Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
9 mai 2023
compétent
5/5
9 mai 2023
Promesses tenues
5/5
9 mai 2023
Accueil au top Très grande disponibilité téléphonique car j ai dû appeler plusieurs fois pour poser des questions... Très bons conseils. Matériel conforme sauf que le tour du filet dans lequel on fait passer les tiges en fibre de verre est hélas en plastique et non en tissu ou autre matière qui ne se détériore pas à cause du soleil donc le filet risque de ne pas tenir longtemps à cause de ce defaut. Dommage...
5/5
9 mai 2023
merci
5/5
9 mai 2023
Parfait
5/5
9 mai 2023
Problème de délai suite à un article manquant mais très grande réactivité de la part de votre service client et très bon suivi de leur part. Trampoline Facile à monter et de bonne qualité
5/5
9 mai 2023
Difficile de trouver le produit seule sur le site mais le service client à été très efficace pour me renseigner
5/5
9 mai 2023
Livraison très rapide Matériel correspondant à la commande
5/5
9 mai 2023
Nous sommes ravis du trampoline! La livraison a été très rapide, la toile est arrivée abîmée mais le service client nous en a immédiatement renvoyée une sans frais supplémentaire ! Merci pour votre efficacité ! Nous recommandons fortement cette enseigne de professionnels du trampoline !
5/5
9 mai 2023
Rapport qualité-prix très satisfaisant.
5/5
9 mai 2023
Bon produit, confirme à la description. La notice d'installation est un peu juste au niveau des explications. Il faudrait renvoyer vers une vidéo plus explicative.
5/5
9 mai 2023
Matériaux de qualité, livraison rapide et bien emballée.
5/5
9 mai 2023
article conforme à notre attente
4/5
8 mai 2023
Très content de la relation client qui n'a pas changé. Déçu que maintenant nous devons payer les frais de port même avec une commande de plus de 200€. Et plus de cadeau avec une commande de 150€. De se faite je n'ai pas effectué ma commande entièrement. Je trouve ça dommage.
4/5
8 mai 2023
Produit conforme Livraison rapide
4/5
8 mai 2023
RAS très bien.
5/5
8 mai 2023
Transaction tranquille, je recommande ce vendeur.
5/5
8 mai 2023
Excellent contact. Service très professionnel.
4/5
8 mai 2023
Bon produit mais notice facilement perfectible
5/5
8 mai 2023
Parfait
5/5
8 mai 2023
Très bonne prestation
5/5
8 mai 2023
Commande parfaitement réceptionné . Produit de bonne qualité et est parfaitement adapté à notre trampoline .
4/5
7 mai 2023
Nous nous fournissons depuis quelques années chez vous car nous sommes satisfaits des produits et conseils.
5/5
7 mai 2023
Ras
5/5
7 mai 2023
Livraison très rapide .
4/5
7 mai 2023
Expédition rapide et soignée bon rapport qualité
5/5
7 mai 2023
Vraiment du chouette matériel
5/5
6 mai 2023
top
5/5
5 mai 2023
Produit conforme. Livraison rapide
5/5
5 mai 2023
Parfait, superbe qualité, envoi rapide. TOP
5/5
5 mai 2023
Le sav a totalement répondu à mes attentes avec beaucoup de gentillesse et ma demande a été traitée rapidement. Je suis très satisfaite.
5/5
5 mai 2023
Vendeur consciencieux qui m'a contacté avant l'envoi de la piece de remplacement afin de vérifier qu'elle convienne bien . Réception dans les temos indiqués (rapide) et piece parfaite et d'excellente qualité. . Le prix n'est pas beaucoup plus élevé qu'ailleurs et la qualité du service remarquable. Recommamdé!
4/5
4 mai 2023
Nickel, correspond tout à fait à mes attentes
4/5
4 mai 2023
Produit parfait, mes enfants un Snowboarder et une gymnaste adore la qualité du rebond
4/5
4 mai 2023
produit de qualité, très satisfaite !
5/5
4 mai 2023
Renseignements de qualité fournis par téléphone pour éviter de se tromper lorsque la dimension ne correspond pas exactement aux produits proposés sur le site internet. Produit (toile de trampoline en remplacement) reçu rapidement et s'ajuste parfaitement.
5/5
4 mai 2023
Conseil, réactivité et qualité des produits. je recommande
5/5
4 mai 2023
Super produit, assez facile à monter seul.
5/5
4 mai 2023
en temps, en heure, conforme
5/5
4 mai 2023
Très bien passé
3/5
4 mai 2023
Bonjour,,nous sommes très content du trampoline octopulse ,par contre note filet c'est déchirer, il a fallut en racheter un ,nous avons trouvé que le prix était excessif et la qualité un moindre.
Réponse de France Trampoline - 12 avril 2023
Madame, Monsieur, Nous avons bien noté votre commentaire sur le filet de protection acheté en pièce détachée. Après vérification de nos caractéristiques techniques, le filet présent à l'origine et celui en pièce détachée sont fabriqués avec la même matière. Ce nouveau filet assurera la sécurité de vos enfants sur le trampoline. L'équipe France Trampoline
3/5
4 mai 2023
Lors du remontage de notre trampoline jump up 360 nous avons égaré une entretoise en plastique qui sert de liaison entre les poteaux et les pieds. Nous avons ète obligé d acheter un jeu de 16 étriers complets alors que nous n avions besoin que d une pièce ( par ailleurs nous avons depuis retrouvé l entretoise perdue !) Écologiquement et financièrement c est aberrant de ne pas pouvoir racheter au détail une pièce qui de plus est commune à de nombreux modèles france trampoline. Au prix tout de même assez élevé de vos modèles il serait sans doute judicieux de fournir 2 ou 3 accessoires en plus en cas de perte, de grandes marques de mobilier procèdent ainsi et cela leur évite beaucoup de sav. . Nous avons reçu le colis 10 jours après la commande, la poste a certes des retard mais il me semble que c était un prestataire privé.
Réponse de France Trampoline - 14 avril 2023
Madame, Monsieur, nous avons bien pris en compte vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez retrouvé la pièce que vous aviez égaré. Concernant le conditionnement des pièces détachées, nous en proposons plus de 500 et nous essayons de proposer les meilleures solutions possibles pour nos clients et la planète. L'équipe France Trampoline.
5/5
4 mai 2023
Très bonne prestation
5/5
4 mai 2023
Très bien
5/5
4 mai 2023
Simple, rapide et efficace.
5/5
3 mai 2023
Très satisfaits des produits reçus, le parcours Ninja extérieur. Conforme à la description et très bien emballé. Petite amélioration : à quand des envois en carton seconde main ?
5/5
3 mai 2023
Excellente qualité pour le dome d’escalade et la corde. Mes petits-enfants sont ravis
4/5
3 mai 2023
Pour la commande de pièces détachées, il est parfois difficile de trouver la bonne référence car le mode d'emploi des trempolines ne précise pas la référence exacte du produit (mode d'emploi générique pour une gamme de produits différents).
3/5
3 mai 2023
bon produit mais la taille de la tente ne correspond pas au reste. échange réalisé mais délai une semaine.
Réponse de France Trampoline - 11 avril 2023
Bonjour, Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée. Cependant, vous nous avez contacté le 24/04/2023, nous informons du problème rencontré concernant la taille de votre tente. Le jour même, nous avons expédié une nouvelle commande, qui a été livrée le 27/04/2023, soit 3 jours plus tard. Nous nous efforçons, tant bien que mal, de toujours traiter toutes les demandes de SAV dans un délai raisonnable, pour la meilleure satisfaction de nos clients. L'équipe France Trampoline.
5/5
3 mai 2023
Commande rapidement envoyé, rien à dire.