Avis clients France Trampoline

Très bonne réactivité et service sans reproche

Livraison rapide, produit robuste et de qualité qui inspire confiance. Déception sur la tente igloo, qui apparemment ne peut pas se monter en même temps que le filet de sécurité (contrairement à ce que certaines photos sur le blog de F. Trampoline laissent supposer).

Site clair et complet. Le trampoline a été expédié très vite après mon virement, il semble robuste, à voir au bout de quelques années... La livraison par le transporteur a été un plus problematique (changement de compagnie, retard d'un jour, pas de transpalette pour décharger, il a fallu porter à la main les cartons...) Bref, pour l'instant très bien. Si, un détail déjà relevé je crois, la notice ne mentionne pas qu'il faut ajuster les pieds dans un sens déterminé pour enfiler ensuite la pièce suivante, et si on l'emboite fort, il est très difficile ensuite de faire tourner le pied pour positionner le trou en face du cliquet de l'autre pièce. La notice devrait le mentionner car en dehors de ça, elle est bien faite.

Après quelque jours d'utilisation, le Trampoline Booster 490 se révèle être un excellent choix. Utilisation par 4 petits enfants (3 à 6 ans) ensemble + parfois 1 adulte, rendue possible par la grande surface de saut. Seulement 2 difficultés à l'installation : - assemblage des tubes difficile (niveau emboitement) - quelque tendeurs (niveau fixation d'accroche partie basse à la toile) du filet de protection n'ont pas résisté à la première utilisation par un adulte. Nous avons du les remplacer par des petits tendeurs. Pas de problème depuis.

Matériel sérieux respirant la confiance, livré très rapidement, bien emballé, avec explications correctes.Que demander de plus...

Le livret d'explication pour le montage du trampoline est mal traduit, pas très clair et manque de photos ou de dessins plus nets. Utiliser les mots techniques c'est bien mais avec un dessin ou une photo c'est mieux. Il serait bien de dire que minimum 2 voir 3 ou 4 personnes pour monter un grand trampoline est nécessaire, qu'il faut avoir une échelle afin de fixer le filet (une personne à l’intérieur et l'autre à l’extérieur). Il est interdit d'être sur le trampoline avec quelque chose, j'ai reçu le filet pour que les enfants jouent au foot donc plus d'1 personne et avec un ballon. Sur le livret il est précisé pas plus d'une personne, j'ai acquis le 460. Au téléphone la personne m'a précisé qu'1 adulte et un enfant pouvait être ensemble, en faisant attention bien sur. Quelles sont les règles exactement ? Sont elles différentes selon la grandeur du trampoline ? Sachant que l'hiver le trampoline peut-être utilisé, que me conseillez vous pour bien le protéger sans démonter le filet ? J’aurais peut-être d'autres questions à l'usage je me permettrais de vous contacter. Cordialement

RAS bon produit

Je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de la livraison : en effet, le colis était arrivé en temps et en heure aux entrepôts de STG mais quand ils m'ont appelée, le jeudi, pour prendre RV pour la livraison, ils ne me proposaient rien avant le mardi suivant !!! Ils ne sont pourtant qu'à 20 minutes de chez moi, j'ai donc pris mon propre véhicule pour aller chercher moi-même le colis que j'ai donc pu récupérer le jour même. Voilà, je sais que ce n'est pas de la faute de France Trampoline mais je ne suis pas satisfaite de la livraison. En revanche pour le reste tout est parfait, rapport qualité imbattable et site très professionnel !!!

Prise de commande très simple livraison du produit très rapide et dans de très bonne conditions. Produit de très bonne qualité conforme à ce que l'on espérait.

parfait

le trampoline est de bonne qualité, cependant on a reçu le filet troué environs 4 cm (une couture qui ne tenait pas) et l’échelle n'est pas facile à monter.

Bien

tres bien

****

Je suis très satisfaite des services France Trampoline : déjà, matériel d'excellente qualité. Puis livraison en un temps record par des gens extrêmement sympathiques (j'ai commandé le trampoline un dimanche, il m'a été livré le jeudi !!). Facile à monter. Le trois fois sans frais était fort appréciable. Les services téléphoniques, au top ! Bref, je n'ai que des compliment s à vous faire. Merci. Mes enfants sont ravis, et disent que le trampoline rebondis mieux que les autres, qu'ils ont essayé chez leurs copains. Cordialement, ***

Commande et livraison parfaite et rapide, materiel conforme et de bonne qualite a revoir la notice de montage

tout à fait satisfaite sauf que pour simplement commander une échelle pour le trampoline, il a fallu pratiquement débourser autant de frais de port que de frais d'achat de l'échelle. vous devriez inclure l'échelle dans le prix de fourniture du trampoline

Produit de qualité et un service irréprochable

Le trampoline semble très résistant. Produit livré rapidement. Quelques imprécisions sur la notice de montage, qui nous ont fait perdre un peu de temps ... mais globalement facile à monter (il faut être 2 ou 3 personnes).

tres bon produits, facile à installer et robuste. L'avantage d'acheter francais, c'est d'avoir les pieces détacher tres facilement et rapidement.

rien a dire, livraison rapide avec RDV téléphonique comme convenu, état impeccable, facile à monter, les enfants l'adorent .

trampoline rectangle excellent facile à monter trampoline mini max stable impec pour refaire les exercices de ma fille comme chez le kiné aimerais que votre site confectionne un manche qui s'adapte sur le mini max vu qu'il y a déjà un trou sur un des pieds pour faire des séances de sport intensif **** cdlt

Livraison rapide. Un élément était manquant. Après vérification par le SAV, celui-ci m'a été envoyé par la suite.

Trampoline de bonne facture et simple à monter. Bon rapport qualité prix. Comme c'est le premier que je possède, je peux pas comparer avec d'autres du marché et terme de qualité et finition. Néanmoins les matériaux semblent solident et une fois monté, le trampoline à "plus de gueule" que d'autres que j'aie pu apercevoir. Trois petites critiques néanmoins: 1) il n'est pas facilement démontable: c'est souvent très ardu de retirer les ressorts du cercle métalique (même avec l'aide de l'outil) 2) il est un peu raide même si le rebond reste puissant. 3) le coussin de protection devrait couvrir un peu plus le bord en métal pour éviter de se taper dessus après une mauvaise réception (c'est du vécu). On peut y remédier soit même en ajoutant des tubes de mousse autour de l'armature. Il est vrai que nous faisons un usage acrobatique du trampo alors qu'il est spécifié de ne pas le faire. Donc à part le démontage, les critiques plus haut sont normales étant donné l'utilisation non prévue que nous en faisons. On aurait quand même souhaité un rebond plus souple, mais pas moins puissant comme sur les trampolines olympiques malgré tout. Ce n'est peut-être pas possible dans cette gamme de prix.

J'ai commandé par téléphone auprès d'une personne charmante qui a tout fait pour me renseigne au mieux et m'a posé des questions pertinentes pour valider le choix que j'avais fait. Après vérification auprès de ses collaborateurs, elle me confirme une livraison pour le lundi (commande faite le jeudi matin). Qu'elle ne fut pas notre surprise, à mes enfants et à moi de le recevoir des le lendemain matin ! Monté dans la matinée (il faut quand même une masse et un gros morceau de bois pour protéger le métal pour venir à bout de l'enclenchement des tubes dans la base circulaire, le maillet préconise sur la notice ne suffit pas). Depuis mes enfants, leur amis et même moi sommes des adeptes quotidiens. Je dois dire que vu l'âge requis pour ce matériel, nous n'avons pour le moment pas mis le filet de sécurité ( plus rassurant mais moins agréable visuellement en saut et visuellement de l'intérieur comme de l'extérieur. L'option bâche de pluie proposé est parfaite, bien que l'une des accroche enlastique ait cédée le premier jour (à mon avis vous devriez revoir la qualité de ces accroches en plastique bas de gamme). Je suis ravis du service et du matériel. Poste sur Facebook et devenus fan sur votre page.

Aucun souci pour nous, autant en qualité de communication que de livraison. Bon produit de qualité, à voir dans le temps ! Comme beaucoup de plaintes, notice de montage pas assez détaillée...

Aucun problème pour l'envoie et rapide , a notre écoute pour la date de livraison. Carton en bon état et trampoline de très bonne qualité. La notice manque parfois de précision pour certaines étapes du montage.

appolo sport junior, je suis ravi du trampoline qui est de trés bonne qualité,montage facile. livraison dans les délais. je recommande

Très bon produit,entrée dans le filet très bien pensée, bonne sécurité sur les barres, livraison dans les temps et livreur sympathique !

Les enfants sont ravi et nous aussi !! Nous avons vu la différence avec l'ancien trampoline , acheté dans une enseigne à bas prix. La différence est énorme !! De plus le délai de livraison a été respecté.

site claire avec beaucoup d'information, au delà de la présentation des produits dont vidéo de montage, les premiers saut. Prise en compte des commentaires pour les dates de livraison, rien à dire, très bon produit et très bon service. En plus les enfants sont ravis!!

Grand trampoling et pourtant facile à monter. Livré plus rapidement que prévu. Les enfants et les adultes sont ravis.

très content de notre achat les enfants s'amusent en toute securité le trampoline est de très bonne qualité simple à monté mais il faut quand meme compter 1h30 à 2 notice obligatoire prix un peu élévé mais justifié par la qualité du trampoline

Très pro. Réponse assurée si question.

Site clair et facile d'utilisation, commande rapidement expédiée pour un trampoline de qualité et immédiatement adopté, merci !

Très déçu Des attaches en plastique pour tenir le filet de protection sont d'une qualité médiocre, vrement dommage. Il y a la moitié qui se sont casser des les premiers sauts Pour ce prix il aurait pu faire plus d'effort.

acceuil tél parfait et livraison rapide sans erreur. pdt commandé de tb qualité et conforme à mes attentes.

Prestation de qualité

satisfait

Expédition très rapide et ponctuelle. Petit défaut de tissage du filet pris en charge immediatement et renvoie d'un filet neuf dans les trois jours. Materiel de grande qualité pour faire le bonheurs des enfants et parents. Une amelioration de la notice de montage pour éviter de défaire et refaire rendrait le tout au top.

Le colis est arrivé dans les délai. le seul petit bémol c'est au niveau de l'emballage. Juste un plastique autour du colis. Légèrement déchiré.

j'ai dejà donné mon avis dans un mail precedent . tout est nickel .

Très bon service. La commande a été reçue rapidement et en avance par rapport à ce qu'on avait estimé. Il y avait un délai d'attente qui nous a été communiqué au moment de la commande. Les informations lors de la commande et du suivi de commande étaient claires.

service excellent, rapidité de traitement et de livraison, emballage sur palette sérieux. le produit: très bonne qualité, bien lire la doc avant le montage, car une ou deux imprécisions qui pourraient compliquer les choses si non anticipées (orientation des tubes pour les pieds par rapport au trou de verrouillage). Je recommande.

livraison rapide (5 jours ouvrés) et produit conforme aux attentes

Cette commande du mois d'août m'a ravie pour : la disponibilité des commerciaux pour renseignements téléphoniques complémentaires concernant la livraison, la convivialité du site internet et les informations détaillées que j'y ai trouvé (j'ai apprécié le guide d'achat en fonction des types d'utilisateurs ou du diametre du trampoline), le délai de livraison a été respecté et j'ai bénéficié d'une promotion. Bel achat !

Félicitations au SAV pour leur rapidité et leur professionnalisme. En moins de trois jours la pièce cassée était chez moi... et ils répondent avec gentillesse. Cela vaut vraiment le coup de faire ses achats auprès d'une société aussi sérieuse.

Livraison rapide malgré un loupé sur le 1er RDV. Matériel reçu conforme (sauf une pièce cassée, remplacée rapidement par vos services)

le trampoline est de tres bonne qualité. La livraison a été super rapide. Le service client tres disponible. Absolument satisafite de vos services

très satisfait de la qualité de la livraison mais un peu cher