Produit de très bonne facture : le prix peut sembler élevé mais la qualité est vraiment là par rapport à ce que j’ai pu constater/ acheter par ailleurs. En revanche la livraison est catastrophique : non respect des délais, perte du produit sur le lieu de livraison.... un seul conseil à France Trampoline : changez de prestataire!
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes désolés que la livraison de votre trampoline ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sélectionnons avec soin les transporteurs avec lesquels nous travaillons mais il peut arriver, et tout particulièrement en période estivale, que la qualité de service fournie par certains ne soit pas à la hauteur de nos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés, indépendants de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute remarque ou question! Cordialement, l'équipe France Trampoline.
très bien
De très bons conseils et du personnel toujours présent pour répondre aux questions. Une entreprise comme on aimerait en voir plus. Je recommanderais se site pour toute personne qui souhaiterait acquérir un trampoline.
Ok dans l’ensemble, d’où une expérience réussie
Parfait
Livraison très rapide.
RAS
Produit de qualité et envoi rapide
Comande conforme et arrivée dans les temps. Colis bien préparé et protégeant le contenu.
Livraison rapide. Trampoline de qualité. Ma fille est ravie.
Colis en parfait état à la réception. Montage rapide.
Très satisfait du produit. Le contact clientèle m'a apporté de bons conseils dans le choix du trampoline. Un petit manque de précision dans la notice du montage, je me suis servi d'une vidéo du modèle de mon trampoline pour le montage.
Livraison dans les temps avec un très bon niveau de service au regard de l’encombrem du colis.
Le colis est arrivé dans le délai annoncé. Pas de mauvaise surprise , produit de bonne qualité.
Préparation et livraison rapide. Notice de montage claire
Très bon produit, livré rapidement
Tres beau produit
Efficace et sympathique
Filet de trampoline pas de la meme qualite que l'original. DECUE de mon achat. Le tapis vert du trampoline est identique donc bien
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos pièces de rechange pour trampolines évoluent au fil des années en fonction des nouveautés techniques, logistiques, et en termes de matériau. La sécurité et la qualité restant toutefois au cœur de nos préoccupations, nous vous assurons que le filet reçu procure le même niveau d’efficacité et de sécurité que votre précédent matériel. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque concernant votre commande. L'équipe France Trampoline
Livraison ok Produit ne correspond pas à ce que je cherchais (incompatible avec le modèle de trampoline que j'avais). J'ai probablement mal regardé mais je me retrouve avec 8 pièces qui ne me serviront à rien.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre politique de retour vous permet de nous renvoyer les articles reçus par la poste : nous vous avons envoyé un email avec l'adresse de retour si vous le souhaitez. Les frais de retour sont à votre charge, toutefois dès réception et remise en stock nous procéderons au remboursement intégral des produits retournés. Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
👍 Bien
Accueil agréable et de bons conseils quant aux produits conseillés . J'ai eu un souci, de filet trop petit, et il m'a été proposé un échange , Facilement joignable par téléphone
Très bien. Bon contact téléphonique. Bonne info sur la livraison. Produit de bonne qualité. Le prix est assez élevé mais la qualité est là !
Le produit correspond tout à fait à nos attentes (trampoline ovale 430, usage familial), très bonne qualité, un plaisir pour les enfants et les grands. Assez facile à monter (il faut être 2). Aucun problème avec la livraison, rdv pris en fonction de nos disponibilité et respecté. Rien à redire, nous sommes très satisfait
Le sav ne repond pas ! Un service fantôme.
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après vérification, nous vous confirmons n'avoir reçu aucun appel téléphonique ni contact par email concernant votre commande? Nos conseillers répondent à toutes les sollicitations dans les meilleurs délais, généralement en moins de 24 heures. Pouvez-vous nous adresser votre demande par téléphone au 05 56 36 04 62, ou bien par email à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous ne manquerons pas de vous ré&pondre au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
excellent
J' ai acheté un trampoline jump up il y a 9 ans, matériel de très bonne qualité. Je viens de commander un filet de rechange.( endommagé accidentellement)...suivi après vente excellent... très bon accueil téléphonique, bien conseillée et expédition rapide. Je recommande France Trampoline.
manque une explication de montage, pour dire de faire tous les cotés en meme temps
Livraison rapide et efficace avec un produit de qualité
Commande reçu très rapidement et le trampoline me paraît très solide à voir dans le temps
Top
Super produit, facile à monter. Mon fils est ravie.
Très satisfaite du délai de livraison de la qualité du trampoline
Matériel complet et bien emballé
Très satisfaite, livraison dans les temps comme prévus
Envoi rapide et article conforme à nos attentes
rien à dire sauf la livraison un peu longue
Commande simple, livraison rapide, notice de montage claire. Trampoline d excellente qualité.
Déçu du rapport qualité /prix Montage pas évident
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer à l'avenir, pourriez-vous nous préciser les points spécifiques qui vous ont déçu sur ce produit? Le trampoline Ovalie 430 fait partie de nos meilleures ventes et rencontre un taux de satisfaction de la part de nos clients parmi les meilleurs. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute demande, remarque ou suggestion! Nous restons à votre disposition, l'équipe France Trampoline
Nous sommes enchantés d’avoir fait confiance à cette entreprise. La qualité des matériaux utilisés est incomparable par rapport à tout ce que nous avions vu auparavant, le résultat est non seulement solide et stable, mais aussi très esthétique. Quant à la qualité du service client et après-vente, ils sont parfaitement réactifs, et agréables ! Je recommande vivement cette enseigne pour tout achat de trampoline, c’est du haut-de-gamme qui tient ses promesses.
Efficacité, rapidité, produit conforme à nos attentes, je ne laisse jamais d'évaluation je fais une exception tellement nous sommes satisfait de notre commande.
Tout s'est très bien passé malgré la palette perdue 10 jours. Service client réactif et à l'écoute, geste commercial dans la foulée. Rien à dire, je recommande vivement. Le trampoline est de très belle facture, les enfants adorent.
Commande facile, livraison rapide, montage relativement facile et produit de bonne qualité, en test actuellement par deux petits fous de trampoline.
Très bonne prestation. Très bon service clientèle.
Excellent service. Merci
Parfait
France-Trampoline est très correct. Ai dû les contacter par téléphone suite à des pièces manquantes à la livraison. Celles-ci m'ont été renvoyées dans les meilleurs délais et sans problème. Site à recommander.
Ras très bien
La qualité du produit a l'air très bien. A confirmer dans le temps!!
merci pour votre rapidité