Très bon contact téléphonique et réception à domicile très rapide (48h.) Grand merci
Michele G.
4/5
13 novembre 2023
Commande reçue rapidement mais nous n'avons pu mettre en place le tapis de saut et le filet de sécurité à cause des intempéries. Nous espérons que les tailles seront OK
Hervé B.
5/5
13 novembre 2023
Trampoline Octopulse excellent ! Permet des enchainements de saut et figures impossibles sur des trampolines ronds classiques. Acheté pour 3 ados de 11 à 15 ans. Très facile à monter.
Marcel D.
5/5
13 novembre 2023
un grand merci pour votre sérieux et votre réactivité !
Annick P.
4/5
8 novembre 2023
un peu déçu par la livraison carton arraché entrainant un peu de dégât sur la mousse. Pour le reste du matériel pas de problème.
Christian M.
4/5
8 novembre 2023
Parfait qualité, délai de livraison.....
Annie L.
5/5
8 novembre 2023
Parfait
Ass S.
5/5
7 novembre 2023
France trampoline entreprisse très sérieuse. Le SAV est très efficace.
Coline V.
5/5
6 novembre 2023
A le soucis du détail. J'ai été contactée pour vérifier la compatibilité du matériel que j'avais commandé avec mon trampoline
Pascal N.
4/5
1 novembre 2023
La livraison à été reportée 3 fois, et livré en point relay et non à domicile, manque de chauffeurs.
Amandine G.
5/5
31 octobre 2023
Parfait jai bien mesurer le trampoline ( un vieux que lon a la donner) et la toile sadapte parfaitement il va vivre une seconde jeunesse 👍
Dominique O.
5/5
30 octobre 2023
Très sérieux!
Marie M.
5/5
30 octobre 2023
Matériel d'excellente qualité, kit très bien réfléchi, très bien fini. Envoi soigneux, rapide. Je recommande +++
Guy M.
5/5
30 octobre 2023
très bon suivi de clientèle. Suite à une première commande en erreur, le fournisseur m'a contacté pour rectifier en fonction de mes anciennes commandes excellente initiative
Florence L.
5/5
30 octobre 2023
Suite à une cassure de l'arceau haut, le service a très rapidement répondu et nous a renvoyé la pièce de rechange. Très satisfaits ! Parfait ! Merci beaucoup.
Anne-marie N.
5/5
30 octobre 2023
*****
Fabienne B.
3/5
30 octobre 2023
envoi et réception très rapide ... Mais il est vraiment dommage que les protections en mousse de 2 m. se retrouvent pliées dans un petit carton de 55 X 35 cm, ce qui fait qu'elles sont toutes pliées voire presque torsadées ! un emballage plus adéquat aurait été mieux et j'espère que cela va se détendre une fois installé...
Antoine B.
5/5
26 octobre 2023
Excellent conseil sur le choix de la toile de trampoline adaptee
Marie-gabrielle R.
5/5
26 octobre 2023
Toujours très contente de vos services depuis de nombreuses années
Alain M.
5/5
24 octobre 2023
Je suis très satisfait de vos services
Pauline B.
5/5
23 octobre 2023
SAV au top Équipe courtoise et super sympa, à lécoute de nos demandes
Chantal B.
4/5
23 octobre 2023
Commande très reactive
Evan M.
5/5
23 octobre 2023
excellent produit, fiche de montage bien faite, je recommande,
Genevieve D.
5/5
22 octobre 2023
Colis bien reçu, installation facile.
Laurent N.
5/5
22 octobre 2023
Livraison rapide et produit conforme
Lucie G.
5/5
20 octobre 2023
Très contents du trampoline. Seul bémol, la notice qui manque d'explications pour le montage. Nous avons été obligés de démonter des éléments pour recommencer le montage correctement par manque d'explications.
Elodie G.
5/5
19 octobre 2023
Produit de qualité.
Aurore S.
5/5
19 octobre 2023
Super produit !
Steve P.
5/5
19 octobre 2023
Réactif et très pro
Benjamin D.
5/5
19 octobre 2023
Très satisfait de mon achat. La notice de montage pourrait cependant être plus claire.
Olivier G.
5/5
19 octobre 2023
Interlocuteur hyper efficace et dispo, gentil et profesionnel. Matériel au top.
Bertrand T.
4/5
18 octobre 2023
Satisfait de votre service après vente. Ils sont au top.
Jean-michel C.
4/5
18 octobre 2023
Très bien
Barbara F.
5/5
18 octobre 2023
Trampoline de qualité, service client au top.
Katia D.
4/5
18 octobre 2023
Pack complet et bon rapport qualité prix, mais les descriptions du contenu sont sommaires. Il n'est pas précisé qu'il y a des protections pour les arbres, mais qu'elles ne font que 1m chacune. Et la slack du haut est difficile à serrer car la corde est doublée pour pouvoir y accrocher les agrès.
Cedric V.
5/5
17 octobre 2023
Au top! Le service commercial ma envoyé un mail me disant que je métais trompé dans ma commande. Équipe bien vaillante. Merci
Audrey P.
5/5
17 octobre 2023
Nous avions déjà le trampoline et nous voulions remplacer une pièce Rapide et efficace. Livraison au top. Merci
Pierre G.
5/5
16 octobre 2023
Ras
Augeard M.
5/5
16 octobre 2023
Tout c'est passé comme prévu, très bien!
Gérard G.
4/5
16 octobre 2023
Bonne qualité de fabrication, impression de solidité des différents accessoires
Hervé E.
3/5
16 octobre 2023
Bonjour, problème de crochet, default de conception. Problème non résolu. Cordialement
Réponse de France Trampoline- 26 septembre 2023
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre problème de crochets. Pour résoudre ce problème, nous avons expédié de nouveaux crochets par la poste le mercredi 11/10. Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Si, toutefois, vous ne les recevez pas dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous envoyer un nouveau message, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Victor C.
5/5
15 octobre 2023
Je recommande, de bonne qualité et très bon rebond Mon fils ladore
Philippe B.
3/5
13 octobre 2023
Un peu long, plus d'une semaine. J'ai commandé et payé un paquet de 20 ressorts et n'ai reçu qu'un seul ressort. J'ai téléphoné, l'on m'a dit que l'on m'envoyait la boîte et je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Que faire
Réponse de France Trampoline- 15 septembre 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci de préparation. Effectivement, votre demande par téléphone n'a pas abouti et le renvoi n'a pas encore été fait. Nous avons bien reçu votre email nous rappelant le problème rencontré. Nous sommes bien en train d'effectuer un renvoi des ressorts manquants et ils devront partir demain de notre entrepôt. Soyez assuré que mettons tout en oeuvre au sein du service client pour qu'un tel souci ne se reproduise pas. L'équipe France Trampoline.
Aurélie G.
5/5
12 octobre 2023
Parfait
Tristan L.
5/5
12 octobre 2023
Conforme et de qualité, les enfants sont heureux. Livraison excellente et rapide.
Ass S.
5/5
12 octobre 2023
Très bien.
Barbara F.
5/5
11 octobre 2023
Trampoline de qualité avec une grande garantie. Le service après-vente est au top.