Le coussin a été envoyé rapidement et les mesures correspondent exactement à la taille de mon trampoline américain, comme me l'avait assuré le SAV contacté avant la commande.
J'ai réglé un supplément pour être livré le lendemain au lieu de cela çe fut au bout de 5 jours et j'attends toujours des explications de votre part car j'ai l'impression que ce genre de livraison est *** pour nous soutirer des euros
Bonjour, et merci de nous avoir remonté ce commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, que nous partageons, concernant la qualité du service de livraison qui est loin d'être au niveau des promesses engagées. Votre dossier est en cours de traitement par notre service client pour un remboursement des frais de livraison. Nous vous adressons toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Bon matériel mais livraison chaotique, erreurs d'étiquetage qui ont conduit à du retard. Mauvais suivi de livraison.
Parfait et rapide
Le produit est super mais la livraison a été moyenne. L’ensemble des colis pesait environ 150kg et le livreur nous a déposé les colis au bout de notre allée et n’a même pas voulu nous aider à monter les cartons dans le coffre de la voiture pour avancer un peu les colis. Revoir vos conditions avec votre transporteur !
Trampoline de bonne qualité.Idéal pour se défouler et s'amuser...
Bon conseil,commande arrivee très rapidement et produit de qualité. Merci
bien
Excelent
Montage un peu fastidieux mais beaucoup de plaisir ensuite!!!
Excellent produit
Trés satisfait de la fourniture de 2 pièces détachées pour rajeunir un trampoline de 5 ans. Les petits enfants en profite
Nickel !
Produit vraiment super, mieux que l'original. Rapide, bon rapport qualité prix.
Excellent produit.
Déçus par la prestation de livraison (kuehne nagel) mais vos services ont vite repris la main pour organiser un rdv pour la 2ème livraison.
Produit conforme à notre attente. Livraison rapide
livraison super rapide
Produit tout à fait conforme à la commande est livré dans les temps
Livraison rapide, produits de très bonne qualité, service commercial disponible et réactif
Livraison rapide et produit de bonne qualité. Sommes entièrement satisfaits
super au niveau de la livraison mais decu pour le montage trop dur et mal explique nous avons mis presque1 journée à deux personnes...
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Avant toute commercialisation nos produits sont testés et validés tant dans leur utilisation que dans leur montage, et le Propulse n'a bien sûr pas dérogé à la règle. En tant que trampoline conçu pour une intensive utilisation professionnelle, son assemblage demande certes plus de temps que pour un trampoline de jardin classique, toutefois nos différents tests n'ont pas révélé de difficulté particulière. Afin que l'on puisse corriger la notice de montage ou même revoir certains éléments du produit pour une prochaine version, auriez-vous la gentillesse de nous indiquer ce qui vous a posé problème à l’adresse contact@france-trampoline.com ? Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
la couture c'est defait au bout de quelques minutes. Un produit assez cher pour un qualité de couture pas adapté
Bonjour, merci pour votre commentaire. Ce problème de couture n'est pas normal en effet, pourriez-vous nous envoyer une photo à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous pourrons alors voir ensemble comment procéder au remplacement de la pièce si besoin. Restant à votre disposition, l'équipe France Trampoline
Rien à redire
Excellente prestation
Prix correct, livraison dans un délai normal
RAS livré en temps et heure. Colis légèrement abîmé mais sans dégât matériel. Inventaire reste à faire à notre retour de nos déplacements jusqu'à fin juin.Colis en attente à l'abri.
Parfait
Commande simple et rapide et le matériel est toujours au top.
Tres Bon conseil, livraison très rapide, produit de qualité
TRES SATISFAIT, TRES BON PRODUIT
Excellente qualité de trampoline. Je recommande ce site.
Bon produit mais moins qualitatif que le filet livré il y a 5 ans avec le trampoline.
Trés satisfaite
Très bien
Déçu car le range chaussure n'est pas adapté pour l'Ovalie 360.
Bonjour, merci pour votre commentaire! Notre range-chaussures est normalement compatible avec tous les modèles et toutes les marques de trampolines : auriez-vous la gentillesse de nous envoyer une photo à l'adresse contact@france-trampoline.com, nous pourrons alors voir ensemble pour un échange ou un remboursement du produit ? Nous restons à votre disposition, cordialement, l'équipe France Trampoline.
Satisfait de ma commandr à France trampoline mais service de livraison laisse à désirer car pas de prise de rdv et appel téléphonique 15 mn avant le passage du livreur.Je n'ai pas pu receptionner le colis étant absent pour cause de déces et j'ai retouvé ma commande sur palette devant mon portail car le livreur ne pouvait pas repasser.Heureusement le colis était en bon état et conforme.Donc je ne suis pas content de la livraison.
Livraison effectuée avant la date annoncée ce qui a été très appréciable
BONNE PRESTATION
Erreur sur la préparation du colis vite réparée par un nouvel envoi.
Bien que je me sois trompée dans ma commande, le service client a été très courtois, de très bons conseils et réactif.
Parfait
France trampoline est très commercial. Je recommande vivement ce site. Très bon materiel
Trampoline de qualité parfait pour les enfants et les plus grands
Commande conforme arrivée dans les délais rapides. Article TOP livré avec frein en bout de piste - les petits comme les grands sont ravis !
RAS
Service client très réactif, le filet n’était pas disponible, on m’a fourni un de qualité supérieur au même prix . On retrouve toutes les pièces détachées facilement même des années après car notre trampoline a 4 ans . Je recommande, produit de qualité et équipe qui répond au téléphone top !!
Très bon
Vendeur très sérieux
Commande sans problème et produit conforme