Les avis des clients sur notre boutique

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De : Annabel. T

Le : 21/06/2021 18:35:06

Réponse

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous vous soyez blessée. Nous vendons notre tyrolienne depuis plus de 3 ans et nous n’avons jamais eu de problème concernant l’installation et la pente conseillé de 8%, ce produit est noté 5 étoiles par nos clients. Bien évidemment, nous testons tous nos produits avant en suivant à la lettre la notice d’installation et bien évidemment le produit est normé. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, l'équipe France Trampoline.

De : Aurore. D

Le : 21/06/2021 15:38:34

De : Annick. A

Le : 21/06/2021 15:00:35

De : Stephane. C

Le : 21/06/2021 12:36:10

De : Philippe. B

Le : 21/06/2021 10:07:58

De : Yves. C

Le : 21/06/2021 08:03:38

De : Christele. P

Le : 21/06/2021 07:05:30

De : Anaïs. M

Le : 21/06/2021 06:00:28

De : Didier. G

Le : 20/06/2021 18:48:04

De : Fabien. R

Le : 20/06/2021 18:18:50

De : Henriette. S

Le : 20/06/2021 17:57:21

De : Aymeric. A

Le : 20/06/2021 16:23:29

De : Cédric. P

Le : 20/06/2021 14:25:39

De : Sandra. V

Le : 20/06/2021 12:41:39

Réponse

Bonjour et merci pour votre commentaire. Je comprends votre mécontentement, malheureusement, lorsque qu'un colis est déclaré comme livré, nous sommes obligés de respecter un processus auprès du transporteur et ouvrir un litige afin qu'il effectue des recherches. Croyez bien que nous avons relancé plusieurs fois le transporteur à ce sujet, mais cela prend du temps. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client pour de plus amples informations. Belle journée, l'équipe France Trampoline.

De : Olivier. B

Le : 20/06/2021 10:50:36

De : Jean. B

Le : 20/06/2021 10:08:42

Réponse

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyez satisfait ! Profitez bien de vos accessoires Ninja. Belle journée, l'équipe France Trampoline.

De : Liliane. F

Le : 20/06/2021 08:24:30

De : Fabienne. P

Le : 20/06/2021 08:18:52

De : Fabien. H

Le : 19/06/2021 23:53:14

Réponse

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que tout ne ce soit pas passe comme prévu. En effet, il y a eu un problème de communication en interne et des ruptures de stock. Nous aurions dû vous prévenir dès que la housse était de nouveau disponible. Le service client a repris la main sur votre dossier et vous a téléphoné à ce sujet. Nous nous excusons encore et vous souhaitons une excellente journée, l'équipe France Trampoline.

De : Sandrine. L

Le : 19/06/2021 18:52:29

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