LIvraison efficace Matériel de qualité Taille suffisante pour 2 ados (pas moins)
très bien
Le livreur était malpoli et désagréable. Il ne m'a même pas laissé le temps de valider la livraison. C'est inadmissible pour un objet à 450 euros!
Produits très bon rapport qualité/prix, bon service après vente, j apprecie aussi de pouvoir joindre quelqu un à tout moment pour des renseignements
Livraison efficace, arrivée en temps et heure. Montage facile et trampoline robuste. Que du bonheur pour l'instant ; toute la famille rebondie dans tous les sens.
Bonjour à toute l'èquipe de france trampoline.Je vous remercie pour la rapiditè de livraison,malgrè un petit problème de ressorts (abimè et d'autres perdu pendant le transport) vous avez étè efficace et rapide.produit de qualité.mes enfants et surtout mes petits enfants sont ravies.oui je recommande.Bien cordialement.
Bonjour, toujours des produits de très bonne qualité et un très bon service client.
Rien a redire, j ai depuis 4ans un trampoline décathlon, y a pas photo, ce ne sont pas des produits comparables.... Passant également d un 2m40 a un 3m90, ce gigantesque parc pour enfants a plu sans souci a mes deux garçons. 10ans comme pour celui qui a 3ans, il s éclatent ensemble. Le produit des les 1ère utilisations semblent robuste, stable, même avec 4 monstres de 3 a 18 ans dedans simultanément,...... Aucun regret après quelques nuits de surf sur internet , je reste convaincu que mes recherches m'ont mené au bon choix...... Avec quelques mois de recul j espère pouvoir en dire autant, dommage d ailleur que souvent les avis se fasse essentiellement a réception des produits,......
Un très bon matériel et de bonne qualité. Le montage est long et pourrait être simplifié avec des codes de couleurs comme des bagues de couleurs pour avoir des repères. Il faut être au moins deux et surtout avoir des outils adaptés. ceux donnés ne sont pas suffisants et ne facilitent pas le travail.
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires sur la notice. Il est recommandé de le monté à 2 personnes effectivement. Les différentes pièces du trampoline sont relativement différentes entre elles et mettre un repère couleur est aussi une bonne idée. Nous allons la transmettre à la direction. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. L'équipe France Trampoline.
tres bien
Bonjour à toute l'équipe de France-Trampoline, Nous tenions à vous remercier pour le suivi sérieux et la rapidité avec laquelle nous avons été livrés dans notre ville du Nord. Coup de téléphone le lundi pour commander, paiement accepté le mardi, commande préparée le mercredi , jeudi férié, vendredi: prise de rendez-vous téléphonique, lundi livraison . Génial! Le temps étant capricieux chez les "***", nous ne l'avons monté que deux jours après réception, et sans aucune difficulté. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat de qualité. Nos trois enfants de 3 , 6 et 11 ans plus encore! Même en cas de problème, le service après-vente est réactif et à l'écoute du client ; Nos crochets du filet défectueux sous garantie ont été changés et renvoyés illico presto en 2 jours chez nous ! Le service France-Trampoline, c'est top! On y met le prix à l'achat , mais au moins : c'est la qualité assurée à long terme! Très cordialement une *** famille ravie.
Livraison prévu dans les délais. Par contre nous avons été obligés de percer des « trous oubliés » sur une série de pièce pour monter le trampoline.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les pièces percées par vous même. En effet, si vous nous aviez contacté, nous vous les aurions fait parvenir rapidement par transporteur. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe France Trampoline.
Très satisfait. SAV réactif et très bon service commercial. Un trampoline de qualité. A recommander!
Bon produit, de très bonne qualité, rassurant et répond aux attentes, je recommande vivement votre site.
Globalement satisfait du produit et les enfants s'y amusent beaucoup. Problème sur les crochets en plastique qui tiennent le bas du filet. En 1 semaine, 5 crochets cassés.
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous allons vous faire parvenir des nouveaux crochets rapidement. En effet, il est mentionné de tous les accrochés au niveau de la toile de saut mais vous pouvez aussi en mettre 1 / 2 pret de l'armature afin d'avoir un peu moins de tension. Nous restons à votre écoute et disponible pour vos éventuelles questions. L'équipe France Trampoline.
Excellente
delai de livraison trop long:15j ,liés à un pont et un jour ferié,mais cela n'explique pas tout(depart tardif du colis par france trampoline) toutefois,nos remarques ont été entendues puisque l'entreprise a envoyé un petit cadeau de consolation à mon fils.Ce n'est pas la valeur mais le geste qui compte.. quant aux produits reçus(toile de trampoline+ressort),c'est conforme à nos attentes
Service rapide. Livraison parfaite. Très bon produit. Un ressort et une pièce n'étaient pas conformes, très rapidement renvoyés, sans aucune difficulté.
Rien à dire : bons conseils, pros, et livraison conforme aux attentes.
Parfait. Il est très bien, solide et facil a monter. Nous sommes ravis.
Bien
Achat d'un JUMP UP 430 : Il manquait des ressorts mais le SAV a été assez réactif. Le trampoline semble de bonne qualité et les enfants sont ravis.
Délai de livraison respecté. Produit facile à monter. Super produit. Aucun regret.
Tres bon produit, delai respecté
Très bon produit, notice de montage pas toujours très claire.
Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison ; le produit est top !!!
les enfants s' éclatent !!
On nous avez conseillé ces trampolines, nous ne sommes pas déçus et toute la famille, des plus petits au plus grands en profite! Aide au choix par le service téléphonique parfait, réception rapide, la qualité semble être au RDV.
Très bon produit facile à monter
cher mais efficace!
Prestation conforme aux attentes. Respect des délais.
Mis à part un contact téléphonique moins agréable avec l'un des commerciaux qui m'a dit que c'était à moi de me débrouiller pour prendre mes vidéos correctement pour prouver que la toile était inutilisable, l'ensemble des autres contacts que j'ai eu avec France Trampoline ont été efficaces et les personnes avec qui j'ai communiqué ont été réactives et compréhensives, elles ont chercher à trouver au plus vite une solution pour régler le problème.
Très bien ! Bon matériel ! Montage facile !
Livraison rapide Emballage impeccable Facilité de montage même seul Produit de super qualité et très esthétique Les enfants et les parents sont aux anges :)
Excellent produit, montage du trampoline à deux personnes et en trois heures. Livraison rapide comme indiqué sur le site et un transporteur qui à su nous écouter et nous arranger. Ma fille n'arrête pas de sens servir.
Trampoline de qualité. Cependant, l'arceau en fibre de verre au sommet du filet de protection est trop petit (lorsque je l'installe en haut des huit piquets afin de former le cercle de maintien, les composantes de l'arceau se déboîtent. Le résultat n'est donc pas très esthétique.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons vous faire parvenir un nouveau set d'arc en fibre de verre afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le produit correspond parfaitement à sa description. Le suivi a été très bien effectué suite à mes questions pour assurer la livraison.
Excellente qualité
Fournisseur très réactif, suivi parfait, délais très corrects, livraison super et produit au top !
bien
le doc de montage mériterait peut-être un peu plus de détail, mais sinon matériel de trés bonne qualité, Je recommanderais votre société, qui en plus est en france! Cordialement.
Bon rapport qualité prix
site internet clair et complet
Site clair, plein d'information pour faire son choix. Il est dommage que la livraison ai pris plusieurs semaines - victime de son succès ? Le trampoline une fois monté tient toutes ses promesses d'amusement pour les enfants ! Il a l'air solide, même si certaines pièces usinées n'étaient pas tout à fait ajustées, donc assez difficile à monter.
ras délai rapide, produit conforme,
Matériel livré rapidement. Semble très solide. La notice de montage pourrait, pour certains détails, être plus explicite (mais nous avons bien réussi le montage)
Bon service mais livraison un peu longue
Excellent contact en avant-vente, très pointu et vraiment à l'écoute : n'essaie pas de vendre le plus mais de vendre le mieux adapté à la situation client. Très bon également en après vente. Matériel de très bonne qualité. Devrait résister aux intempéries. Toute la famille en profite avec joie. Point d'amélioration sur la fermeture intérieure par scratch : pas sure qu'elle résiste avec le temps, impossible à fermer par des enfants de - de 8 ans et difficile pour les autres (il faut tirer sur le filet en croisant les bras pour arriver à le tendre suffisamment).
Rien à redire si ce n'est un problème à la livraison du à l'emballage d'origine. A voir ensuite si le problème sera réglé par l'entreprise.
Produit d origine française très excellent