L'emballage avait un trou mais le colis n'était pas abîmé au point de retrait.
Cher client, Les emballages font partie intégrante du produit, ce pourquoi, en cas de doute ou de réclamation, nous restons à disposition au 05.56.36.04.62 pour solutionner toute situation pouvant amener à un danger potentiel.
trés bien
Service rapide Mais frais de port exéssif pour de la pièce de rechange.
Cher client, Les frais d'expédition sont forfaitaires, et intègrent des frais de préparation et de transport, sans lesquels nous ne pouvons pas assurer une livraison sur signature et suivie.
trampoline de qualité supérieur et montage facile
bonne prestation ; livraison rapide et produit conforme à l'annonce
ravi de la commande correspond à nos attente. C'est super de trouver des petites pièces à l'unité. Par contre, pourquoi un tel emballage et du coup un prix de transport + cher que les achats.
montage facile, produit de bonne qualité, les enfants sont ravis!
Commande reçue dans les délais avec un très bon suivi.
Parfaite et très professionnelle
Trsè bon produit
Bonne prestation
matériel robuste et bien sécurisé
RAS franchement encore un site qui mérite d'être connu.
exellent
Impeccable
excellent site excellent livreur excellente qualité
Commande passée auprès du service client : à l'ecoute du besoin, très aimable et disponible. Livraison dans les delais annoncés (4J) . Produit impressionnant de qualité comparé aux decath et autres certes moins chers.. Notice claire mais difficile à monter seul. Il est précisé qu'il faut etre 2 pour le montage et je confirme que ce doit etre plus rapide !
bon matériel pour l'instant le protège ressort est cependant un peu trop grand et fait des vagues
Très bon rapport qualité prix excellent site
Trampoline correspondant à ce que nous désirions. Caractéristiques très bien décrites sur le site. Un petit bémol toutefois, le filet avait deux accrocs vus lors du montage.
Bien
Très bon suivi de commande,livraison rapide et satisfait du produit
Rapide et conforme
Tres bien
Service commercial très compétent et réactif. Pour une commande de pièce de rechange par internet (filet trampoline) , ils m'ont contacté téléphoniquement dans l'heure qui a suivi la commande pour signaler une erreur dans ma commande, procéder à la rectification et au remboursement, car le nouvel article était moins cher et pour cela je les félicite, un tel professionnalisme est rare de nos jours.
Très bien
commande reçue très rapidement et conforme, très bien emballée, sans aucun soucis, fournisseur à recommandé.
Tres bon conseil Ne pousse pas a la consommation Prix raisonnables des accessoires ou pieces de rechange
Livraison rapide. Materiel simple à monter à Deux. Dommage que l'échelle ne soit pas fournie dans le package car cela est plus que nécessaire. Bon produit pour adultes et enfants.
Nous souhaitions remettre un trampoline de 10 ans d'âge, avons été très bien conseillé...
Grand choix de produits et accesssoires, livraison rapide et conforme aux dates annoncés à la commande, rien à redire. Les accessoires achetés m'ont permis de réparer mon trampoline alors que je pensais auparavant être obligée d'en acheter un nouveau. Des économies donc!
pas de soucis
Merci pour l'appel d'un conseiller commercial suite à ma commande pour laquelle une rectification a été faite. Parfait. Merci et que du serieux.
Très bon produit avec une livraison dans les temps annoncés! Parfait!
pas de pb particuliers sur le produit commandé, satisfait dans l'ensemble.
Il me manquait un embout de mat à réception, embout servant à maintenir le cerclage en fibre du filet. Hormis cela, commande conforme aux attentes, délai respecte. Le fait de m'avoir appelé avant expédition de la commande à permis de modifier une référence et éviter ainsi un retour. Vraiment un plus!
Excellent accueil, service rapide et à l'écoute.
bien
Très bon accueil téléphonique. Interlocuteur agréable. Référence produit trouvée et commandée dans la minute. Règlement par CB avec confiance. Ensemble digne d'une entreprise à la française.
Très satisfaits par ce trampoline. Il est installé depuis peu, mais il semble très solide, et le rebond est excellent (pour avoir testé d'autres trampolines beaucoup plus mous). Livraison impeccable. Support commercial très agréable au téléphone. Reste simplement à améliorer la notice de montage, les croquis ne sont pas très clairs. La notice mériterait d'être modernisée.
BON
trampoline de très bonne qualité, livraison en tant voulue. Manque kit d'ancrage et échelle, mais livraison prévue vers le 24/04/2017.
Très bon rapport qualité prix !
montage avec mon épouse durée 3heures environ quelques angoisses car les "T" ne semblaient rentrer correctement dans les orifices percés sur les "arceaux" , après quelques efforts cela s'est arrangé.
Interlocuteur très sérieux et qualifiés suite à nos deboires avec le livreur à deux reprises. Attention lors des livraisons mettre "sous réserve que les cartons soient au complet". En effet, le plus gros cartons avait été trouvé par le dessous impossible à identifier au moment même de la livraison sur palette (du matériel à été perdu mais même si le livreur n'a pas voulu prendre à sa charge la perte France Trampoline a été tres bien et nous a envoyé les pièces manquantes à leur charge) Le matériel est beau et semble de bonne qualité. Montage accessible à tous.( Il vaut mieux être à deux). Nous verrons sur la durée... Ps: il y a une échelle sur l'image du trampoline mais elle doit sûrement être en option. Il n'a pas d'échelle dans le carton. Mais pas de soucis pour monter dedans pour mon fils de 9 ans.
Très satisfaite de mon achat et des explications données avant d'acheter les accessoires du trampoline.
Très bon produit et très bon conseil par telephone
Service client attentif et sérieux vérifiant le bien fondé de la commande avant de la confirmer
Le trampoline est de bonne facture. Tout n'a encore pas été livré certaines pièces étant rupture. Nous sommes sceptiques sur les nouvelles fixations du matelas de protection à voir dans la durée. Côté tapis de saut, sur un jump'up, rien à redire, les enfants (et aussi les grands) s'amusent comme des fous
Très bien