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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 28/04/2020 21:41:55
J'ai eu besoin de les contacter avant l'achat pour m'assurer que je commandais le bon produit (toile de saut de rechange) dont j'avais besoin et avant la livraison (période de confinement retardant celle-ci). Les 2 fois, j'ai été bien accueillie et ai eu des réponses claires, précises qui ce sont aussi révélées justes par la suite. Colis arrivé en très bon état. Je n'ai mis que 4 étoiles car la peinture des dessins sur la toile a un peu déteint sur les habits synthétiques des enfants ; dommage.
Le : 28/04/2020 16:20:48
Très bon produit solide et résistant ! livraison rapide très bien !
Le : 28/04/2020 15:53:57
nous avons receptionné la commande le 8 avril, constaté un défaut dans le filet et signalé par mail dés le soir.......toujours pas de réponse!!!!!
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les délais constatés dans notre réponse, dus à une équipe évoluant en sous-effectif depuis le début du confinement sanitaire. Nous mettons tout en oeuvre pour votre répondre rapidement, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Comptant sur votre compréhension, L'équipe France Trampoline
Le : 28/04/2020 15:33:28
Accueil téléphonique rapide, aimable et compétent.
Le : 28/04/2020 09:58:15
Livraison et emballage correct. Produit de qualité.
Le : 28/04/2020 09:09:18
De vrais professionnels, à l'écoute et répondant à toute sollicitation. Déjà client depuis 2014, ils restent au top.
Le : 28/04/2020 08:52:40
Bonjour, A ce jour je n'ai toujours pas reçu les 4 piquets commandés. Je vous ai envoyé un message par mail mais pas encore reçu de réponse. J'ai aussi contacté la société qui m'a livré mais...pas de piquets. Pourriez-vous faire une recherche sur le parcours des piquets svp.
Bonjour, D'après nos informations, votre commande a bien été livrée le vendredi 10 avril dernier. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour plus dinformation. Cordialement L'équipe France Trampoline
Le : 28/04/2020 07:54:24
Très bon accueil téléphonique qui m'a permis rapidement de résoudre mon problème.
Le : 28/04/2020 07:14:36
Jai eu du mal à avoir de linformation sur la commande... lexpédition a été très longue sans que je nai dinformation, À ce jour je nai toujours pas reçu tous les produits commandés, mais jai bien été facturé et prélevé
Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 7 avril dernier et remise au transporteur DPD pour livraison. Nous nous rapprochons d'eux afin d'avoir plus d'informations concernant votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
Le : 28/04/2020 06:56:39
Parfait Bon suivi de commande, service client au top.
Le : 28/04/2020 06:28:51
Professionnel et commerçant
Le : 27/04/2020 23:08:29
RAS
Le : 27/04/2020 23:02:19
Produit conforme à la description.
Le : 27/04/2020 19:10:48
Livraison en accord avec ma commande. Parfait!
Le : 27/04/2020 18:35:49
Professionnel, rien à dire. Rapide efficace. Merci
Le : 27/04/2020 16:50:27
pas de problémes sur la livraison ni à priori sur la qualitė notice de montage broullion pas explicite obligé de passer sur internet pour trouver des explications claires perte de temps....
Le : 27/04/2020 15:19:24
Délai un peu plus long quinitialement prévu mais livraison cependant bien organisée dans cette période particulière
Le : 27/04/2020 13:50:13
Toujours du matériel de très bonne qualité. Un peu cher mais qui dure dans le temps.
Le : 27/04/2020 11:50:14
SAV de qualité .RAS
Le : 27/04/2020 11:45:53
J ai téléphoné car dans la période particulière que nous traversons je n etais pas sur de l a cheminement de plus je n etais pas sur de mes dimensions. Juste une toile de saut à racheter. J ai eu un conseiller très agréable qui a su me répondre et me guider. Le colis est arrivé et 30 minutes après il était monté ..merci pour ce service agréable et la rapidité des delai. Je reviendrai vers vous des que besoin surtout que c est une entreprise française..merci