Les avis des clients sur notre boutique

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De : Catherine. B

Le : 10/03/2021 08:35:58

Très bon produit , un peu cher

De : Stf. L

Le : 09/03/2021 22:15:21

Ras

De : Cyril. P

Le : 09/03/2021 17:37:56

Livraison complète et Produits intactes. Le trampoline est installé et nous commençons à en profiter avec les beaux jours...

De : Carsten. L

Le : 09/03/2021 08:07:43

***

De : Miette. L

Le : 09/03/2021 05:10:48

Très bonne prestation. Livraison sans problème le jour prévu, après contact téléphonique.

De : Stephanie. M

Le : 08/03/2021 21:33:03

Toujours de très bonne qualité les produits et un super service téléphonique pour être conseillé

De : Franck. M

Le : 08/03/2021 07:04:06

Commande realisée en octobre, expédié fin janvier. Le suivi indique "retour à l'expéditeur" sans être arrivé au relais colis début février. J'ai appelé début férié le service client début février pour avoir une explication... Début mars toujours rien.... incompréhensible.

Réponse

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous lire. Malheureusement, votre colis a été perdu par le transporteur. Le produit n'étant plus en stock à l'heure actuelle, nous vous proposons d'annuler votre commande et vous rembourser intégralement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Encore une fois, nous sommes désolés du désagrément. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.

De : Nicolas. M

Le : 07/03/2021 17:54:47

Rien à redire commande simple sans surprises

De : Clemence. Y

Le : 07/03/2021 16:26:57

Correspond à nos attentes pour une utilisation familiale et de tous âges!

De : Myriam. G

Le : 07/03/2021 09:26:08

Site marchand efficace

De : Stephane. M

Le : 07/03/2021 09:16:57

Achat simple et rapide. Le produit correspond à l'attente.

De : Arnaud. D

Le : 07/03/2021 08:09:18

Sans soucis

De : Luis miguel. S

Le : 06/03/2021 22:49:00

***

De : Finot. G

Le : 06/03/2021 11:50:14

facile à monter semble solide et résistant voir avec le temps

De : Nicolas. H

Le : 06/03/2021 09:10:19

materiel conforme à la description et de bonne qualité

De : Alain. P

Le : 04/03/2021 15:24:56

Retard très important, plusieurs mois, dans la livraison du produit qui ne peut sans doute pas être imputé totalement à la crise sanitaire. De plus la livraison s'est faite en 2 fois avec un intervalle de plus de 6 mois entre les deux réceptions. Sinon le produit est de très bonne qualité.

Réponse

Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Malheureusement nous rencontrons des problèmes dapprovisionnement, qui sont bien dû à la pandémie mondiale. Malgré tous nos efforts pour accélérer les réapprovisionnements, nous restons tributaires des transporteurs. En effet vous avez reçu votre commande en 2 livraisons : nous avons fait un premier envoie avec le trampoline et ses accessoires indispensables dans une première livraison pour que vous puissiez en profiter. Puis, nous vous avons envoyé la housse à nos frais dès son retour en stock. Par ailleurs nous sommes très heureux que votre Octopulse 390 vous satisfasse ! Cordialement, Léquipe France Trampoline.

De : Virginie. S

Le : 04/03/2021 14:50:11

Je n'ai juste qu'une remarque à faire, c'est sur le transpofoot que j'avais commandé en novembre et que j'ai reçu en janvier après relance, car pas de nouvelle de votre part. Sinon, RAS

De : Cramet. J

Le : 04/03/2021 11:28:18

prestation extraordinaire!!! commandé la veille, reçu le lendemain très belle qualité de la tyrolienne

De : Joel. C

Le : 04/03/2021 10:30:41

accueil téléphonique sympathique avec de bons conseils ; matériel de très bonne qualité et sécurisant ; livraison rapide et sérieuse ; montage assez facile et réalisable par une personne seule ; permet une pratique sportive d'assez bon niveau , en étant relativement proche du matériel professionnel

De : Larue. M

Le : 04/03/2021 09:10:57

Bon dialogue.Livre rapidement ,dans de bonnes conditions.Emballage en très bon état.