les delais sont assez long, mais le produit en vos la peine!
Bonjour, Nous vous remercions de votre compliment sur nos produits et tenons à nous excuser des délais d'expédition de votre commande. Nous avons effectivement été victime de notre succès sur certaines références. Nous tirons les leçons de ces petits dysfonctionnements et travaillons ardemment à ce qu'ils ne se reproduisent plus. Nous nous tenons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion complémentaires, L'Équipe France Trampoline.
RAS
Bon rapport qualité prix . Tapis très beau a l'air solide,je verrai dans le temps
beaucoup de sérieux Matériel de très bonne qualité J'ai eu un petit souci qui a été réglé avec efficacité et amabilité je recommande hautement de commander du matériel chez France Trampoline
Colis dans un très bon état, dans les délais prévus
TRÈS bien
j'etais déçu par la qualité des matelas de protection que j'ai remplacé. ce n'etait pas de tout la meme qualité qu'on acheté originalement en 2012
Bonjour, Nous sommes navrés que ce coussin de protection n'ait pas su vous convaincre. Depuis 2012, nous avons fait évoluer nos produits, en apportant des améliorations substantielles sur les matières, et les fixations. Nous aimerions donc comprendre ce qui ne vous a pas plu dans ce modèle. Aussi, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques détaillées en nous écrivant depuis le formulaire de contact de notre site. A bientôt, L'Équipe France Trampoline
parfait
Service avant ( appel pour s'assurer de la justesse de la commande) et après vente impeccable.
Je suis très satisfait de la prestation en général. J'ai attribué 4 étoiles parce que je veux constater la qualité de la bâche avec la durée.
seul problème / rupture de stock donc délais d'attente;
Service après vente excellent ! Un très bon suivi et des réponses techniques de qualité. La rapidité aussi est à souligner.
Juste problème au montage , il manquait une partie de la notice
Bons produits et livraison parfaite
Très satisfait
produit conforme à mes attentes
bonne prestation.
c'est le top
Commande par internet facile et rapide, délai de livraison respecté et produit conforme et de bonne qualité
Nickel
Le seul bémol est la non disponibilité de mon article avant début septembre pour une commande passée en fin juin ou début juillet, annoncé fin août et livré mi septembre.
Produits de qualité, livraison rapide et soignée.
Le trampoline est destiné à mon Catamaran (Fountaine Pajot Bahia 46. Aprés le passage de l'ouragan Irma oû était basé mon cata je suis à ce jour sans nouvelle. Je vais sur place la semaine prochaine pour en savoir plus, et espère pouvoir utiliser le trampoline. Cordialement. ***
Très bien
Nous sommes trés satisfait du service et du produit . Merçi
envoi rapide
Satisfaits du produit
Satisfait de la réactivité du service client.
Parfait, Bonne communication, livraison rapide, produit correspondant à mon attente. Merci !!
Très bons conseils. Livraison rapide et efficace Produit au top
Très satisfaite
très a l écoute après les quelque soucis renconter et resolue rapidement
Très bon contact téléphonique, à l'écoute de mes besoins;
Produit de très bon qualité et service client à l'écoute Je recommande
Tres bon accompagnement et ecoute de la part de la personne avec qui j ai passé commande par telephone car je n arrivais pas a me connecter a mon compte en ligne du fait de la refonte de votre site internet
Matériel de qualité. Montage plus compliqué qu'annoncé sur la structure (pieds). Livraison rapide. Une pièce cassée lors du montage dont je vais demander le remplacement. Très satisfait dans l'ensemble
Rien a redire filet livré comme prévu de bonne qualité
Tres professionnel
Parfait! Accueil, rapidité et qualité !
Livraison dans les délais, trampoline de bonne facture, montage aisé, cela ne semble pas être du bas de gamme, j'espere que cela se confirmera à l'usage et avec le temps.
Trampoline de qualité, peut-être un peu trop pour notre fille de 3 ans, du coup, je le trouve un peu dur mais il nous tiendra dans le temps c'est sure. Rien à dire sur la qualité du service.
Très bien ! Et je suis super content du matériel, facile à monter et il semble de bonne qualité.
rapidité de livraison et produit conforme
La clef fournie pour serrer les connexions du trampoline est à revoir car peu efficace voire impossible de compresser les fixations avec
Le contact au telephone a été très performant. L'archivage de l'achat originel il y a plusieurs années, a permis de trouver la pièce détachée conforme au modèle acheté
Article trop cher mais de qualité. Livraison sans problème avec des délais courts
Le colis a un peu tardé à arriver (15 jours) mais le matériel inspire confiance et sécurité. Il est relativement facile à monter. Le plus dur d'un point de vue de la force physique requise est de monter les ressorts mais si on s'aide d'un autre ressort pour tirer celui à monter, cela devient tout de suite plus facile. Et côté plaisir, rien à dire nos ados adorent et nous aussi.
J'ai été très satisfaite de la prestation fournie. Un service après-vente de qualité !
Très bon produit mais le service de livraison est une véritable catastrophe : 2 livraisons qui ont reportées / annulées par le transporteur ...
Livraison, montage, rien a redire. Trampoline de haute qualité et déjà pas mal d'heures d'amusement passées dessus !!!