Société des Avis Garantis
4.7/5 22 216 avis clients
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rapide, efficace

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Rapide et efficace

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Très bien

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commande et livraison très bien

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Pour être sûr d'avoir ma commande à temps j'avais choisi une commande express en 24 heures, et le jour prévu j'ai reçu un texto qu'il y avait un problème et que ma livraison était retardée!!! et comme le lendemain c'était le 1 er mai, je n'ai eu mon colis que le surlendemain!! En attendant j'ai quand même payé TRES, TROP cher pour cette livraison!! Sinon rien à dire: emballage très bien, article correspondant bien à ma commande!

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Assez difficile de retrouver les bonnes pièces détachées. J ai contacté le service client. Pour la suite, tout était au top

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Très bien

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*****

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Je n ai pas eu de réponse à ma reclamatio suite à un problème de livraison grave

Réponse de France Trampoline

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. D'après nos informations, dans votre email datant du 4 mai dernier vous indiquiez avoir trouvé une solution avec le transporteur pour la livraison de votre colis. Pouvez-vous nous renvoyer un mail à l'adresse contact@france-trampoline.com si toutefois ça n'était pas le cas? Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement, l'équipe France Trampoline

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Très bien et facile pour commander

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excellent

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Très bon contact téléphonique qui m'a aidé à savoir quelle toile de remplacement commander.

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Livraison rapide et produits de très bonne qualités

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C'est vrai qu'une fois monté le trampoline a fière allure et en impose. Mais l'assemblage est loin d'être aussi facile que sur les vidéos d'aide en ligne. En particulier les fameuses jonctions en T "exclusives" ne s’emboîtent que très difficilement avec certaines autres pièces. Contacté, le SAV nous a encouragé à les assembler en force. Quelques coups de masse bien sentis en sont venus à bout. Mais le montage qui aurait dû prendre une après-midi a pris plusieurs jours au final. Et le trampoline n'est probablement plus démontable entièrement maintenant.

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Vraiment rien à dire et tres réacctif .

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Parfait

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Très bon conseil, merci 😉

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Produit conforme à mes attentes. Pas d'erreurs sur la commande. Parfait

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Trampoline de bonne qualité et facile à monter . Par contre livraison plus que hors délai ... de 2 à 4 jours assurés nous sommes passés à 14 jours... mon fils n’ont donc ou avoir son cadeau à temps... très déçu

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Je recommande vivement très arrangeant et fabrication française rien de mieux pour avoir les choses rapidement et correctement

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ras

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Top, de la commande a la livraison

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Impeccable, très commerçant

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ma commande s'est très bien passer,un peu déçu car pas de cadeau malgré l'investissement fait.

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RAS. Le produit répond tout à fait à mes attentes.

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Commande facile sur le site et livraison toujours aussi rapide. notre trampoline à déjà 10 ans et toutes les commandes passées m'ont toujours satisfaites. Merci France trampoline.

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Très bon accueil

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trés bien

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Produits conformes à mes attentes Expédition rapide et soignée Site à recommandé

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Bien

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Une livraison rapide, un trampoline de très grande qualité, bref tout ce que je cherchais.

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très bien

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Parfait comme d’habitude ! ***

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produit conforme, livraison rapide

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Bonjour, j'ai commander un filet pour mon trampoline qui était casser sans avoir la facture (perdu). J'ai donc appeler France trampoline qui mon retrouver dans leur service client après 9 ans,et qui mon donner la bonne dimension du filet que j'ai commander et reçu 2 ou 3 jours après. Voilà un réel service après vente. Merci

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Produit conforme et livré très rapidement

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Produit conforme à la description du site, je voulais en profiter autant que mes enfants et c’est réussi . N’étant pas du tout bricoleur j’ai réussi à monter le trampoline avec ma fille de 7ans

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Trampoline super solide avec un bon rebond. Livraison rapide et sans problème. Montage 3heures.

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Très bien

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Tout s'est bien passé et l'envoi a été très rapide

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Page web ok, prix ok, articles ok. Seule bemol, le manque d'information sur la compatibilité des accessoires.

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produit conforme à notre besoin

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Très sérieux : rapidité de livraison, qualité de l'emballage et surtout qualité du trempoline. Bien au-delà de la qualité standard qu'on voit habituellement. Mes enfants sont ravis. Je recommande vivement ce site : un bel investissement. On le paie un peu plus cher mais on part pour des années.

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Difficultés à monter le trampoline notice trop succincte et pas de livre explicatif comme prévu

Réponse de France Trampoline

Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le montage de votre trampoline vous ait posé des difficultés. Aviez-vous téléchargé la notice de montage comme indiqué lors de votre commande ? Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, l’équipe France Trampoline

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Livraison dans les temps et matériel correspondant à mon attente

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Super !

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Livraison conforme à nos attentes et respect des délais de livraison

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Articles correspondant à notre.commande, de très bonne qualité, reçu rapidement.

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Votre service est absolument parfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Au téléphone vous m'avez conseillé et préparé la commande il m'a suffit de valider et payer

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3/5

Livraison tardive malgré les suppléments payés pour une livraison sous 48h Du coup il est arrivé trop tard pour que les enfants en profitent pendant leur semaine de vacances.

Réponse de France Trampoline

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet après vérification, il s'avère que la livraison de votre trampoline a pris plus de temps que prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette défaillance du transporteur qui ne reflète pas la qualité de service que nous proposons. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline

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