Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21958 avis clients
5/5
30 octobre 2023
Très sérieux!
5/5
30 octobre 2023
Matériel d'excellente qualité, kit très bien réfléchi, très bien fini. Envoi soigneux, rapide. Je recommande +++
5/5
30 octobre 2023
très bon suivi de clientèle. Suite à une première commande en erreur, le fournisseur m'a contacté pour rectifier en fonction de mes anciennes commandes excellente initiative
5/5
30 octobre 2023
Suite à une cassure de l'arceau haut, le service a très rapidement répondu et nous a renvoyé la pièce de rechange. Très satisfaits ! Parfait ! Merci beaucoup.
5/5
30 octobre 2023
*****
3/5
30 octobre 2023
envoi et réception très rapide ... Mais il est vraiment dommage que les protections en mousse de 2 m. se retrouvent pliées dans un petit carton de 55 X 35 cm, ce qui fait qu'elles sont toutes pliées voire presque torsadées ! un emballage plus adéquat aurait été mieux et j'espère que cela va se détendre une fois installé...
5/5
26 octobre 2023
Excellent conseil sur le choix de la toile de trampoline adaptee
5/5
26 octobre 2023
Toujours très contente de vos services depuis de nombreuses années
5/5
24 octobre 2023
Je suis très satisfait de vos services
5/5
23 octobre 2023
SAV au top Équipe courtoise et super sympa, à l’écoute de nos demandes
4/5
23 octobre 2023
Commande très reactive
5/5
23 octobre 2023
excellent produit, fiche de montage bien faite, je recommande,
5/5
22 octobre 2023
Colis bien reçu, installation facile.
5/5
22 octobre 2023
Livraison rapide et produit conforme
5/5
20 octobre 2023
Très contents du trampoline. Seul bémol, la notice qui manque d'explications pour le montage. Nous avons été obligés de démonter des éléments pour recommencer le montage correctement par manque d'explications.
5/5
19 octobre 2023
Produit de qualité.
5/5
19 octobre 2023
Super produit !
5/5
19 octobre 2023
Réactif et très pro
5/5
19 octobre 2023
Très satisfait de mon achat. La notice de montage pourrait cependant être plus claire.
5/5
19 octobre 2023
Interlocuteur hyper efficace et dispo, gentil et profesionnel. Matériel au top.
4/5
18 octobre 2023
Satisfait de votre service après vente. Ils sont au top.
4/5
18 octobre 2023
Très bien
5/5
18 octobre 2023
Trampoline de qualité, service client au top.
4/5
18 octobre 2023
Pack complet et bon rapport qualité prix, mais les descriptions du contenu sont sommaires. Il n'est pas précisé qu'il y a des protections pour les arbres, mais qu'elles ne font que 1m chacune. Et la slack du haut est difficile à serrer car la corde est doublée pour pouvoir y accrocher les agrès.
5/5
17 octobre 2023
Au top! Le service commercial m’a envoyé un mail me disant que je m’étais trompé dans ma commande. Équipe bien vaillante. Merci
5/5
17 octobre 2023
Nous avions déjà le trampoline et nous voulions remplacer une pièce Rapide et efficace. Livraison au top. Merci
5/5
16 octobre 2023
Ras
5/5
16 octobre 2023
Tout c'est passé comme prévu, très bien!
4/5
16 octobre 2023
Bonne qualité de fabrication, impression de solidité des différents accessoires
3/5
16 octobre 2023
Bonjour, problème de crochet, default de conception. Problème non résolu. Cordialement
Réponse de France Trampoline - 26 septembre 2023
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre problème de crochets. Pour résoudre ce problème, nous avons expédié de nouveaux crochets par la poste le mercredi 11/10. Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Si, toutefois, vous ne les recevez pas dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous envoyer un nouveau message, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
5/5
15 octobre 2023
Je recommande, de bonne qualité et très bon rebond Mon fils l’adore
3/5
13 octobre 2023
Un peu long, plus d'une semaine. J'ai commandé et payé un paquet de 20 ressorts et n'ai reçu qu'un seul ressort. J'ai téléphoné, l'on m'a dit que l'on m'envoyait la boîte et je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Que faire
Réponse de France Trampoline - 15 septembre 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci de préparation. Effectivement, votre demande par téléphone n'a pas abouti et le renvoi n'a pas encore été fait. Nous avons bien reçu votre email nous rappelant le problème rencontré. Nous sommes bien en train d'effectuer un renvoi des ressorts manquants et ils devront partir demain de notre entrepôt. Soyez assuré que mettons tout en oeuvre au sein du service client pour qu'un tel souci ne se reproduise pas. L'équipe France Trampoline.
5/5
12 octobre 2023
Parfait
5/5
12 octobre 2023
Conforme et de qualité, les enfants sont heureux. Livraison excellente et rapide.
5/5
12 octobre 2023
Très bien.
5/5
11 octobre 2023
Trampoline de qualité avec une grande garantie. Le service après-vente est au top.
5/5
11 octobre 2023
Très bien. Conforme à mon attente.
5/5
11 octobre 2023
Bonne prestation
5/5
11 octobre 2023
Très bon produit nos petits enfants sont ravis.
4/5
10 octobre 2023
le geste commercial évoqué n'a pas été suivi d'effet
5/5
10 octobre 2023
Super produit avec un service client à l’écoute des remarques
5/5
9 octobre 2023
Le produit correspond parfaitement. Expédition très rapide. Rien à redire, excellente prestation.
5/5
5 octobre 2023
Parfait
5/5
4 octobre 2023
Parfait
5/5
3 octobre 2023
j'ai pris contact par mail pour avoir des conseil dans le choix du filet de trampoline qui me fallait . j'avais une réponse rapide environ 24H . et on ma très bien conseiller . le filet correspond parfaitement au trampoline que j'ai ! un grand merci je commençais à perdre espoir ...
5/5
3 octobre 2023
J'ai commandé un dôme avec tente et hamac. la tente avait malheureusement une faiblesse; donc lorsque nous l'avons tendue une des accroches a craqué. J'ai contacté France trampoline en précisant ce qui s'était passé et sans trop savoir ce que j'attendais d'eux finalement. Et bien ils ont fait le bonheur de mon fils! ils ont renvioyé très très rapidement une nouvelle tente! Comme service après vente on ne peut pas faire mieux!
3/5
2 octobre 2023
Déçue du retour
5/5
2 octobre 2023
Excellent prestataire et très bon SAV malgré une commande difficile puisque une erreur de livraison a été commise mais tout a été corrigé en trois jours
5/5
1 octobre 2023
Le site est très explicite et bien detaillé si bien que notre commande était exactement ce que nous revherchions.
5/5
1 octobre 2023
Excellent produitet livraison dans les délais