Parfait
Bon matériel mais aide technique insuffisante et "débordée" quand la livraison n'est pas complète
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que les réponses de notre équipe technique et commerciale ne vous aient pas apporté entière satisfaction, notamment en terme de rapidité de réponse. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans les délais les plus restreints mais il peut en effet arriver, comme dans votre cas, que notre réponse intervienne 24 heures après la prise de contact. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Rien a dire, tout s'est bien passé comme d'hab...
Très bonne prestation avec des personnes au téléphone très à l'écoute.
Parfait!
Demande de SAV parfaite et retour au TOP.
Parfait
Parfait!
Excellent matériel ! Commande et livraison aisée. Très satisfaite !
Top
Très bon produit et au moins on a un interlocuteur, les renseignements et le service téléphonique est compétent. Je recommande
très bien livraison en temps et en heure en main propre
Tip top
Très bons conseils au téléphone et livraisons parfaite
Un produit vraiment au top une livraison rapide impeccable
Excellente prestations
j'ai commandé un toit de trampoline fin juin, reçu 1 premier colis avec un tapis qui ne m'était pas destiné. Après réclamation je reçois un 2éme colis avec un tube. Toujours pas le bon produit. entre temps ils font déplacer un transporteur pour récupérer le 1er colis, et une étiquette Poste pour que je retourne le 2eme colis. Tout ça pour dire qu'il ne faut pas commander l'été, car l'équipe d'été n'est pas fiable. Réponse du service client que j'ai eu au bout du fil.
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés des différents contre-temps que vous avez pu rencontrer sur votre commande, tant au niveau de la préparation que de la livraison, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous proposons. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
Après avoir longtemps regarder des trampolines sur internet nous avons fait le choix d'acheter chez France Trampoline le rectangle 5 m pour notre fils qui est un adepte des seaux et nous ne regrettons vraiment pas notre achat. Le trampoline est d'excellente qualité tu es en terme de stabilité, les filets sont parfaits et le tapis de saut offre en rebond impeccable C'est un article de très grandes qualités quand au SAV auquel nous avons eu affaire car nous pensions avoir un souci concernant les barres au montage rien à redire ils ont été parfaitement aimable Nous recommandons grandement France Trampoline les prix sont certes plus élevés que dans certaines enseignes mais la qualité est bien là
Ras
Livraison super rapide. Produit conforme à mes attentes et surtout celles de mes filles. Je pense que c’est la taille idéale pour faire des acrobaties sans danger. Il semble être de qualité, reste à voir dans le temps. Il est plutôt esthétique comparé à certains autres modèles moins chers. Je pense qu’il faut impérativement acheter le système d’ancrage au sol pour éviter l’an catastrophe en cas de gros vent.
Livraison rapide, montage facile, mais rebond très moyen, je regrette un peu cet achat car le rebond trop lourd ou faible n'est pas agréable.
Très bonne qualité, satisfait pleinement nos attentes.
parfait
Prestation parfaite, un trampoline d'excellente qualité , correspond parfaitement à notre recherche, confort et sécurité sont au Rdv, bravo
Parfait !
Livré très rapidement
J'ai apprécié que ma commande, en apparence hétéroclite, soit vérifiée par téléphone, j'ai trouvé cela très professionnel.
Bon site,bien échalandé. Qualité des produits reçus excellente. Bonne communication du site concernant la livraison. Et maintenant, mon vieux trampoline fait tout neuf!
Livraison rapide. Matériel tip top.
Très bien
Top
Grande efficacité lors de la commande. FAcile de joindre la société et d avoir les bonnes informations. forte réactivité et rapidité de commande et livraison. Il y avait un petit défaut de couture sur une piece et celle ci a été remplacée dans les 24 h qui ont suivi. en somme : remarquable,! Merci
Le produit est bon (Trampoline Waouh 460) Le montage est bien documenté et sans difficulté Livraison efficace et rapide. RAS
Livraison rapide
Très bien
EXPLICATIONS CLAIRES POUR CHAQUE PRODUIT
Superbe
Commande conforme - Livraison rapide - Bonne qualité d'emballage Tout est ok. Merci.
Parfaite
mauvaise prise en considération par le sav du problème rencontré avec la tyrolienne après seulement une semaine d'utilisation
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés de ce problème de frein sur ce produit qui rencontre pourtant un très beau succès chez nos clients et un taux de satisfaction parmi les plus élevés ! Afin de pouvoir activer la garantie sur ce produit, pourriez-vous nous envoyer quelques photos de la pièce défectueuse à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Dès réception des éléments nous procéderons au remplacement du produit. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l'équipe France Trampoline
parfait !
Satisfaite de mon achat , à recommander
Très bon produits les enfants sont ravis. Pas de difficulté pour le montage. Bonne fin de journée.
Bonne prestation
Produit conforme reçu rapidement
Produit de très bonne qualité ! J'ai remplacer mon précédent trampoline par un france trampoline et la qualité est nettement meilleure
Parfait
Bon produit et bonne prestation
Excellent
TRES BIEN