Le produit est excellent
très bien sauf l'amplitude horaire proposée pour la livraison : 9h-15h !!!!! ça va pour les personnes qui ne travaillent pas....
très bien
Commande passée le dimanche reçu mardi pour un trampoline. Hyper rapide et commande complète sans erreur. Je recommande.
Excellent produit et très bon service à la clientèle
Quelques petits soucis avec la livraison qui a été reportée. La communication avec l'organisme de livraison a été un peu compliquée. On me demandait de choisir un jour et une date mais je n'ai jamais pu accéder à mon compte. Finalement ils sont venus au hasard. Heureusement qu'il y avait quelqu'un à mon domicile puisque moi-même j'étais absente.
Très bonne prestation de A à Z! Commande, livraison, emballage, produit! Professionnel !!!
Parfait
rien à redire tout a été parfait ! un seul bémol : les trampolines achetés par nos familles ou amis se ferment avec une fermeture eclair ; je trouve cela plus simple et plus solide ; à voir dans le temps pour les nouvelles fermetures
Colis toujours propre pas abîmé et livraison rapide
prise de commande par internet la qualité du site est formidable et compréhensible
Satisfait
Tres bon service et tres bon sav.
Très bon site. Sérieux et délai respecté.
parfait
Rien à redire.
rien à redire, entièrement satisfaite
Livraison rapide, et produit conforme à mon attente. Un grand merci à toute votre équipe.
c est ma deuxieme commande et toujours conforme à ma demande
Contact et accueil excellents
Bien
Parfait
Super
Produit de très bonne qualité mais qui nécessite d'être à plusieurs adultes pour le monter.
Très bon
Parfait
Ras
Tout était parfait
tres bien
Produit qui semble de bonne qualité...à tester dans le temps... A améliorer les attaches du filet avec des fils qui se dénouent très, trop facilement
Super filet très résistant
Parfait , tout est de qualité, le site, le produit ( le meilleur du marché je pense suant on sait qu un trampoline bas de gamme commence a etre vetuste au bout de 2 à 3 ans) , la logistique. Travaillant dans le transport je ne peux que constater une fois de plus des approximations de kuehne nagel. La personne qui prend rdv avec vous vous propose une journee et vous confirme que le chauffeur vous appellera 30mn avant. Je n etais pas chez moi et a 20mn de chez moi. J attendais le coup de tel du chauffeur.. et bien celui ci a appellé une fois devant chez moi en me disant qu il n appelait jamais 30mn avant. Je me suis arrangé avec les voisins. Mais a part cela tout est parfait
Produit de qualité et dans les temps annoncés.
matériel de qualité! impeecable.
le guide de montage est peu compréhensible et le montage trop complexe et il n’y pas de hot line le samedi !!!
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos trampolines sont conçus pour pouvoir être assemblés sans intervention de professionnels, et sont livrés avec une notice de montage. Certains modèles, notamment les grandes tailles, sont plus longs à assembler, mais nous n'avons jusqu'ici pas eu de retours négatifs de la part de nos clients concernant le montage. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos questions. En dehors de ces horaires, vous pouvez consulter nos guides en ligne. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
Livraison sans problème et trampoline d'excellente qualité.
Site internet très clair, avec beaucoup d'informations sur les produits et leur montage. Cela nous a donné confiance. Produit de bonne qualité. Emballage +++
Excellent Livraison très rapide et livreur particulièrement aimable
Le trampoline est arrivé complet, facile à monter et de bonne facture. ravi
Livraison rapide, produit en bon etat
très satisfait
contact téléphonique satisfaisant et éclairant sur produits recherchés; Rapidité du traitement de la commande au téléphone. compétence de l'interlocuteur.
Super !
Super facile à monter trampoline de qualité je le recommande à tous
Agréablement surprise, d'avoir à faire à des professionnels qui parlent parfaitement Français !
Matériel de bonne qualité, parfait pour 2 enfants de 6 et 11 ans.
Livraison nickel. Matériel très bien emballé et donc bien protégé. Aussitôt le trampoline monté aussitôt essayé par mes enfants et aussitôt adopté par eux. Ayant déjà eu un trampoline,, je peux dire que celui ci est bien solide et les matériaux utilisés sont de bonne facture
Le produit que l'on m'a envoyé n'est pas le bon. Je dois faire des démarches pour le renvoyer, suite à une erreur d'envoi. Je ne suis pas du tout satisfaite, contrairement à la 1ère commande que j'avais fait, il y a quelques années.
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, dans le cas d'un retour de produit demandé par le client, s'il n'y a pas eu d'erreur de préparation sur la commande, le retour est au frais du client. dans votre cas, le produit reçu est bien celui qui a été commandé lors de la validation en ligne. Les conditions générales de vente s'appliquent donc. Nous restons toutefois à votre disposition pour toute demande complémentaire, ou pour toute réclamation. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Très satisfait du produit commandé et de la rapidité de livraison
Rapide, bien emballée, produit conforme à la commande et de très bonne qualité.