Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21486 avis clients
5/5
4 mars 2015
Le site est trés claire est trés bien expliqué.
5/5
3 mars 2015
excellent contact, livraison expresse. Je n'ai pas encore monté le matériel, mais je suis confiant
5/5
3 mars 2015
Bonjour Concernant la prestation , commande aisée, livraison rapide. Rendez pris avec livreur respecté. Etat du colis OK. Concernant le tampoline, materiel de très bonne facture avec un montage aisé. Rien à redire, bravo et merci ***
5/5
3 mars 2015
Envoi rapide et produit de très bonne qualité
4/5
1 mars 2015
site montrant bien le produit, livraison rapide et conforme.
4/5
26 février 2015
très bon matériel Emballage très soigné et de facon très méthodique
5/5
25 février 2015
tres bien;tres rapide
5/5
24 février 2015
Bon produit, bonnes informations, réponses rapides des vendeurs, livraison rapide et soignée.
4/5
24 février 2015
Commande sans problème. Livraison ne respectant pas les horaires à 2 reprises.
Réponse de France Trampoline - 1 janvier 2015
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour le soucis rencontré avec le transporteur. Nous avons transmis l'information à l'agence concernée afin qu'ils puissent s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'Equipe France Trampoline.
5/5
23 février 2015
RAS. Matériel impeccable. Qualité robuste, bien finie, même dans les entrées de gammes. SAV toujours au RDV pour des pièces détachées à l'unité. Le site envoie même les alertes météo pour des évènements extrêmes où il est conseillé de protéger le trampo.
5/5
23 février 2015
Toujours aussi pratique Site très bien fait Fournisseur fiable Excellent pour le suivi des articles
5/5
19 février 2015
Parfait
5/5
18 février 2015
renseignement impeccable et livraison rapide
5/5
18 février 2015
Je suis ravie des contacts que j'ai eus par téléphone: - délais de livraison respectés - assistance au montage & bonne réactivité par téléphone et mail. Un défaut mineur apparu au montage a été réglé dans la foulée par un envoi de pièces complémentaires. Produit de grande qualité et prestations client également. Bravo
5/5
18 février 2015
J'ai été rappelé par France Tramploline 3 mois après ma demande comme prévu juste pour la fourniture d'une pièce détachée d'igloo à 20 euros. Bravo. Livraison rapide. Très satisfait.
Réponse de France Trampoline - 23 novembre 2014
Effectivement, nous essayons au maximum de répondre rapidement à vos demandes mais parfois, cela prend un peu plus de temps que prévu mais nous ne vous oublions pas comme vous avez pu le constater. L'équipe France Trampoline
5/5
17 février 2015
contact et prestation parfaites. rien a dire. livraison dans les delais.
5/5
16 février 2015
Le trampoline est parfait pour nos petits loulous gymnastes. Ils s'en donnent à coeur joie. Le trampoline est de très bonne qualité et le mode d'emploi nous a parfaitement guidé dans le montage.
5/5
16 février 2015
Excellente
5/5
16 février 2015
Matériel de très bonne qualité, livraison rapide
5/5
15 février 2015
Excellent
5/5
14 février 2015
*****
5/5
13 février 2015
un accueil , un suivi , un envoi et réception rapide et un produit de qualité ! tel sont mes critères pour apprécier et juger au mieux un professionnel de la vente . Tous ces éléments , je les ai retrouvés au travers du service de FRANCE TRAMPOLINE c'est une société que je recommande deja à mon entourage je vous encourage donc , à voyager sur le site FRANCE TRAMPLONIE afin de decouvrir au mieux le produit qui sera le plus adapter à votre recherche sportivement
5/5
12 février 2015
Nous avons commandé notre trampoline l'été dernier et nous en sommes toujours aussi satisfait On ne s.est pas arraché tous nos cheveux lors du montage car il faut avouer que nous ne sommes pas des experts du bricolage😊 Récemment nous avons commandés une bâche de protection avec une amabilité téléphonique de l'entreprise correspondant à notre attente Les produits sont de qualités, les renseignements sont donnés avec précision et surtout...avec le sourire....on le ressent du moins
4/5
12 février 2015
Très bon site. Des renseignements rapides et précis pour le choix du trampoline. Rapidité de livraison, très bon suivi. le trampoline a l'air de bonne qualité mais nous ne l'avons pas encore monté. dans l'attente de l'utiliser aux beaux jours...
5/5
10 février 2015
les pièces détachées disponibles,livraison rapide,prix intéressants
5/5
10 février 2015
Très professionnel, je recommanderais à mes connaissances sans hésiter
5/5
9 février 2015
satisfait
4/5
8 février 2015
J ai commandé un filet et je pensais que les arceaux qui tiennent le haut du filet était vendu avec!! Quelle déception !!!
Réponse de France Trampoline - 6 janvier 2015
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire à l'achat d'un filet textile pour trampoline Oxygen 360. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu que cet article comprenait uniquement le filet textile. Nous mentionnons à la fin du descriptif pourtant dans ces fiches que les autres parties du filet s'achètent séparément pourtant. Nous sommes désolé pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
7 février 2015
Très grand sérieux et une excellente gestion des indisponibilités de stocks : information, cadeau pour patienter, ...
5/5
6 février 2015
Information sur le site d'un article en cours de reapprovisionnement : livraison en deux aux dates prévues. Tres bien !
4/5
5 février 2015
Produit de qualité, mais délai d'obtention relativement long.
4/5
5 février 2015
Accueil téléphonique très sympathique. Informations précises.
5/5
5 février 2015
Qualité produit excellente. Fiabilité du vendeur aussi. Rien à reprocher.
5/5
5 février 2015
J'ai acheté un trampoline chez France Trampoline en 2008 : pack trampoline Waouuh 390 + echelle + filet protection + kit ancrage. Le prix de l'ensemble m'a fait réfléchir quelques semaines.... J'ai fini par appeler France Trampoline pour être m'assurer du sérieux de l'entreprise. Contact très professionnel, avec de bons conseils et en fin de conversation la personne m'offre la bâche de protection en me conseillant de l'installer en hivers afin de préserver le trampoline. Confirmation d'achat par téléphone et même pas une semaine plus tard nous recevons le trampoline. Première impression : de la bonne qualité. Montage : je ne me souviens plus.... Ca veut au moins dire que je n'en garde pas un mauvais souvenir. Bâche de protection : de très bonne qualité, par contre très juste en dimension et difficile à installer (comme c'était un cadeau j'ai fait avec). L'année dernière la bâche a commencé à se déchirer, c'était son 6ème et dernier hivers. J'ai appelé France Trampoline pour l'achat d'une nouvelle bâche et surtout pour savoir si je ne devais pas prendre la taille au-dessus pour qu'elle soit moins difficile à installer. Réponse : ne prenez pas au dessus pour limiter la prise au vent. Je fais confiance et j'achète. Livraison relativement rapide et qualité toujours au top. Dimensions : juste ce qu'il faut. Merci pour le conseil. Remarque : les nouvelles bâches de protection sont plus faciles à installer avec leur système d'attache par crochet. Voilà mon trampoline entre dans sa 7ème année et il est nickel. Il faut le voir pour y croire. Pour information : chaque hivers j'enlève le filet de protection, les mousses de protection des poteaux et j'installe la bâche de protection (elle est vraiment indispensable si l'on ne souhaite pas démonter le trampoline chaque hivers). Au final je ne regrette vraiment pas cet achat. Il faut débourser une certaine somme au départ, mais pour un produit qui au bout de 7 ans n'a pas bougé, on ne regrette pas l'investissement. Quand je vois l'état des trampolines des voisins qui n'a pas passé un seul été, je suis encore plus satisfait.... et mes trois enfants également. Continuez comme ça France Trampoline. Merci.
Réponse de France Trampoline - 10 novembre 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre trampoline Waouuh. Comme vous pouvez le constatez maintenant, il faut effectivement investir au départ mais vous ne le regrettez pas comme le confirme votre message. Nous sommes ravis de voir que la nouvelle housse de propreté vous convienne encore mieux que la précédente. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
5/5
5 février 2015
Prestataire excelent Matériel fiable et de très bonne qualité Seul le toit du trampo à été vraiment compliqué à monter
5/5
4 février 2015
Bonjour , j'ai acheté deux trampolines pour livraison à deux adresses distinctes. je suis donc étonné que l'on ne m'ait pas proposé l'offre de parrainage. J'aurais été intéressé par un bon d'achat pour la seconde commande. Cdlt.
5/5
4 février 2015
contact téléphonique avec France Trampoline très bon. Malgré tout, il faudra attendre d'avoir installé le trampoline fin mars-début avril pour savoir si tout est OK dans la livraison. J'espère que je ne serai pas déçu.
5/5
4 février 2015
Matériel de très grande qualité, délais de livraison respectés, tarifs compétitifs.
5/5
3 février 2015
réponse rapide par mail livraison rapide article conforme très bien
4/5
3 février 2015
Produit de bonne qualité mais difficultés rencontrées dans le paiement en ligne.
4/5
2 février 2015
Tout c'est très bien passé lors de ma commande... (délai de livraison, matériel de bonne qualité, prix raisonnable)
5/5
2 février 2015
Très satisfaite de cette commande. Livraison rapide. Qualité de livraison excellente.
4/5
1 février 2015
Bonne prestation.
5/5
1 février 2015
Très bonne relation téléphonique avec le service commerciale. Réceptionné hier dans un conditionnement très correct... Maintenant, il reste à le monter pour juger de la qualité mais à ce jour tout est conforme.
4/5
1 février 2015
nous sommes contents du produits et du service après vente mais un peu moins de la livraison car le transporteur n'avait absolument pas regardé où nous habitions (dans une impasse en pleine campagne) et est arrivé avec un camion énorme pour un simple tranmpoline....il a fallu batailler avec le chauffeur pour qu'il livre jusqu'à l'adresse indiquée avec son transpalette (heureusement il en avait un !) et non à l'entrée de l'impasse. Mieux, notre voisin a été livré au stade du village à côté !
5/5
30 janvier 2015
bien
4/5
29 janvier 2015
Le matériel de France Trampoline est de haute qualité; les pièces détachées constamment disponibles sont un atout majeur dans le choix d'achat de trampoline. Le site web pourrait être un tout petit peu plus convivial (difficultés à trouver La pièce parmi le nombre exposé; les rubriques un peu désordonnées et le retour arrière dans les pages déconcertant. En revanche, une confirmation de commande après rappel téléphonique du SAV m'a très agréablement surpris. L'emballage très sur, l'expédition et la livraison très rapides. Très bien!
4/5
29 janvier 2015
Rapide et efficace. Livreur très sympa, ce qui ne gâche rien !
4/5
28 janvier 2015
Trampoline de très bonne qualite, très bon contact téléphonique et livraison rapide. Petit bémol pour le montage et la notice d'utilisation qui manque de détail. 1h30 de montage annonce, nous avons mis 8h !
Réponse de France Trampoline - 1 décembre 2014
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque sur la notice de montage. Nous vous contactons par email afin de savoir quels points pour vous semblait à améliorer. En effet, nous avons également des clients qui les montent même sous le temps indiqué dans les avis Ekomi parfois. Toutefois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément tout de fois. L'équipe France Trampoline.
4/5
27 janvier 2015
Délai respecté, emballage conforme et bien protégé.