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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 17/04/2020 08:39:11
J'ai envoyé un mail avec des photos du produit qui a reçu des choques. Je n'ai jamais eu de réponse a ce mail.
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos équipes fonctionnant actuellement en effectifs réduits, quelques délais inhabituels peuvent être constatés dans les réponses traitées par notre service clients. Nous répondons toutefois à toutes les demandes, et vous recevrez très prochainement un suivi de votre dossier par email. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, l'équipe France Trampoline
Le : 17/04/2020 08:05:51
Très bien
Le : 17/04/2020 01:53:36
Je suis très satisfait du trampoline, la qualité est excellente. Le délai de livraison a été totalement respecté .merci
Le : 16/04/2020 23:11:33
Bon produit Bonne livraison
Le : 16/04/2020 22:23:12
excellent produit et facile à monter
Le : 16/04/2020 20:17:45
La livraison a été rapide (1 semaine) et Le trampoline est conforme à la description et assez simple à monter.
Le : 16/04/2020 19:32:06
Produit conforme à la commande et expédié dans les temps
Le : 16/04/2020 19:22:50
J'ai payé *** pour une livraison rapide (24/48h) Le trampoline est arrivé un peu moins de 2 semaines après. Il était noté des retards de commande mais je pensais qu'en prenant cette option cela permettrait d'éviter ces retards car ce n'était pas spécifié. Je trouve donc qu'il y a un manque d'info sur le site. De plus des erreurs étaient à noter dans le descriptif. Le produit semble de bonne qualité. Par contre la notice parle d'1h30 de montage... et on met bien plus de temps
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que les délais de livraison malheureusement prolongés à l'heure actuelle en raison de l'épidémie de Covid 19 et des mesures prises par les différents acteurs, y compris les transporteurs, pour limiter sa propagation, ne vous aient pas apporté satisfaction. Nos délais sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables pour la livraison de nos produits, mais comme indiqué sur notre site, ces délais sont actuellement rallongés et les commandes peuvent mettre jusqu'à deux semaines pour être livrées, et ce quelque soit le mode de livraison choisi, standard ou express. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com pour tout problème concernant le montage ou la mise en place de votre trampoline, nous sommes à votre disposition. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
Le : 16/04/2020 19:05:23
le trampoline est de très bonne qualité, facile à monter... même si le produit est très lourd (poids)... Il est cher comparé aux autres produits similairesmais je cherchais une qualité durable et un trampoline sportif pour mon fils qui fait de la compétition. Il est arrivé à temps... pour bien servir pendant le confinement. c'est chouette !
Le : 16/04/2020 18:53:07
Produit de qualité qui répond à mes attentes. Tout à fait conforme à sa description Préparation et livraison rapide malgré le contexte de crise sanitaire Le service client que jai eu au téléphone est agréable et diligent
Le : 16/04/2020 18:21:35
Préparation et livraison rapides. Robustesse à voir dans le temps.
Le : 16/04/2020 18:13:19
Très bon produit. Livraison un peu retardée à cause du covid. Mais très bon accueil par tel et vendeur très à l'écoute.
Le : 16/04/2020 18:12:49
Très bon produit. Très bon site. Je recommande vivement.
Le : 16/04/2020 11:12:33
Personne très compétente au téléphone et très bons conseils qu'en au choix du trampoline. Trampoline tout a fait conforme à ce que l'on attendait.
Le : 16/04/2020 10:57:17
RAS parfait
Le : 16/04/2020 10:50:13
Bonne prestation
Le : 16/04/2020 09:59:00
Absolument PARFAIT, équipe très à l'écoute et très performante pour ses clients.
Le : 16/04/2020 08:47:34
Très bonne commande. Les enfants sont ravis !
Le : 16/04/2020 06:49:36
Ras
Le : 16/04/2020 06:37:49
Écoute, conseils et aide à la commande. Très bon contact !