Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
4/5
15 septembre 2014
le produit fourni est comforme à notre attente. Concernant la livraison, sachant que le livreur a nos coordonnées téléphonique, il est regretable que ce dernier ne prenne pas la peine de nous contacter quand il trouve la porte close à l'adresse client. En effet, je travaille à 5 min de mon travaille, j'aurais pu me déplacer afin d'éviter au livreur de revenir une seconde fois.
Réponse de France Trampoline - 14 juin 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour précieux. Pour un petit colis, le transporteur n'appelle pas effectivement et laisse un avis de passage dans votre boite aux lettres afin qu'il puisse repasser un autre jour. Tout cela est notifié dans nos explications de transporteur et dans les emails d'expédition. si vous n'êtes pas présent à l'adresse de livraison en journée, il convient d'indiquer dès la commande une adresse où quelqu'un puisse réceptionner en journée (votre travail par exemple ou un membre de votre famille peut être). L'équipe France Trampoline.
5/5
15 septembre 2014
Achat d un trampoline 430, il manquait des ressorts mais ils ont étés livrés rapidement. J'ai ensuite commandé la bâche de protection qui a ete livré le lendemain de la commande...que dire de plus...
Réponse de France Trampoline - 11 juin 2014
Merci Patrice!!!
5/5
15 septembre 2014
Produit conforme, apparemment de bonne qualité, et livraison rapide. Rien à dire !
5/5
15 septembre 2014
Livraison rapide, très bon produit et facile de montage
4/5
14 septembre 2014
Commande honorée, avec un peu de retard au niveau de la livraison. Matériel conforme et bonne qualité. Montage aisé.
5/5
14 septembre 2014
A part une notice de montage à améliorer, très satisfait du produit (bon rebond, peu de bruit parasite, filet de protection de bonne tenue) après un WE intensif d'utilisation en espérant une bonne tenue du produit dans le temps.
4/5
14 septembre 2014
Bonjour, J'ai eu de bons contacts téléphoniques avant l'achat du trampoline. Notre achat correspond à la description et à notre besoin. Nous avons eu un té de raccord acier rouillé à l'intérieur. 3 systèmes d'accroche plastique ont cassé : l'un au montage et 2 autres en fonctionnement. France Trampoline a réagit rapidement en renvoyant un té et une dizaine d'accroches. Un très bon SAV pour le moment. Le guide de montage est globalement bon mais il pourrait sans doute être optimisé en améliorant la qualité graphique et le réalisme de quelques croquis. Cela ne fait qu'un mois que nous avons le trampoline, nous verrons comment vieillit-il dans le temps. Il faudrait refaire cette évaluation dans 2 ou 3 ans. Le kit d'ancrage devrait être fourni d'office avec le trampoline pour être en phase avec les objectifs de sécurité affichés par le site.
Réponse de France Trampoline - 26 juin 2014
bonjour, Nous vous remercions pour votre long commentaire. Nous sommes satisfaits que vous soyez entièrement satisfaits avec votre trampoline BOOSTER 490. Nous prenons en compte vos remarques sur les schémas des notices. Concernant le kit d'ancrage, vous avez acquis un trampoline avec filet qui va peser plus de 170 kg. L'accessoire de fixation au sol n'est pas obligatoire pour un tel trampoline. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
14 septembre 2014
Tip top que du plus
5/5
14 septembre 2014
Site avec des explications complètes et très utiles. Commande sans problème. Livraison dans les temps (même en avance) Produit conforme à l'attente et de très bonne qualité
5/5
13 septembre 2014
Pas déçus : trampoline de qualité, livraison dans les délais. bon descriptif sur le site. Petit bémol une notice qui pourrait être plus claire.
5/5
12 septembre 2014
EXCELLENTE ENTREPRISE. MATERIEL EXCELLENT.SERVICE APV IRREPROCHABLE
Réponse de France Trampoline - 9 août 2014
MERCI JOCELYNE
5/5
12 septembre 2014
Parfait, conforme, toute la famille est ravie; du coup, le plus grand va prendre des cours ... !
5/5
11 septembre 2014
Excellent prestataire. Le trampoline que j'ai acheté pour mes petits enfants est arrivé très vite,en bon état. Il est costaud et de très bonne qualité et bien moins cher que les grandes surfaces.... Je recommande ce site car c'est sérieux...
5/5
11 septembre 2014
Contacté par Téléphone, le commercial a été juste parfait. Autant sur les conseils techniques que sur la partie commerciale. J'ai reçu le produit en 3 jours, la qualité est incomparable aux deux précédents trampolines achetés l'un sur internet et l'autre dans une grande enseigne de sport. Reste à voir la durée de vie.
5/5
11 septembre 2014
Housse de qualité, rien de tel qu'une housse adaptée...
5/5
11 septembre 2014
RAS
4/5
11 septembre 2014
Satisfait de la livraison (dans les temps) Très satisfait du service commercial, qui nous a averti très rapidement d'une incompatibilité dans notre commande, et qui nous a permis de trouver rapidement une solution satisfaisante.
5/5
11 septembre 2014
Très bon produit, bonne qualité. Livraison rapide
4/5
11 septembre 2014
Très bon suivi de livraison. respect des délais avec service à l' écoute. bon manuel de montage. Globalité très satisfaisante. A voir tenue dans le temps en extérieur.
5/5
11 septembre 2014
Excellente prestation. TB matériel
5/5
10 septembre 2014
je vous félicite pour votre site et entreprise me confectionner une barre de sécurité pour le minimax pour ma fille et du coup pour moi pour des séances de sport intensif comme sur la vidéo a été pour moi un soulagement pour ma fille et une grande surprise de voir que mon avis laisser sur le trampoline rectangle à été pris en compte moi je dis acheter Français il y a que sa de vrai chapeau bat encore mille merci ***.
5/5
10 septembre 2014
Très bon produit, notice facile comprendre.
5/5
10 septembre 2014
Un excellent trampoline: beaucoup de plaisir pour petits (enfant & ado) et grands (adulte). Livraison rapide et sans soucis. Montage rapide mais qui demande de la force. Pour l'instant nous sommes très satisfaits
4/5
10 septembre 2014
La commande et la livraison ont été rapide. Bon produit.
5/5
10 septembre 2014
livraison rapide et de qualité
5/5
10 septembre 2014
Rapidité, qualité et efficacité, ça fait du bien.
5/5
9 septembre 2014
Super produit facile à monter
5/5
9 septembre 2014
contact facile même par téléphone, livraison rapide. une pièce du trampoline présentée un léger défaut, mais après un mail, celle ci a été remplacée sous 3 jours. Donc service irréprochable!!
4/5
9 septembre 2014
bien le sav
5/5
9 septembre 2014
Délais de livraison trés rapide Matériel de bonne qualité, solide, bien conçu doc de montage pas assez claire
5/5
8 septembre 2014
Pour commencer j'ai été très surpris par la rapidité de livraison (commander le dimanche soir et livré le mercredi après-midi).Sinon, je suis très satisfait du trampoline que j'ai acheté pour toute la famille .il est de très bonne qualité. Après, il faudra attendre pour voir la durabilité .Mais en terme de qualité, il est quand même supérieure à tous ceux que j'ai pu voir jusqu'à présent.
4/5
8 septembre 2014
Trampoline très agréable.Montage facile et rapide. Les supports de fixations des montants pour le filet de protection ne sont pas suffisants à mon goût, car lorsqu'il y a du vent, les deux supports se desserrent. De plus le système d'arrimage au sol n'est bon que sur sol meuble. J'habite sur un terrain avec beaucoup de cailloux et il est quasi impossible de poser votre système de fixation.
4/5
8 septembre 2014
très bon produit de qualité, qui nous donne entire satisfaction on ressent vraiment une grande sécurité quand nos enfants jouent dans leur trampoline
5/5
8 septembre 2014
Rien à dire. Tout y est ! Conseils, réactivité, amabilité et qualité du produit. Bravo !
5/5
8 septembre 2014
autant les renseignements sur le produit que la livraison ont été très bon dommage que ce ne soit pas un peu moins cher... tout le reste est très bien
5/5
8 septembre 2014
J'avais été prévenue que la couleur serait différente que celle que j'avais commandée et du coup je préfère le vert au bleu. Plastique de très bonne qualité, facile à poser.
Réponse de France Trampoline - 12 juillet 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, pour votre commande d'une pièce de rechange, le coussin bleu n'est plus disponible actuellement mais il existe l'équivalent en vert avec les mêmes caractéristiques techniques. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
8 septembre 2014
ce qui m'a été dit a été tenu (date de livraison)
5/5
8 septembre 2014
trés satisfaite rapport qualité prix
5/5
7 septembre 2014
Délai respecter super marchandise Sav au top merci pour ma fille vous avez fait une heureuse
5/5
7 septembre 2014
Rapidité, simplicité, qualité du produit (en tout cas jusqu'à présent après 2 mois d'usage !) et montage aisé ... bref, que du bon .
5/5
7 septembre 2014
produit commandé le dimanche et reçu dès le jeudi suivant. Montage aisé, bref rien a redire, tout est super. Merçi francetrampoline
5/5
6 septembre 2014
Commande par internet d'un trampoline oxygen diamètre 360cm avec filet; livraison 2 jours plus tard. Montage facile. Les enfants ont pu très rapidement s'éclater sur le trampoline. Très satisfait au global.
5/5
5 septembre 2014
Excellente prestation, livraison très rapide à recommander
Réponse de France Trampoline - 9 juillet 2014
Ravi de vous avoir plaisir, Merci Cathy. L'équipe France Trampoline.
5/5
5 septembre 2014
Très bon accueil téléphonique pour une prise de renseignements avant de faire une commande. Livraison rapide, intégrale. Produit de qualité, robuste. Notice de montage manquant parfois de précisions pour ne pas faire d'erreur.
4/5
5 septembre 2014
Livraison rapide, Bonne qualité, assez simple au montage même pour un 460cm de diamètre.
4/5
5 septembre 2014
Qu'évaluez - vous ? le fournisseur ? le site ? ou le transporteur ? la commande a été reçue rapidement, en bon état. Je déplore le montant élevé des frais de transport, c'est largement 10 fois plus que chez les concurrents ....
Réponse de France Trampoline - 13 juillet 2014
Bonjour, nous sommes contents de voir que les produits reçus vous conviennent. Le commentaire EKOMI permet d'évaluer l'ensemble des prestations. Le site, le processus de commande, la livraison, le contact téléphonique si vous en avez eu, etc etc. Concernant les frais de port, nous n'avons pas trouvé de concurrents avec des frais de port à moins de 10 € pour tous les articles commandées. Passant par un transporteur national qui livre généralement en 48h/72h, cela est un cout un peu plus élévé qu'une remise en relais colis effectivement. L'équipe France Trampoline.
5/5
4 septembre 2014
la livraison a été rapide !!!après au moins une demi journée de montage !!! elle est super bien fait ,solide , sécuritaire ,belle et très grande(3.90) !!!c est du plaisir pour toute la famille!!!
Réponse de France Trampoline - 1 août 2014
Merci pour votre retour, Catherine ! L'équipe France Trampoline.
4/5
4 septembre 2014
rapidité de livraison.emballages solides. montage un peu compliqué du trampoline avec besoin d'outils mais une fois monté, trampoline de qualité avec super filet de protection.
5/5
4 septembre 2014
Je suis très contente du matériel commandé, il est de qualité et m'a été livré rapidement et en excellent état. Il correspond exactement à ce que j'attendais.
5/5
4 septembre 2014
Site internet très complet qui m' a permis de faire le bon choix. Nous avions commandé l'article avant nos congés et avions émis le souhait de pouvoir être livrés à notre retour de congés. la logistique a été parfaite. Le produit est super et mes enfants en font tous les jours depuis son acquisition. je crois que seuls les jours d'hiver les contraindront à ne pas utiliser le trampoline. Merci
Réponse de France Trampoline - 15 juin 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et nous essayons toujours de vous servir au mieux. L'équipe France Trampoline.
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