Très bien
ont rappelé pour vérifier l'adéquation de la commande avec le besoin, vraiment excellent
Produits de qualité reçus
Très bon accueil téléphonique, conseils précis et avisés. Livraison rapide et conforme à l'horaire annoncé. La notice de montage n'est pas assez précise et manque de clarté (idem Ikea) Le produit en lui même est conforme à mes attentes et de qualité.
Il manquait les instructions de montage du filet. En allant voir chez des amis qui on le même je me suis aperçu que j'ai fait des erreurs. Il va falloir que je m'y recolle :-((
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Dans ce genre de cas; n'hésitez pas à nous demander directement la notice et nous vous la fournirons de suite par email. Nous avons également des vidéos de montage sur notre site internet ou notre page YOUTUBE. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre entière disposition. L'équipe France Trampoline.
Très bon produit, mais frais de port trop cher quand il s'agit de pièces détachées (15 EUR). Dommage que ne soit pas proposé d'autres chois pour le transport (colissimo ou relais colis par exemple).
Nous sommes très satisfait, la livraison par transporteur s'est bien déroulée. Le trampoline était soigneusement emballé, il était complet. Le montage était explicite. Et depuis, nos enfants en profitent tous les jours.
Aucun souci de livraison et matériel bien conditionné Très facile à monter, je l'ai installé avec mes filles et 4 et 7 ans. Je suis très satisfait du produit.
service de qualité avec un suivi des produits vendus et la possibilité de trouver les pièces nécessaires au remplacement des pièces due à l'usure habituelle et une livraison rapide
produit de très bonne qualité !!! un must...distributeur sérieux et de très bon conseil ; envoi ultra rapide; je recommande ce vivement ce vendeur...
Très bon service, le livreur c'est adapté à mes impératifs. Concernant le trampoline un seul défault : la bache de couverture des ressorts ne tien pas bien en place, il faut la replacer correctement après chaque bonne utilisation.
Bon relationnel suite à une demande de code promo via le tchat. Très bon produit.
Trampoline reçu rapidement. Produit de bonne manufacture. A voir dans le temps pour la tenue.
Bonne prestation avec sérieux
bon aucun soucis nous avons bien apprécié les conseils pour la réception des colis
Produit conforme aux attentes, prix compétitif, délai ok
Ce trampoline est génial. Il impressionne par sa taille. Une fois dessus, on à la place pour des figures. Je ne regrette pas le choix de la grande taille, au vu du nombre de fois ou les enfants ou les adultes se retrouvent sur les tapis latéraux. Merci au service commercial pour sa réactivité et sa disponibilité. Suivi de la livraison parfait. J'enlève une étoile concernant la difficulté de montage du nouvel arceau en fibre de verre et la notice difficile à suivre parfois. Mais le service commercial est irréprochable une fois de plus.
bon accueil téléphonique plus bon conseil technique su rle produit acheté
Bon conseil téléphonique avant achat. Réactivité face à une absence de pièces dans les colis (envoi complémentaire le jour même) Les croquis de montage pourraient être améliorés et plus lisibles. Manuel de montage mal assemblé (une page en francais, la suivante en espagnol, la troisième en anglais)
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la seule notice de montage concernée par ce soucis. Nous avons résolu ce soucis d'impression. Nous vous prions de nous excuser et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
Livraison rapide, matériel installé sans problème même si nous aurions souhaité que les pièces à assembler soient mieux numérotées pour plus de rapidité de montage. Trampoline conforme à la présentation sur le site.
Prestation excellente, livraison ultra rapide, rapport qualité/prix imbattable.
très bonne réactivité téléphonique et via la B.A.L. très bons produits livraison rapide - (nb : le client doit préciser à la commande la prise de Rdv pr la livraison car le transporteur ne fixe pas systématiquement de rdv : donc Avis de passage : perte de temps pour tous)
bon contact et informations avant vente. sav très réactif : il me manquait la doc de montage que j'ai reçu le lendemain
trampoline waouh spacieux en 4m60 ,bon rebondissement, apparait solide ,a juger dans 2 ou 3 ans.. mes garçons de 10 ans s'en donnent a cœur joie!!! beau design!! la partie filet peut paraitre compliquer a monter surtout les poteaux: la housse verte est difficile a glisser le long du poteau tout en maintenant la mousse, c'est le seul bémol a améliorer... le paiement en 3 fois est très appréciable et le délai de livraison très correct
Trampoline de très bonne qualité, monter en une matinée à deux et sans problème. La sécurité est au RDV et les enfants sont ravie. A voir la durée de vie pour la suite! En tout cas, je conseil!!
Trampoline de très bonne qualité par rapport à la concurrence, mise en relation et explication très rapide du service client, livraison très rapide. Je recommande à 100% france trampoline
Rien à redire. Livraison à l'heure, livreur très aimable et compétent. Matériel bien emballé. Facile à assembler. Matériel de bonne qualité . Toute la famille est contente.
Excellent site. Très sérieux. Disponibles rapidement même par téléphone pour toute question. Produit de très bonne qualité. Rapport qualité/Prix excellent sur modèle OXYGEN. Livraison très rapide. Seul bémole, notice un peu complexe.
Livraison rapide,matériel de qualité conforme au descriptif.. Ce trampoline fait le bonheur des petits comme des grands. Totalement satisfait
livraisons rapide
Tres bien pas de remarques particulières
parfait
Nous avons commandé un trampoline Oxygen 250 avec filet, avec pour consigne d’être contacté pour la livraison. Tout s'est passé comme nous l'avions souhaité. Le montage n'est pas compliqué mais prends une bonne heure.Il manquait 4 boulons ,après avoir contacté le SAV, très accueillant et sens du service client , nous avons reçu les boulons sous 3 jours ! Pour le moment,les enfants sont contents et nous aussi !
livraison rapide,tres content du produit!
Excellente! Très rapide, simple. Bon matériel.
Cela fait 2 fois que je passe commande ,la 1 ère fois en 2008 pour acheter un trampoline et cette année pour changer la toile et le coussin de protection. J'ai téléphoné pour être certaine de ne pas faire d'erreur sur la taille de la toile et des ressorts. Le conseil a été parfait .
l ensemble est assez satisfaisant, probleme sur quelques ressorts, notice de montage trop petite a revoir,
Livraison dans les temps. Montage facile. IL NOUS MANQUE UNE PIECE POUR L'ECHELLE, du coup une des marches ne tient pas.
très bon accueil téléphonique prise de commande et envoi très rapide
colis livré en bon état et dans les temps
Site très clair, livraison rapide. J'ai modifié l'adresse de livraison après la commande et cela s'est fait rapidement et sans problème. Société sérieuse à recommander sans problème... Je sais maintenant à qui m'adresser lorsque je rencontre des problèmes avec mon trampoline.
Service sérieux et très rapide Excellent matériel
Livraison du tonnerre Montage très bien expliqué Bonne qualité J'ai bien fait de commander sur votre site
Livraison rapide et produit de qualité
tres bien
très bon service, au tel comme conseil, et un montage très facile.
Livraison très rapide Très bonne réactivité en cas de problème
Nous n'avons pas encore déballé le produit. Transporteur sympathique sauf que nous avons du mal à les joindre pour prendre RDV.
Parfait
Excellent produit , à l'aspect solide et pas trop difficile à monter.Livraison rapide.