Les avis des clients sur notre boutique

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De : Odette. D

Le : 19/09/2021 20:09:30

De : Sandrine. L

Le : 19/09/2021 19:52:23

De : Beatrice. D

Le : 19/09/2021 15:07:48

De : Yves. L

Le : 19/09/2021 12:38:15

De : Oriane. D

Le : 19/09/2021 12:35:49

De : Patrice. L

Le : 18/09/2021 23:59:55

De : Francois. J

Le : 18/09/2021 21:58:57

Réponse

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce problème rencontré. Nous allons vous renvoyer une dizaine de crochets sous garantie au plus vite. Notre service client (contact@france-trampoline.com) reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

De : Lauriane. R

Le : 18/09/2021 21:52:38

De : François. O

Le : 18/09/2021 21:47:45

De : Alain. D

Le : 18/09/2021 21:33:44

De : Virginie. A

Le : 18/09/2021 20:12:17

De : Marie-christine. T

Le : 18/09/2021 19:20:49

De : Grégoria. K

Le : 18/09/2021 19:18:48

De : Anne. S

Le : 18/09/2021 18:59:43

De : Serge. L

Le : 18/09/2021 18:40:30

Réponse

Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons vérifié votre commande et d'après notre système, toutes les pièces détachées ont été expédiées dès qu'elles étaient disponibles (toile de saut le 13/07 et filet le 09/08). Nous avons en effet eu du retard sur le réapprovisionnement du filet, nous nous excusons pour ces circonstances. Notre service client va revenir vers vous par mail pour avoir plus d'informations concernant les pièces manquantes. Cordialement, l'équipe France Trampoline

De : Joanna. L

Le : 18/09/2021 18:18:11

De : Patrice. L

Le : 18/09/2021 18:12:07

Réponse

Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 05/07, le filet n'était pas en stock avant le 25/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 07/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Votre nouveau filet devrait vous tenir aussi longtemps que l'ancien. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.

De : Xavier. P

Le : 18/09/2021 18:06:03

De : Helene. B

Le : 18/09/2021 17:42:33

De : Fanny. D

Le : 18/09/2021 07:36:10

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