfants
Stephane P.
5/5
14 décembre 2014
Commande simple, livraison rapide sur rendez vous, informations complètes. Bref que du très sérieux.
Anne D.
4/5
14 décembre 2014
Matériaux de bonne qualité, notice de montage bien élaborée et solidité de l'ensemble.
Pierre B.
5/5
14 décembre 2014
Satisfait en tous points Avons renouvelé récemment toile et ressorts, RAS. Toujours quelqu'un au téléphone pour répondre à nos questions avec beaucoup de patience. Sans problème, sommes satisfait.
Florence B.
4/5
14 décembre 2014
Bonne qualité du Trampoline, mais il faut des hommes pour le monter. Et le mode d'emploi pour le montage pourrait largement être amélioré
Réponse de France Trampoline- 28 octobre 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Jump'Up 390. Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer la notice. Nous vous avons fait parvenir un message personnel pour avoir votre retour plus détaillé parce que nous cherchons continuellement à nous améliorer et c'est grâce à vos retours que nous pouvons progresser également. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Pierre M.
5/5
13 décembre 2014
Bons conseils par téléphone avant la commande et paiement sur le site. Livraison rapide conformément aux délais annoncés. Très bien.
Séguy B.
5/5
13 décembre 2014
Je suis satisfaite. Cependant un bémol: c'est dommage que les frais de livraison soient si élevés.
Réponse de France Trampoline- 12 octobre 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre achat d'un hamac simple Currambera. Les frais de port sont à 13.50 euros pour un seul hamac effectivement. C'est le tarif appliqué au plus juste par rapport à nos coûts et en passant par un transporteur national et professionnel afin que vous soyez livré à l'adresse souhaitée très rapidement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
Stéphanie G.
5/5
13 décembre 2014
Fonctionnalité, rapidité, efficacité.
Vincent L.
5/5
13 décembre 2014
j'ai commandé un booster 360 sur internet et l'ai reçu en moins d'une semaine (5 jours, week-end inclus). Le produit est bien emballé et le montage aisé (4 heures). Le produit est d'excellente qualité et correspond à mes attentes.
Guillaume M.
4/5
13 décembre 2014
Très bon produit livraison rapide
Patrice T.
5/5
13 décembre 2014
Très bien
Gilles G.
4/5
13 décembre 2014
bon matériel, livraison dans les temps indiqués, très content de Equipement merci
Ferreira M.
4/5
13 décembre 2014
Très bonne prestation
Roland C.
4/5
12 décembre 2014
Produit de qualité mais suivi de la commande et surtout livraison pas au top !
Julie B.
5/5
12 décembre 2014
Rapide, efficace ! Livraison parfaite !
Guillaume F.
5/5
12 décembre 2014
Le livreur était tres professionnel ! Dommage pour la fourchette horaire qui est beaucoup trop grande.
Annette P.
4/5
12 décembre 2014
très bien personnel à l'écoute au téléphone et très aimable
Alen T.
5/5
12 décembre 2014
Le trampoline a été livré dans les temps. Le montage est aisé et plutôt agréable. Le trampoline est de très bonne qualité,bien stable . Au niveau dimension ,c'est vraiment très correct,les enfants et....les adultes sont ravis! Je recommande!
Fabienne P.
5/5
12 décembre 2014
Parfait ! Livraison ultra rapide à domicile !
Christian D.
5/5
12 décembre 2014
reçu un appel tél me confirmant un léger retard de livraison (j'ai très apprécié)
Laurence V.
5/5
12 décembre 2014
j'en fais à qui veut l'entendre un retour plus que satisfaisant, en effet, j'ai à plusieurs reprises sollicité par e-mail l'equipe de France trampoline afin d'être certaine de faire le bon choix, ce pour des raisons autant pratique qu'économique car c'est tout de même un sacré achat, néanmoins ces derniers auront été présents à mes cotés du début jusqu'à la fin, et je suis ravie de mon achat !
Laurent L.
5/5
12 décembre 2014
Le SAV a su repondre rapide a mon besoin.
David D.
5/5
7 décembre 2014
Très bon produit
Cecile V.
4/5
5 décembre 2014
L'article a l'air de qualité mais je ne l'ai pas encore essayé. Par contre, il manque une notice pour savoir comment l'accrocher.
Réponse de France Trampoline- 22 octobre 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur l'accessoire Trampofoot. Cet accessoire est très simple d'installation. Il est fourni avec des sangles aux 4 coins et il suffit de faire un noeud au sommet de 2 poteaux puis sur 2 ressorts afin de pouvoir l'installer. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Marc M.
5/5
3 décembre 2014
au top du Trampoline !
Yann C.
4/5
2 décembre 2014
satisfaite du produit acheté et des délais de livraison
Geneviève B.
5/5
1 décembre 2014
nous sommes satisfaits de nos achats.
Benoît L.
5/5
1 décembre 2014
Conseils efficaces, fabrication rapide, produit conforme aux attentes : transaction parfaite !