Les avis des clients sur notre boutique

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De : Arnaud. S

Le : 02/01/2022 18:28:10

De : Jean-yves. L

Le : 02/01/2022 17:38:43

De : Jean-luc. S

Le : 01/01/2022 19:18:37

Réponse

Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le retard de livraison, nous allons faire part de ce délai prolongé à notre logistique. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits au plus vite. N'hésitez pas à contacter notre service client qui est disponible par mail (contact@france-trampoline.com) ou par téléphone pour toute demande de renseignement concernant nos produits. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

De : Patrick. R

Le : 30/12/2021 17:04:39

De : Hugo. S

Le : 29/12/2021 17:48:56

De : Laurent. M

Le : 28/12/2021 20:51:50

De : Des lancieres. C

Le : 28/12/2021 10:28:12

De : Renaud. V

Le : 27/12/2021 21:24:00

De : Jean. A

Le : 27/12/2021 21:10:28

De : Yolande. L

Le : 27/12/2021 20:12:52

De : S. M

Le : 23/12/2021 14:10:40

De : Marion. E

Le : 22/12/2021 20:28:21

De : Benoit. H

Le : 22/12/2021 18:04:50

De : Guillaume. G

Le : 21/12/2021 07:10:23

De : David. D

Le : 20/12/2021 20:32:46

De : Union sportive. L

Le : 20/12/2021 19:26:45

De : Camille. R

Le : 19/12/2021 11:19:21

De : Thibault. R

Le : 18/12/2021 20:04:07

De : Tessie. P

Le : 16/12/2021 21:42:14

De : Veronique. P

Le : 15/12/2021 09:41:23

Réponse

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’entendre que votre expérience livraison se soit mal passé. Nous allons bien évidemment transmettre ces informations à notre service logistique pour éviter ce même problème avec de futures livraisons. Suite à cette livraison, avez-vous laissé des réserves sur le bon de livraison, détaillant l’avarie rencontré ? L’état du colis concerné ? Le fait que des pièces soient éparpillées dans le camion ? En effet, des réserves complètes nous permettent de nous retourner contre le transporteur pour vous couvrir en cas de pièces manquantes. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com)pour donner un retour précis et nous permettre ainsi de nous améliorer. Nous comprenons que vous soyez refroidi par cette mésaventure, cependant, l’entreprise France Trampoline s’attache à offrir une bonne expérience à ses clients et à trouver des solutions à vos problèmes. Cordialement, l'équipe France Trampoline

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