Très bon site. Des renseignements rapides et précis pour le choix du trampoline. Rapidité de livraison, très bon suivi. le trampoline a l'air de bonne qualité mais nous ne l'avons pas encore monté. dans l'attente de l'utiliser aux beaux jours...
les pièces détachées disponibles,livraison rapide,prix intéressants
Très professionnel, je recommanderais à mes connaissances sans hésiter
satisfait
J ai commandé un filet et je pensais que les arceaux qui tiennent le haut du filet était vendu avec!! Quelle déception !!!
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire à l'achat d'un filet textile pour trampoline Oxygen 360. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu que cet article comprenait uniquement le filet textile. Nous mentionnons à la fin du descriptif pourtant dans ces fiches que les autres parties du filet s'achètent séparément pourtant. Nous sommes désolé pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Très grand sérieux et une excellente gestion des indisponibilités de stocks : information, cadeau pour patienter, ...
Information sur le site d'un article en cours de reapprovisionnement : livraison en deux aux dates prévues. Tres bien !
Produit de qualité, mais délai d'obtention relativement long.
Accueil téléphonique très sympathique. Informations précises.
Qualité produit excellente. Fiabilité du vendeur aussi. Rien à reprocher.
J'ai acheté un trampoline chez France Trampoline en 2008 : pack trampoline Waouuh 390 + echelle + filet protection + kit ancrage. Le prix de l'ensemble m'a fait réfléchir quelques semaines.... J'ai fini par appeler France Trampoline pour être m'assurer du sérieux de l'entreprise. Contact très professionnel, avec de bons conseils et en fin de conversation la personne m'offre la bâche de protection en me conseillant de l'installer en hivers afin de préserver le trampoline. Confirmation d'achat par téléphone et même pas une semaine plus tard nous recevons le trampoline. Première impression : de la bonne qualité. Montage : je ne me souviens plus.... Ca veut au moins dire que je n'en garde pas un mauvais souvenir. Bâche de protection : de très bonne qualité, par contre très juste en dimension et difficile à installer (comme c'était un cadeau j'ai fait avec). L'année dernière la bâche a commencé à se déchirer, c'était son 6ème et dernier hivers. J'ai appelé France Trampoline pour l'achat d'une nouvelle bâche et surtout pour savoir si je ne devais pas prendre la taille au-dessus pour qu'elle soit moins difficile à installer. Réponse : ne prenez pas au dessus pour limiter la prise au vent. Je fais confiance et j'achète. Livraison relativement rapide et qualité toujours au top. Dimensions : juste ce qu'il faut. Merci pour le conseil. Remarque : les nouvelles bâches de protection sont plus faciles à installer avec leur système d'attache par crochet. Voilà mon trampoline entre dans sa 7ème année et il est nickel. Il faut le voir pour y croire. Pour information : chaque hivers j'enlève le filet de protection, les mousses de protection des poteaux et j'installe la bâche de protection (elle est vraiment indispensable si l'on ne souhaite pas démonter le trampoline chaque hivers). Au final je ne regrette vraiment pas cet achat. Il faut débourser une certaine somme au départ, mais pour un produit qui au bout de 7 ans n'a pas bougé, on ne regrette pas l'investissement. Quand je vois l'état des trampolines des voisins qui n'a pas passé un seul été, je suis encore plus satisfait.... et mes trois enfants également. Continuez comme ça France Trampoline. Merci.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre trampoline Waouuh. Comme vous pouvez le constatez maintenant, il faut effectivement investir au départ mais vous ne le regrettez pas comme le confirme votre message. Nous sommes ravis de voir que la nouvelle housse de propreté vous convienne encore mieux que la précédente. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Prestataire excelent Matériel fiable et de très bonne qualité Seul le toit du trampo à été vraiment compliqué à monter
Bonjour , j'ai acheté deux trampolines pour livraison à deux adresses distinctes. je suis donc étonné que l'on ne m'ait pas proposé l'offre de parrainage. J'aurais été intéressé par un bon d'achat pour la seconde commande. Cdlt.
contact téléphonique avec France Trampoline très bon. Malgré tout, il faudra attendre d'avoir installé le trampoline fin mars-début avril pour savoir si tout est OK dans la livraison. J'espère que je ne serai pas déçu.
Matériel de très grande qualité, délais de livraison respectés, tarifs compétitifs.
réponse rapide par mail livraison rapide article conforme très bien
Produit de bonne qualité mais difficultés rencontrées dans le paiement en ligne.
Tout c'est très bien passé lors de ma commande... (délai de livraison, matériel de bonne qualité, prix raisonnable)
Très satisfaite de cette commande. Livraison rapide. Qualité de livraison excellente.
Bonne prestation.
Très bonne relation téléphonique avec le service commerciale. Réceptionné hier dans un conditionnement très correct... Maintenant, il reste à le monter pour juger de la qualité mais à ce jour tout est conforme.
nous sommes contents du produits et du service après vente mais un peu moins de la livraison car le transporteur n'avait absolument pas regardé où nous habitions (dans une impasse en pleine campagne) et est arrivé avec un camion énorme pour un simple tranmpoline....il a fallu batailler avec le chauffeur pour qu'il livre jusqu'à l'adresse indiquée avec son transpalette (heureusement il en avait un !) et non à l'entrée de l'impasse. Mieux, notre voisin a été livré au stade du village à côté !
bien
Le matériel de France Trampoline est de haute qualité; les pièces détachées constamment disponibles sont un atout majeur dans le choix d'achat de trampoline. Le site web pourrait être un tout petit peu plus convivial (difficultés à trouver La pièce parmi le nombre exposé; les rubriques un peu désordonnées et le retour arrière dans les pages déconcertant. En revanche, une confirmation de commande après rappel téléphonique du SAV m'a très agréablement surpris. L'emballage très sur, l'expédition et la livraison très rapides. Très bien!
Rapide et efficace. Livreur très sympa, ce qui ne gâche rien !
Trampoline de très bonne qualite, très bon contact téléphonique et livraison rapide. Petit bémol pour le montage et la notice d'utilisation qui manque de détail. 1h30 de montage annonce, nous avons mis 8h !
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque sur la notice de montage. Nous vous contactons par email afin de savoir quels points pour vous semblait à améliorer. En effet, nous avons également des clients qui les montent même sous le temps indiqué dans les avis Ekomi parfois. Toutefois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément tout de fois. L'équipe France Trampoline.
Délai respecté, emballage conforme et bien protégé.
Envoi rapide, pas de soucis avec le transporteur, bon produit, robuste et avec un manuel clair. Pas de pièce manquante.
Livraison dans les délai prévus, produit de qualité.
Livraison très rapide. Problème avec une des parties du trampoline trop petite à la livraison mais expédition gratuitement et rapidement de la pièce à changer.
trés bon
Produit de bonne qualité et SAV très sérieux. Très bon site
Excellente prestation tant au niveau du choix des produits, que de leur niveau de qualité. Délai de livraison respecté.
Livraison rapide matériel oh top !!
Nous tenons à signaler un service sans faute de France trampoline. Nous avons mis du temps à nous lancer dans l'achat d'un trampoline, après 2 années d'hésitation... Nous vous remercions pour votre professionnalisme, vos conseils. Grande satisfaction quand à votre réactivité au moment de nos premiers contacts téléphoniques, la gestion de notre commande et le délai rapide de livraison. Nous recommandons France Trampoline aux futurs clients. Nos enfants sont ravis. Pas assez de recul pour juger de la qualité de trampoline, mais il a l'air vraiment de très bonne qualité. A voir dans le temps...
Site très sérieux. Ne faisant pas partie de leurs client, ils m'ont téléphoné pour valider que je ne m'étais pas trompé dans ma commande de pièce détaché pour mon trampoline. De vrai professionnel sérieux.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les toiles de saut pour trampoline sont sujets de temps en temps à des erreurs de commande malgré notre système de commande mis en place sur notre site internet. Alors, nous préférons avoir une confirmation oral avec notre client à ce sujet afin de savoir s'ils ont bien pris les bonnes mesures principalement. Sinon, c'est une fois devant le trampoline qu'on se rend compte que la toile ne s'adapte pas sur son trampoline. On préfère "prévenir que guérir" dans ce cas là effectivement. L'équipe France Trampoline.
Site bien, satisfaits des commandes et des produits.
livraison rapide! compétitif!
Sérieux et rapide
Super prestation suite à changement de ma toile en garantie rapide efficace
De la commande à la livraison, du montage à l'essayage du trampoline rien à dire. Excellent !!! Recommandable.
Produit de qualité envoyé dans les temps. Merci
Sérieux et rapide, les achats chez France Trampoline se font en tout facilité, l'équipe faisant preuve d'une réactivité irréprochable. Envoi rapide, colis soigné, suivi de colis et communication impeccable. Top du top !!
Du renseignement par téléphone jusqu'à la livraison, tout a été très bien géré. Le produit est conforme à la description et de très bonne qualité.
J'ai été parfaitement guidée dans mon achat. Excellent produit. Très bon achat rapport qualité prix.
L'entreprise m'a contactée avant la livraison, nous nous sommes accordés sur l'heure et le jour de la livraison. Ils ont été courtois et efficaces!
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son sérieux. Le SAV est très réactif. Si c'est la première fois que vous montez un trampoline comptez plus qu'1h30 pour la pause ;)
Très bon SAV. Personnes professionnelles et très compétentes. Répondent clairement à notre demande et sont de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre trampoline et le fait de passer par une entreprise spécialiste dans ce domaine nous avons pu avoir des pièces de rechanges facilement et rapidement.
Très bien
contact livraison - client par téléphone pour RDV , livraison impeccable . livreur agréable . colis reçu au jour et à l'heure , le trampoline est installé , tout va bien !!