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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 06/06/2020 23:16:24
Délai de livraison trop long
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les délais de livraison constatés pendant la période de la crise sanitaire puis du déconfinement. Nos délais d'approvisionnements, puis de préparation et de livraison ont été fortement impactés par les contraintes logistiques nationales. Nous avons essayé de faire au mieux dans un contexte particulièrement difficile et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance. L'équipe France Trampoline
Le : 06/06/2020 23:12:53
TRES BIEN
Le : 06/06/2020 20:55:26
Produit de très bonne qualité, correspondant parfaitement à nos souhaits, livraison rapide malgré les aléas les complications du confinement.
Le : 06/06/2020 20:01:39
Très bon accueil téléphonique de la part de l'interlocutrice en charge des relations clients.
Le : 06/06/2020 19:28:24
Rapide malgré le contexte
Le : 06/06/2020 17:40:38
Produit commandé parfaitement conforme en qualité et en faveur de la sécurité
Le : 05/06/2020 23:50:36
tres bon service délai de livraison impec tout est parfait
Le : 05/06/2020 17:41:57
correspond à nos attentes
Le : 04/06/2020 23:58:49
Commande et suvi clairs. Livraison rapide. Produit de bonne qualité.
Le : 04/06/2020 09:32:19
Pas d'autre mots que : Parfait !
Le : 04/06/2020 09:05:54
Très bon produit.
Le : 03/06/2020 21:28:25
Toujours très professionnel et produit de qualité.
Le : 03/06/2020 15:18:04
produit conforme à mes attentes
Le : 03/06/2020 09:23:50
Très pro. Traitement rapide de la commande ainsi que la réception de notre achat qui de plus est de belle facture.
Le : 03/06/2020 08:36:34
Ras
Le : 02/06/2020 23:11:44
La livraison a été catastrophique: le premier est arrivée sur une palette trop petite, un pied était cassé. Jai eu dessuite au téléphone quelquun de très aimable de chez France trampoline qui ma dit refaire partir immédiatement en express ma commande, mais jai dû attendre une semaine de plus pour recevoir le deuxième qui était sur la même palette guère plus protégé mais heureusement intact, sans un mail de confirmation ni coup de téléphone, de quoi faire monter le stress quand on voit marqué livré sur le suivi mais que le vois nest pas arrivé...ce serait bien dans ce cas de prévenir le client de lévolution RÉELLE de la livraison !!!
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que la livraison de votre trampoline de fitness se soit si mal passée. Il est vrai que les conditions et délais de livraison durant toute la durée du confinement ont été particulièrement difficiles, les transporteurs opérant en effectif réduit et avec de fortes contraintes opérationnelles dues aux gestes barrière et de distanciation. Concernant le suivi de la livraison, en effet dans le cas de renvois de commande automatiques suite à un refus de livraison, un souci informatique nous empêche de pouvoir fournir au client le lien de suivi de son colis. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le : 02/06/2020 17:54:33
Bon conseils et réponse rapide du service client. Pour info mon trampoline n'est de votre marque et sans le conseil j'aurais commandé un coussin de protection trop grand
Le : 02/06/2020 15:27:56
Produit de qualité et livraison rapide.
Le : 02/06/2020 15:19:10
Rien à signaler
Le : 02/06/2020 13:23:37
Très bien