Parfaitement guidé dans le choix du produit. Pas besoin d'infos complémentaires. Très satisfait de ma commande, et du processus rapide. Sérieux dans la livraison. Très satisfait de la qualité du produit.
description très détaillée du produit, preuve de sérieux
Super produit, qualité au TOP, rien a voir avec les trampoline de grande distribution.
tres content de la prestation et tres content des renseignement telephonique pour affiner ma commande.encore merci
très très bon
la livraison a posé problème: le livreur ne nous a contactés que 1 fois devant notre portail, à 14h en pleine journée ouvrée... Il faudrait soit un mail avant, informant de l'heure de livraison, soit un appel au moins 4h avant.
bonjour, Nous comprenons votre soucis et nous vous prions de nous en excuser. Cela effectivement ne devrait pas se produire comme nous demandons le service de prise de rdv au transporteur. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
c'était bien et arrivé à temps avant Pâques
rapidité pour la livraison, aucun problème. Conseil du technicien obtenu rapidement.
La recherche pourrait etre plus intuitive. Rien à redire pour le reste, paiement, livraison, emballage et produit. parfait !
Livraison dans les delais, materiel complet et de qualite, facile a monter (sauf l'echelle ).
Bonjour, nous sommes assez surpris par votre commentaire sur l'échelle. Les éléments de cette dernière sont relativement faciles à assembler entre eux et devrait se faire en forçant un peu uniquement. si vous rencontrez une difficulté trop grande, hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer des photos directement. Nous vous aiderons directement. L'équipe France Trampoline.
Excellent service, livraison rapide et scindée en deux car le second article présentait un délai de livraison différent. Arrangement facilité avec le transporteur pour correspondre a nos horaires et horaire respecté a la plage horaire fixée. (entre 9h et 10h, le livreur etiat là à 09h30)
Rapidité de livraison , qualité bonne À voir avec le temps...
Rapide pour traiter la commande, colis bien emballé Fiable pour le service de livraison (5 jours) Excellent produit, nous sommes tres satisfait du trampoline. Juste la fermeture de la porte est critiquable, le velcro est dur a remettre de l'interieur pour des enfants.
Je suis très satisfaite de ce produit et de la livraison ! Je le conseille vivement !!!
bonne prestation
professionnelle, sérieux .
contente du produit merci
trampoline très satisfaisant pour mes trois enfants. je ne regrette pas du tout mon achat. Livré dans les délais. seul petit soucis, la société de transport n'a envoyé un sms , je ne comprenais pas, je pensais a **** avec tous ce que l'on reçoit. j'aurais préférer être appelée.
Trampoline arrivé dans les temps. Facile à monter (c'est moi, la maman qui l'ai assemblé).
Le service client renseigne de manière claire et est très réactif aux demandes. le matériel a été livré dans le délai prévu. Une fois monté, nous avons été satisfait de notre choix.
super produit, conforme à notre commande respect du délai de livraison
rien a redire,envoi rapide,montage pas toujours evident
très bon suivi de clientèle après contact téléphonique
Livraison très rapide. Articles conformes. Bonne description des produits sur le site.
juste quelques mots:très satisfait.Merci pour la rapidité.
Entreprise très sérieuse - grand professionnalisme - Service après vente rapide et efficace - Bravo pour tous ces points très positifs !
bon produit avec une livraison rapide et serieuse.
Je suis très satisfaite du temps de livraison, trampoline commandé le jeudi soir, livré le mercredi matin. Je met 4 étoiles, car au montage, nous avions un tube écrasé ce qui nours à embêté pour monter la structure. Heureusement avec quelques coups de marteau, nous avons pu emboîter les deux pièces... je remettrai un avis d'ici quelques mois, pour évaluer la solidité face aux intempéries (coussin de protection des ressorts, filet, couleur fané ou non etc...)
Service après vente (commande de pièces de rechanges) parfait !!!
simple pour commander et rapide pour la livraison
delai pas toujours bien respecte
très bons conseils téléphoniques pour guider le choix du trampoline. Livraison bien organisée.
La livraison a été très rapide et le produit est vraiment conforme au descriptif. Ce trampoline parait très solide et mes enfants ne le quitte plus.
commande sans probleme Livraison comme convenue Seul point noir lors commande figurait un article optionnel compris dans le pack que nous n avons pas recu et nous n avons pas eu de reponse de la part de france-trampoline
Bonjour, Après vérification de votre commande, c'était le kit d'ancrage qui était offert avec votre commande comme c'était mentionné dans votre panier, votre confirmation de commande et votre facture. C'est pour cela que le trampofoot n'était pas offert avec votre pack. L'équipe France Trampoline.
Commande très bien traité , mais montage mal expliqué et crochet pour filet déjà 2 de cassés dommage
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire et nous allons vous renvoyer des crochets afin que vous puissiez remplacer ceux cassés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un soucis au montage. Nous sommes disponibles toute la semaine et il y a des vidéos sur notre chaine youtube au cas où. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Ravie de mon achat sur France trampoline.tres bon achat,toute la famille apprécié,je recommande ce site,livraison rapide avec prise de rendez-vous.trampoline super,que du bonheur !bravo
Interlocuteur téléphonique aimable, réponse très rapide. Envoi rapide également !! Parfait !!
Délai de livraison non respecté.
Bonjour, nous accusons réception de votre commentaire. En effet, la livraison a pris un peu plus de temps que prévu après vérification. Le transporteur a attendu votre retour après plusieurs messages vocaux pendant 3j afin de confirmer le jour de livraison. Sans accord de votre part, le transporteur ne passera pas vous livrer comme cela et forte heureusement d'ailleurs. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
Très bien. Aucune difficulté de montage. Indications claires et bien illustrées (au bémol près d'une inversion de pages entre la notice en français et celle en italien...)
Délais parfaitement respectés. Matériel très bien emballé. Produit d'excellente qualité et montage facile.
tres bonne relation avec France Trampoline, trés réactif aux demandes de renseignements.
materiel de qualité livraison en temps et en heure; parfait.La notice par contre n'est pas facile à comprendre(pas tres detaillée)
On vous conseille les produits en fonction de vos besoins. On vous recontacte dans la journée. L'accueil téléphonique lors de la prise de commande est très clair, bon et efficace. Les délais de livraison sont respectés.
Produit de qualité, livrée dans un délai convenable.
J'ai apprécié: - site internet à-jour - respect des délais annoncés - réception des colis en très bon état - pas de mauvaise surprise à l'installation - amabilité et professionalisme des personnes contactées - rapidité des réponses (email/téléphone)
Tout d'abord une livraison très rapide. Un montage pas si compliqué que ça ce sont mes enfants de 17.16 et 13 ans qui l'ont installés. Et depuis j'ai beaucoup de mal à sortir les "petits" de ce nouveau terrain de jeux. Je en peux faire que des compliments. Très très bon produit et très bonne prestation.
Site internet fonctionnel, bonne présentation des produits. Prise en compte commande rapide et très sérieuse, produit livré en 3 jours. Réception comme prévu, emballages en parfait état. Montage simple, produit d'excellente qualité. En pratique, notre trampoline est un régal pour les grands et les petits et la qualité de fabrication se démontre chaque jour!
Prestation correspondante à notre commande, livrée très rapidement. Le montage est relativement simple et le produit semble solide. Seul bémol : il faudrait prévoir un pan de fermeture plus large pour ne pas tirer dessus afin de le scratcher.
Livré dans les délais sans problème. Produit qualitatif qui fait le bonheur des enfants tous les jours depuis le montage du trampoline.
rien a redire prestation impeccable.