Après quelques péripéties de transporteur, votre service a vous est très bien et professionnel.
Birgitta G.
5/5
5 février 2024
Bonjour, Nous avons reçu parfaitement le produit commandé au délais annoncé, top ! Par contre nous l'avons pas encore installé nous attendons nos petits enfants pour l'installer avec eux... Cordialement Birgitta Gaillard.
Anne V.
5/5
5 février 2024
Jai commandé un dôme descalade, je ne lai pas encore monté. Jai dû contacté le service client suite à une erreur de ma part, réponse très rapide avec résolution du problème .
Sandrine E.
5/5
5 février 2024
Très bon produit Commande très facile par internet Expédition très rapide
Benjamin L.
5/5
5 février 2024
Personne a lécoute, très professionnelle et de très bon conseil. Elle a pris le temps de me donner toutes les informations dont javais besoin en orientant judicieusement mon choix ce qui ma décidé à passer commande dans la foulée. Je connaissais, le produit mais pas le service de vente téléphonique. Il est à la hauteur de la qualité des produits proposés.
Nicolas V.
5/5
4 février 2024
Parfait
Yvon B.
5/5
4 février 2024
Ras suite à un problème la réaction du SAV a été très efficace et rapide
Belleme D.
5/5
1 février 2024
R.a.s tout est parfait ! Produits de qualité la livraison à été rapide. Le montage assez facile les explications sont claires il faut être 2 pour monter la structure mais 3 personnes sont nécessaire à certaines étapes selon les accessoires à installer.
Bertrand G.
5/5
31 janvier 2024
COMMANDE TRES RAPIDE.LIVRAISON FACILE.AU TOP
Corinne B.
5/5
30 janvier 2024
Très bon service après vente, nous lavons contacté par mail pour une barre tordue, celle-ci a été remplacé dans la semaine. Tout est parfait.
Xavier D.
5/5
30 janvier 2024
Efficacité
Johnny L.
5/5
29 janvier 2024
Livraison rapide et nous nous somme trompé sur un produit il a pu être retiré avant la livraison et donc remboursé Pour la qualité du produit on peu pas encore savoir car nous attendons qu'il est un meilleur temps
Alain W.
5/5
28 janvier 2024
Tres bien site très claire et facile a trouvé le matériel
Stéphanie B.
5/5
28 janvier 2024
Le top! Les produits, le service rien à dire, cest parfait!
Laurent R.
5/5
23 janvier 2024
Très bien
Michel B.
4/5
22 janvier 2024
RAS
Elise A.
5/5
22 janvier 2024
Produits de qualité, conformes aux attentes et livrés rapidement
Christophe C.
5/5
17 janvier 2024
Bien
Jean-luc C.
3/5
16 janvier 2024
suivi commande : un peu laborieux, le delai annoncé n'a pas été respecté et les réponses aux demandes d'informations ont nécessité des relances de ma part. Produit : assez compliqué de mettre les ressorts et premier niveau de rebond en retrait par rapport au trempoline précedent de la meme marque .. à confirmer avec le retour du beau temps
Réponse de France Trampoline- 27 décembre 2023
Bonjour, Nous avons vérifié les détails de votre commande et constaté que le délai de livraison de 5 jours ouvrés a été respecté. La commande a été passée le 25, jour férié, et a été remise au transporteur le 27 décembre, respectant ainsi notre délai d'expédition de 24 à 48 heures. De plus, nous avons informé lors de votre commande que le transporteur serait fermé le 30 décembre, entraînant un léger retard dans la livraison. Vous avez finalement reçu votre produit le 4 janvier. En ce qui concerne le rebond du trampoline, nous notons que vous aviez précédemment le trampoline Waouuh/Octopulse, un modèle sportif offrant un rebond puissant. Le modèle que vous avez choisi cette fois-ci, Jump'Up, fait partie de notre gamme d'accès familial, offrant un rebond plus souple adapté à un usage familial sans trop fatiguer les enfants. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. L'équipe France Trampoline
Aliette D.
5/5
15 janvier 2024
Ras. Erreur de livraison sur le nombre de ressorts. Lerreur a été très vite rectifiée avec une livraison express. Très bonne prestation.
Marie Christine D.
5/5
15 janvier 2024
Tres gentil très professionnel
Laurent A.
5/5
11 janvier 2024
Qualité des produits, facilités du site, détails et caractéristiques sincères, réactivité et entreprise française au top !
Arnaud R.
5/5
10 janvier 2024
Parfait
Caroline L.
5/5
9 janvier 2024
Rien à dire tout était parfait
Pauline P.
3/5
9 janvier 2024
Les produits qui m'ont été livrés ne correspondent pas exactement à ce que je recherchais; essentiellement des problèmes de dimensions (il s'agit de parcours Ninja et autres jeux à fixer dans les arbres). J'aurais du contacter l'entreprisepour avoir des conseils. Je ne sais pas acheter par internet, sans voir de mes propres yeux et surtout sans discuter avec une/un vendeuse/eur.
Réponse de France Trampoline- 15 décembre 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à choisir les produits adaptés à votre jardin. Il ne faut pas hésiter à nous appeler ou à nous envoyer un mail si vous avez besoin de conseils. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h30 à 17h30 au 05 56 36 04 62 et par mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline
Anne B.
5/5
8 janvier 2024
parfait
Roland I.
5/5
8 janvier 2024
parfaite transaction
Mathieu S.
5/5
8 janvier 2024
Efficace de bout en bout. La qualité du produit est à la hauteur du parcours/expérience utilisateur. Pas grand chose à redire.
Christian-luc H.
5/5
8 janvier 2024
produit ok
Arnaud R.
5/5
7 janvier 2024
Bon produit mais très difficile à monter (pas doutils fournis, trop peu dexplications)
Denjean M.
5/5
7 janvier 2024
jai déjà acheté un trampoline chez vous et la qualité est super !! Je viens de prendre, toujours pour mes petits-fils,des poteaux de rugby. La commande par téléphone sest bien passée et la livraison par chronopost aussi..Le délai a été parfaitement respecté juste avant Noël, selon mon souhait.
Catherine B.
5/5
7 janvier 2024
RAS
Annette P.
5/5
7 janvier 2024
Livraison dans les délais annoncés
Audrey M.
5/5
6 janvier 2024
Articles reçus avant Noël Livraison dans les temps Parfait
Sidonie C.
5/5
4 janvier 2024
Très grand professionnalisme
Philippe C.
5/5
4 janvier 2024
Produit d'excellente qualité, bien emballé et livré dans des délais brefs malgré la période tendue des festivités de fin d'année. Montage et démontage simples. Succès garanti de ce trampoline auprès des enfants. Je recommande.
Christine R.
4/5
4 janvier 2024
Contente de mon achat. Juste un petit souci pour fixer le toboggan correctement. Un côté facile mais pour l'instant nous n'arrivons pas à fixer l'autre côté correctement.
Sylvie P.
5/5
4 janvier 2024
Délai de livraison rapide, service client à lécoute 👍🏻 Je recommande 🤩
Marc F.
5/5
4 janvier 2024
Livraison rapide. Très bon produit
Laetitia B.
5/5
4 janvier 2024
Facile et rapide.
Fanny D.
5/5
3 janvier 2024
Bon produit, satisfaite de ma commande.
Guillaume B.
5/5
3 janvier 2024
Produit de très grande qualité
Jean-christophe K.
5/5
3 janvier 2024
Conforme et livraison adaptée.
Laure B.
5/5
3 janvier 2024
Les poteaux de rugby sont de très bonne qualité et la livraison a été très rapide. Je très satisfaite de cet achat
Catherine. L.
5/5
3 janvier 2024
Commande arrivée juste à temps pour Noël alors que je m'y étais prise assez tard. Merci