Petit problème avec les barres latérales de mon ovalis490 Mais très vite réglé avec le Sav qui on été super réactif Très bon service Sinon le trampoline de très bonne qualité je recommande
Exactement ce que j’attendais, mais frais de port un peu excessifs ( vers la Belgique ).
Envoi rapide et sécurisé. Produit impeccable
Livraison très rapide et très bien emballée. Le cadeau offert a été changé à ma demande (pas d'utilité car pas de filet de protection) par 2 autres cadeaux. MERCI pour tout
toujours a votre ecoute rapidite de livraison et de reactivité
Très bon conseils
Service au top par téléphone
Satisfait de mon achat
Bonnes prestations transport et livraison rapide qualité du produit
Le produit après quelques jours d'utilisation semble très bon. Mon mécontentement provient du délai de livraison qui n'a pas été respecté et du prix du produit: pour une livraison en Suisse les frais de livraison + dédouanement + TVA coûtent quasiment aussi chers que le trampoline lui-même. Cela devrait être beaucoup être plus explicite lors de la commande! Ce trampoline (Ovaline 430), nous a coûté: ***€ (trampoline) ***€ (frais de livraison + dédouanement) ***€ (TVA + dédouanement côté Suisse) En résumé, mes voisins qui voulaient commander le même ont vite abandonné l'idée et je déconseille de continuer les livraisons en Suisse à ce prix sous peine d'obtenir de nombreuses réclamations!
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre trampoline. En effet dans le cas d'une livraison en Suisse, des frais supplémentaires s'appliquent en plus des frais de transport classiques, et ce malheureusement indépendamment de notre volonté. Nous nous efforçons d'indiquer clairement ces informations sur notre site (en particulier sur la page https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) mais nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte à l'avenir d'être encore plus explicites. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
bien
Très bon prestataire et très bons produits.
livraison en temps en heure, emballage parfait. Matériel de qualité
Une hôtesse d'accueil téléphonique très agréable et compétente ; une livraison rapide ; un bon matériel.
*****
livraison rapide et préparée... montage rapide... petites filles enchantées
Satisfaisant
Bonne prise en compte de mes besoins et précision sur le délai de livraison.
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline! L'équipe France Trampoline
Livraison rapide. Packaging parfait. Produit de très bonne qualité. Montage assez facile. 2 ressorts sur 96 avec l'accroche dans le mauvais sens.
impec...
Super
Filet de qualité très médiocre par rapport au filet d'origine... très très déçue par mon achat
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La matière de certains de nos filets a en effet du être modifiée au fil du temps pour des raisons techniques et logistiques, mais nous pouvons vous assurer que nous apportons toujours le plus grand soin dans la confection et la qualité de nos produits. Nous prenons toutefois note de votre remarque et la faisons remonter en interne aux personnes concernées. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Très bon produit. Excellente qualité !
Très satisfait du produit. Un peu long à monter mais les enfants sont ravis. Il manque une 5ème étoiles car la livraison du kuhne-hagel s'est mal passée. Il a fallu que je me charge de récupérer tous les colis dans ma voiture car ils n'ont pas le soins de vérifier si leur camion de 18 tonnes pouvais livrer chez moi alors qu'il était vide d'ailleurs. C'est la première fois qu'un livreur a rencontré une difficulté pour une raison d'accessibilité qui aurait pu être anticipé. J'avais pris une demi-journée de congé pour respecter leur plage horaire de livraison. Si je ne récupérais pas moi-même les colis sur le bord de la route, il ne me livrais pas. Sinon très bon produit.
Parfait
Ravie, j'ai appelé vos services et j 'ai été super bien conseillee
Au moment de la commande: excellente prestation. Livraison prestation nulle. Le prestataire n'est pas sérieux et vous devriez travailler avec une autre sté de livraison.
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre déception par rapport au transporteur qui a pris en charge la livraison de votre colis. Nous faisons remonter l'information auprès des responsables consternés et nous efforcerons à l'avenir d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
Produit correct, délais un peu long.
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet et comme annoncé lors du passage de votre commande, ce produit était en cours de ré-approvisionnement au moment de votre achat. Il a pu vous être expédié 7 jours plus tard, toutefois la livraison en point relais prend toujours un peu plus de temps que la livraison directe à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
Tout aété parfait, de la commande à la reception des articles
Excellent accueil téléphonique
super la tyrolienne les enfants sont ravis
Ras
Très satisfaite
Tout OK
Très satisfaite
Tres bon produit correspondant très bien au descriptif de l’objet sur internet
RAS
Bien sans problème
.le matériel est d’excellente qualité, livraison rapide.
Délais respectés livraison en temps et en heure. Aucun problème très bonne information sur la livraison qui q été rapide.
Nickel rien à redire
Très bon trampoline montage difficleau niveaudu filetde protection pour le reste c'était ok
Accueil parfait et à l écoute. Néanmoins un peu déçu de la qualité des ressorts qui casse un peu trop souvent. Pourtant je demonte le trampoline tout les ans. Les casses sont toujours au même endroit sur le ressort. Sinon tout va bien
produite de qualité pour remplacement du matériel d'origine..
RAS
Achat toile trampoline + coussin circulaire. Très bonne qualité, expédition rapide, possibilité de payer en plusieurs fois.
Bonjour Nous sommes très content des services que vous proposez. Un accueil téléphonique Rapide sans blabla et compétant. Je vous recommande de sans problème à mon entourage qui a fait affaire aussi avec vous. Félicitations et Merci.
Très bonne prestation
Respect du délai de livraison. Montage assez facile. Le produit semble robuste (à voir à l'usage). L'entrée dans le trampoline n'est pas aisée car la fermeture éclair laisse peu de passage.
Très bonne livraison