Les avis des clients sur notre boutique

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De : Arnaud. D

Le : 07/03/2021 08:09:18

De : Luis miguel. S

Le : 06/03/2021 22:49:00

De : Finot. G

Le : 06/03/2021 11:50:14

De : Nicolas. H

Le : 06/03/2021 09:10:19

De : Alain. P

Le : 04/03/2021 15:24:56

Réponse

Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Malheureusement nous rencontrons des problèmes d’approvisionnement, qui sont bien dû à la pandémie mondiale. Malgré tous nos efforts pour accélérer les réapprovisionnements, nous restons tributaires des transporteurs. En effet vous avez reçu votre commande en 2 livraisons : nous avons fait un premier envoie avec le trampoline et ses accessoires indispensables dans une première livraison pour que vous puissiez en profiter. Puis, nous vous avons envoyé la housse à nos frais dès son retour en stock. Par ailleurs nous sommes très heureux que votre Octopulse 390 vous satisfasse ! Cordialement, L’équipe France Trampoline.

De : Virginie. S

Le : 04/03/2021 14:50:11

De : Cramet. J

Le : 04/03/2021 11:28:18

De : Joel. C

Le : 04/03/2021 10:30:41

De : Larue. M

Le : 04/03/2021 09:10:57

De : Francis. P

Le : 04/03/2021 08:10:58

Réponse

Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes vraiment désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Nous avons fait notre possible pour vous tenir informé des décalages de livraison par mail et nous vous avons envoyé votre commande en plusieurs fois, à nos frais, dès que les articles étaient disponibles. Cordialement, L’équipe France trampoline.

De : Yannick. B

Le : 03/03/2021 22:10:07

De : Lionel. C

Le : 03/03/2021 20:21:56

De : Rose marie. E

Le : 03/03/2021 19:57:28

De : Jean-luc. M

Le : 03/03/2021 19:39:20

De : Christian. B

Le : 03/03/2021 18:18:34

De : Solène. A

Le : 03/03/2021 17:47:59

De : Isabelle. E

Le : 03/03/2021 15:24:28

De : Michelle. G

Le : 03/03/2021 15:18:32

De : Veronique. B

Le : 03/03/2021 12:55:27

Réponse

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Concernant la livraison, nous faisons remonter l’information au transporteur afin qu’il s’améliore. Cordialement, L’équipe France trampoline.

De : Anne marie. R

Le : 03/03/2021 12:07:05

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