Parfait
site très sérieux livraison rapide très bonne qualité
Délai de livraison respecte. Produit de qualité. A voir avec le temps....
très contente du produit.
Je suis très satisfait des prestations et du sérieux de France trampoline. En effet j'ai été régulièrement informé sur le traitement de ma commande: confirmation de commande, préparation et expédition du matériel ( 2 jours). J'ai reçu mon colis 5 jours après (livraison en Alsace) et le transporteur m'a contacté 72 heures avant pour convenir de la livraison. Le matériel donne une impression de qualité et de solidité. Au niveau de la stabilité,il y a vraiment un plus en comparaison avec d'autres marques de trampoline. J'emettrai une petite critique concernant l'échelle et plus précisément sur le système de verrouillage des marches sur le tubes métallique. En effet le point d'accroche qui se trouve dans la marche n'est pas assez volumineux et ce qui a pour conséquence que la douille avec la rainure en forme de L ne se verrouille pas et fait un tour complet. Cela n'est qu'un point d'amélioration. Je ne regrette pas pour autant mon investissement.
Entreprise sérieuse, matériel de qualité, delai respecté
très bon site, sérieux et rapide.
France Trampoline : un site très fiable. Notre trampoline n'était plus disponible au moment de notre commande et les délais indiqués se sont avérés justes. La livraison s'est parfaitement bien déroulée. Le transporteur nous a contacté plus de 72H à l'avance afin de fixer un rendez-vous. Le montage du trampoline a été rapide (moins de 2H à 3 personnes). Nos enfants le testent tous les jours depuis... Très bon rapport qualité/prix.
Le service de France Trampoline est parfait. Petit bémol comme toujours les transporteurs viennent sans prévenir.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande comprend des petits accessoires. Nous précisons bien à plusieurs emplacements visibles sur le site (encart page accueil, bouton "INFOS COMMANDES", emails d'envoi) que le transporteur n'appelle pas pour un envoi que d'accessoires. Merci de mentionner une adresse où la livraison est réalisable en semaine et durant la journée. L'équipe France Trampoline.
trampoline reçu rapidement et de qulaité montage rapide
Très bon produit. Nos 2 enfants de 12 et 7 ans sont heureux de cet acquisition. Par contre, les explications sur la notice sont à revoir. Nous n'avons pas réussi à monter correctement l'échelle. De plus, le cadeau envoyé avec le trampoline pour jouer au ballon est trop petit pour le modèle que nous avons choisi.
Trampoline très qualitatif par rapport à d'autres modèles que nous voyons partout. Délai de livraison respecté et très bon accueil téléphonique. Merci à toute l'équipe FRANCE TRAMPOLINE.
Livraison rapide.
Très disponible. Bons conseils.
bon
Très bon produit dont le prix est pleinement justifié. Après avoir vu des trampolines vendus dans des enseignes connues, l'investissement supplémentaire n'apparait pas disproportionné compte tenu de la qualité des métériaux employé et du résultat final. Livraison des colis sur palette très bien emballée par des livreurs compétents.
Le site est bien fait pour bien définir le produit. Le fait d'être contacté pour vérifier les informations est un plus afin de s'assurer que la commande est conforme. Les produits reçus sont de qualité et l'expédition est rapide.
Rien a dire pour l'instant a voir plus tard sur la durée.
Livré rapidement et conforme à la commande Encore merci
tres bien
Très grand choix de produits. Et très grand professionnalisme
Pas de mail pour nous avertir de l'envoi, et la société de livraison ne m'a pas non plus envoyé le SMS avec le code pour la seconde livraison.
commande simple et précise avec un délai très correct et une qualité évidente, je recommande ce site qui est très sérieux.
Reçu la bâche en excellent état et dans des délais raisonables.
PRESTATION RAPIDE ET FIABLE
materiel de qualite , facile a monter , nous avons eu un probleme de malfacon sur la toile de saut, le sav a reagit rapidement pour nous renvoyer une toile nouvelle ,tous est conforme !
Bonjour, Lors de la livraison de mon trampoline j'avais commandé un kit d'amarrage en même temps. Celui-ci n'a pas été livré en même temps. Il m'a fallu retourné sur le site pour comprendre qu'il y avait rupture de stock et que la livraison était différée. Un mail me prévenant de ce contre-temps aurait été le bienvenu. Salutations
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le kit d'ancrage était mentionné en rupture dans la fiche du produit et dans le panier. Nous mentionnons justement un envoi en 2 temps afin de ne pas retarder la livraison du trampoline et sans frais supplémentaires. Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu. L'équipe France Trampoline.
Ras tout est parfait
interlocuteur compétent, délai respecté
Parfait,tant au niveau de la qualité du produit que de la livraison
La qualité du matériel fourni est bonne. Cependant nous avons un petit souci car le kit de fixation au sol n'a pas été fourni. Il n'était pas mentionné sur le bon de livraison, ma femme vous a adressé un message ce week-end soulevant le problème car l'argent du kit a été encaissé.
Bonjour, Nous accusons réception de vos commentaires. Nous avons bien reçu l'email ce matin et nous vous avons répondu à ce dernier. Le kit d'ancrage a bien été mis dans le carton du trampoline après vérification. Nous restons dans l'attente de votre retour justement. L'équipe France Trampoline.
Très bon achat, très bonne qualité, les enfants s'amusent beaucoup. Je recommande ce site. Merci.
BLA BLA
Livraison parfaite Trampoline ok à part des étriers trop courts mais les nouveaux ont été vite reçus (en 2 jours) donc très bonne réactivité.
bon service apres vente
Personnes tres disponibles, que ce soit par telephone ou par mail, tres reactifs. Contente des conseils fournis. Livraison rapide. Notice de montage bien explicite, donc facile.
bonjour, Excellent produit, de très bonne qualité. Rassurant du point de vu sécurité et fonctionnement. Mise en oeuvre assez simple pour peu que vous soyez 2 au montage. Un vrai trampoline de Pro !...au plaisir
de gros soucis avec le transporteur.... totalement anormal de se faire voler une partie du colis.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note général et de vos commentaires. Nous avons fait remonter les informations au transporteur directement lors de votre soucis. Le colis manquants a été immédiatement renvoyé à leur frais bien entendu comme il avait perdu pendant l'envoi de la 1ère commande. Il est très important de bien vérifier que les colis réceptionnés soit tous présents conformément au bon de livraison joint à la palette (comme cela est indiqué dans les mails de confirmation d'envoi de votre commande). nous vous renouvelons nos excuses pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Parfait, trampoline, commandé, livré, monté comme prévu. Produit correspondant aux attentes.
Accueil téléphonique agréable et pro. Matériel fourni d'excellente qualité. Une remarque tout de même: Le filet de protection acheté en remplacement de l'ancien a une fermeture éclair cette fois-ci renforcée au niveau des coutures MAIS hélas plus petite que précédemment et malheureusement mes enfants ont, eux, grandis!! Donc pliage en quatre pour entrer dans le trampoline!! Donc il y a du mieux et du moins. Mais la qualité est là et c'est le principale!!
J'ai pris le pack Whaou 360..... et nous sommes pleinement satisfait. Livraison très rapide j'ai été tenue informée du départ du colis par téléphone: très bon suivi. Pour le montage: on y est arrivé très facilement à deux en ... presque 2 h Le trampoline parait très solide et les finitions sont très bien.
Service après vente très performant qui a pris en compte mes petits problèmes au niveau du cercle de maintien du filet et qui en une semaine m'avait fourni les pièces détachées pour y remédier. Mes enfants s'eclatent sur le trampoline qui est vraiment extra. Bon produit et plein d'heures de jeux au grand air en perspective.
LE PRODUIT CORRESPOND A NOTRE ATTENTE
Excellent qualité prix. Facile à monter et facile à transporter d'un endroit à l'autre. Livré rapidement. Bravo!
Très sérieux. Livraison faite comme promis, et personnel agréable. Quant au matériel, correspond en tout point à notre attente. De très bonne qualité et je n'hésiterai pas une seconde à passer une seconde commande et à le conseiller à mes amis.
Achat du jump'up 250 Produit de très bonne qualité, livraison impécable. Rien à dire, tout est parfait mise à part un coup de filère à mettre sur le filetage d'une vis déffectueuse. Je recommande sans problème ce produit.
Délais très correct, bien emballé, facile à construire avec la notice et surtout la vidéo sur youtube. On l'a seulement depuis 15 jours, donc impossible de jugé la qualité dans le temps. Mais dés le lendemain une accroche en plastique du filet de protection a cassé. Sinon le reste semble de très bonne qualité. Je pèse 70 kg et j'y vais franchement sans crainte. C'est vraiment sympa pour ma fille et pour son papa.
Service après vente efficace et très courtois.
Excellent SAV pour un excellent produit ! Achetez les yeux fermés.
Livraison et service impeccable