Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21776 avis clients
4/5
17 mai 2015
Tout à fait satisfait
4/5
16 mai 2015
commande ok mais pas de mail autre que commande en preparation il manquait une information par rapport a la livraison du coup delai plus long que prevu
5/5
16 mai 2015
Prestation rapide et envoie très rapide
5/5
16 mai 2015
Trampoline livré très rapidement. Le trampoline acheté (un booster) est d'excellente facture avec une qualité irreprochable à ce jour. Nos 3 filles s'en donnent à coeur joie. Merci
4/5
16 mai 2015
colis arrivé complet, non abimé et dans les temps
5/5
16 mai 2015
Le trampoline est plutôt facile à monter. Il a l'air de très bonne qualité par rapport à ceux de nos voisins. Excellent rebond sur la toile de saut. Scratch très pratique à l'intérieur pour que les enfants referment l'ouverture facilement.
4/5
15 mai 2015
Trampoline Appolo sport 300. Trampoline de très bonne qualité, s'intègre parfaitement dans le jardin. Bonnes dimensions pratiques pour entrainement et pas trop encombrant pour autant. Bel effet et régal des enfants. Le montage a été relativement facile. Seuls problèmes avec l'échelle et le trampofoot. Livraison dans les temps avec arrangements.
3/5
15 mai 2015
les produit sont bon mais les frais de port tres tres cher
Réponse de France Trampoline - 29 mars 2015
Bonjour, Nous avons bien pris en compte que vous êtes satisfaits des embouts pour poteaux livrés récemment et nous vous remercions de votre confiance. Concernant les frais de port, ces derniers étaient de 14.40 € ttc pour une expédition de bordeaux jusqu'à votre domicile sous 2 jours par transporteur. Nous pourrions expédier par La Poste mais le prix ne serait pas tellement plus compétitifs non plus et le délais de livraison ne serait pas aussi rapide non plus. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
4/5
15 mai 2015
Livraison rapide et correcte produit de qualité. petite problématique de montage des pieds au début sinon OK prix un peu cher sans possibilité de négociation Il ne faut perdre aucun éléments de visserie car pas de rab
5/5
15 mai 2015
Rien à dire sur toute la prestation, commande, livraison (3/4 jours et appel du livreur comme demandé), montage (rien de compliqué) et le produits en lui même super. Notre petite gymnaste a enfin un trampoline Ø5.00 m lui permettant d'enchaîner plusieurs mouvements à la suite !
5/5
15 mai 2015
SAV parfait!
4/5
15 mai 2015
un premier contact téléphonique a débouché sur une commande personnalisée, délai de livraison respecté, date de livraison convenue avec le livreur et respecté par celui-ci. Simple, efficace, bref: professionnel! Le produit est à la hauteur de nos attentes. Seul la notice mériterai d'être réactualisée avec des croquis plus détaillés et quelques photos.
5/5
14 mai 2015
Prestation parfaite, tout est ok
5/5
14 mai 2015
Excellent niveau de conseil et d'implication ! Un très grand merci pour votre professionnalisme !!
4/5
14 mai 2015
Très bons conseils et suivi de la part de France Trampoline.
2/5
14 mai 2015
Rien à dire quand à la qualité du trampoline mais par contre le sérieux au niveau de l'envoi de la toile de saut laisse à désirer... de plus faire payer aussi bien le retour et l'envoi de la nouvelle toile de saut c'est un peu fort ce qui alourdi le prix de 30€ in fine... quand on se trompe on l'assume normalement !!!
Réponse de France Trampoline - 7 mars 2015
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bonne note sur le produit commandé qui était une toile de saut. Après vérification, vous aviez effectué une première commande pour une toile de saut d'un diamètre 2m44 avec 48 ressorts de 180mm (de crochet à crochet et dans votre main). Nous vous avions donc appelé avant envoi pour confirmer ses dimensions. Vous nous avez répondu par la positive. Après réception du 1er colis, vous nous avez rappelé pour dire que vos ressorts font finalement 160mm de long alors que vous aviez confirmé qu'ils faisaient 180mm précédemment. Donc effectivement à ce titre, le renvoi de la 2ème toile de saut reste à votre charge comme vous n'avez pas confirmé les bonnes dimensions dès le départ. Nous ne pouvons pas nous tromper dans nos envois comme vous passez commande et qu'en plus nous rappelons pour ce type de produit pour reconfirmer les dimensions prises par vous même. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais nous avons pourtant été plus loin que n'importe quel site d'e-commerce sur ce point de vérification. L'équipe France Trampoline.
5/5
14 mai 2015
Rien à redire. Parfait.
5/5
14 mai 2015
Parfait, tout a été respecté de la description du produit au délais d'acheminement
5/5
14 mai 2015
article parfait livraison rapide site à recommander
5/5
13 mai 2015
Rapidité d'envoi. Bonne communication.
5/5
13 mai 2015
Très bon contact, très réactif
5/5
13 mai 2015
Je suis très satisfait. Vous êtes bien servis par la poste, une réponse rapide en retour. Un traitement rapide et la livraison très rapide. Le produit est très bien. Les enfants peuvent sauter deux jours plus tard! Mes compliments
4/5
13 mai 2015
Je suis satisfaite par le matériel proposé par France Trampoline. En revanche, j'ai trouvé que les délais de livraison étaient vraiment longs et ma commande n'a pas été prise en compte correctement. Donc peut mieux faire.
5/5
13 mai 2015
Excellent conseils avant l achat Livraison dans les délais
5/5
13 mai 2015
Le service commande et livraison a pris le soin de nous contacter pour vérifier si les "références" que de nous avion indiquées étaient adaptées à notre trampoline. Service de qualité. Livraison dans les délais.
4/5
13 mai 2015
Bon produit. Bien livré.
5/5
13 mai 2015
TOUT AU TOP LIVRAISON EXPRESSE MATERIEL SOLIDE ZONE DE SAUT EXTRA MONTAGE OK CONSEIL ET ACCUEIL TELEPHONIQUE AU POINT BREF : AU TOP
4/5
12 mai 2015
Très bonne qualité du produit - emballage parfait - notice de montage très claire - ma fille de 5 ans passe son temps dans le trampoline et même les parents s'y mettent. Je recommande vivement ce site - la qualité du produit n'a rien à voir avec ce qui se vend dans les supermarchés ou magasins de sport.
5/5
12 mai 2015
Trampoline rectangle de très bonne qualité, montage simple et rapide (à deux), livraison dans les délais, colisage de qualité. A recommander :-)
5/5
12 mai 2015
Rapidité d'envoi. Bon matériel
4/5
12 mai 2015
prestation simple mais dans le respect de la commande. la livraison de 3 à 5 j n'a pas tout à fait été respectée. nous sommes largement satisfait du matériel et du SAV de FT.
5/5
12 mai 2015
Super service
5/5
12 mai 2015
Une très grande réactivité!
4/5
12 mai 2015
Commande arrivée pas à l'heure (après-midi pour matin annoncé) faute transporteur, indépendant de France Trampo. Commande arrivée non complète, avis à France Trampo par mail. France Trampo m'a rappelé le jour même, s'est excusé du désagrément et IMMÉDIATEMENT m'a renvoyé le colis manquant sans même attendre la confirmation du transporteur: excellent service client. Le trampoline est onforme à la description.
5/5
12 mai 2015
bien
5/5
12 mai 2015
Tout est génial.qualite délais et sav.second trampoline acheter pour la maison de vacances et toujours au top.
5/5
12 mai 2015
Simple efficace et rapide. Parfait
4/5
11 mai 2015
Livraison éclair, mais beaucoup de difficultés pour obtenir une facture acquittée.
4/5
11 mai 2015
Très bon matériel et complet - donc RAS. Petit bémol : La notice de montage fournie pourrait être plus explicite pour éviter des démontages difficiles, notamment au niveau de l'assemblage des "pieds".
5/5
11 mai 2015
produit génial mais enfant en sont fou , cela donne une utilisation différente au trampoline
4/5
11 mai 2015
Correct
4/5
11 mai 2015
Rien à redire sur prestation commande/livraison. Rapide, conforme. Pour la qualité du trampoline, on attendra quelques mois d'utilisation
4/5
11 mai 2015
Bon site. Assez cher mais c'est du qualité.
5/5
11 mai 2015
très professionnel, très content par la qualité du trampoline et enfin la facilité pour la mise en service du produit ( j'ai pu le monter tout seul grace à la notice et surtout la pince à ressorts. Seul petit "B MOL" la fixation du filet de protection à la base pas très claire sur la notice .
4/5
11 mai 2015
j'ai suivi à la lettre vos explications de montage déjà elle sont pas très claires les différences pièce ne sont pas numérotés et de plus les caches poteaux en toile verte vous dites qu'il faut les mettre après fixation des poteaux alors qu'il faut les mettre avant car les poteaux étant haut on est pas assez grand pour les mettre. DONC ON S'est fait avoir. IL A FALLU redémonter. merci pour l'efficacité
4/5
11 mai 2015
Matériel conforme à la commande et d'une très bonne qualité (achat pour remplacer un autre trampoline ) La livraison laisse à desirer. L accueil téléphonique et la prise de RDV se sont parfaitement passés, le créneau horaire a pu être affiné le matin et le chauffeur l'a respecté. Mais il n'a pas pu (voulu) prendre le chemin d'accès a ma maison, j ai donc du prendre ma brouette puis finalement descendre ma voiture pour remonter le colis. Le chauffeur n'avait pas de diable et ne m'a pas aidé à decharger le colis (un trampoline cela fait un certain poids!). J'étais manisfestement le dernier client la camion étant quasiment vide. j ai déjà eu des livraisons c'est la première fois que je dois aller chercher la livraison en bas de mon chemin, heureusement que le livreur de fioul ne m'oblige pas a faire des aller retour avec un seau.
4/5
11 mai 2015
Achat d une toile de saut. Ancienne usée. bon accueil produit reçu correspondant a ce que nous avons commandé livraison rapide bon site a recommandé
5/5
11 mai 2015
Nous avons reçu le trampoline rapidement, celui ci était conforme à nos exigences. En effet, nous l'avons acheté pour notre fille de 3 ans et nous voulions pouvoir l'utiliser entre adulte également. Le modèle acheté fut le Booster 490 Nous en sommes pleinement satisfait. De plus, le service client est excellent, car à la livraison un ressort défectueux a été remplacé rapidement.
4/5
11 mai 2015
Livraison ok, livreur sympathique, produit conforme aux attentes de toute la famille. Mais quatre attaches de filets de protection cassées dans les premières heures.
5/5
11 mai 2015
Très bon produit! On verra la qualité sur le long terme. Pour l'instant nous sommes pas déçus par ce trampoline! Mes enfants sont ravis! Livraison aucun souci.