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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 07/08/2021 17:35:29
Je suis très satisfaite du produit. Le seul bémol était la livraison qui a prit plus de temps que ce qui était indiqué.
Le : 05/08/2021 19:52:20
Choix du trampoline Jump up, de très bonne facture. Rebond idéal pour des ados. Réception le jour demandé, parfait!
Le : 05/08/2021 11:51:06
Rapide et conforme, j'ai apprécié le contact de France Trampoline après la commande en ligne pour bien la confirmer.
Le : 05/08/2021 09:18:46
produit conforme livraison correcte RAS
Le : 04/08/2021 23:01:59
Produit dexcellente qualité, livraison en temps et en heure. Prévoir des bras pour le montage. Notice bien expliquée mais le montage nécessite de la force et dêtre plusieurs personnes (trampoline 460). Prestation de qualité
Le : 04/08/2021 20:59:46
C'est cher, mais c'est bien
Le : 04/08/2021 20:48:01
Très très déçu du coussin de protection vert Ø 366 qui s'est déchiré sur tout un côté dès la première utilisation !! Le coussin livré avec le trampoline était de bien meilleure qualité. un geste commercial serait très apprécié
Bonjour et merci à vous pour ce retour. Nous sommes désolés de vous lire et nous nous excusons pour ces circonstances. Sachez que nous testons nos produits et mettons à jour nos gammes régulièrement pour justement proposer une qualité optimale. Notre service client va revenir vers vous pour vous proposer un geste commercial de 20% sur ce produit. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
Le : 04/08/2021 20:35:59
Trés satisfait des renseignements et du matériel reçu ainsi que du service après vente
Le : 04/08/2021 19:04:00
Un service client qui répond bien aux questions mais un délai de livraison vraiment trop long
Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. À réception dans nos entrepôts, nous vous l'avons fait parvenir sans délai le 25/06. Nous nous excusons pour la durée d'attente de réapprovisionnement et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
Le : 04/08/2021 18:52:09
Trampoline de quality facile à monte et très esthétique rien à dire manque une échelle pour les petits
Le : 04/08/2021 17:51:08
Une des pièces était tordue, mais comme la livraison était retardée, on a pas encore voulu attendre
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ces circonstances. N'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos du produit défectueux (contact@france-trampoline.com). Nous ferons de notre mieux pour y remédier au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le : 04/08/2021 17:37:27
Nickel, les produits sont de bonne qualité, les informations sur le site correspondent aux produits livrés. Je suis contente. Le trampoline des enfants est reparti pour quelques années.
Le : 04/08/2021 17:00:51
Envoi dans les délais annoncés et conforme à la commande.
Le : 04/08/2021 13:34:55
Livraison rapide, tout est ok
Le : 04/08/2021 10:36:14
Je suis très contente !
Le : 04/08/2021 10:32:03
None
Le : 04/08/2021 10:24:07
J'avais indiqué mes jours d'absences et cela n'a pas été entendu! Le colis est arrivé en mon absence mais grâce au téléphone, nous avons pu nous arranger!
Le : 04/08/2021 09:32:32
De très bon échanges tant en amont qu'en aval de la commande. Je trouve le trampoline (Ovalie 490) robuste et bien fini. Le montage nécessite au moins 2 personnes et un peu de patience. Dans le détail : Pour le moment, les crochets pour attacher le filet sont faillibles et cassent. Le support réagit très vite. J'avais lu dans les commentaires que les vis de serrage des montants filets étaient un peu légès, j'ai eu la même impression que ces vis n'étaient pas adaptées. J'ai du les monter avec grandes précautions pour ne pas abimer les filetages. J'espère que dans le temps cela va tenir. Je met 5 étoiles, parce que globalement je trouve le produit très satisfaisant, et que le SAV est présent. Tant dans le suivie des commandes, la gestion des ruptures, et les réponses apportées. Bravo et belle continuation.
Le : 04/08/2021 09:30:56
Très contente d'un conseillé qui a tout fait pour trouver une solution pour l'installation d'un filet sur notre trampoline
Le : 03/08/2021 22:34:54
Nous sommes satisfaits sur l'achat de la toile ainsi que les ressorts. Le service transports rien dire. Si toujours je connais quelqu'un qui voudrait commander, je lui conseillerais sans hésiter votre société