Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22128 avis clients
5/5
3 avril 2024
Parfait
2/5
3 avril 2024
Après deux utilisations, plusieurs attaches accrochant le filet sous le filet de saut sont décousues... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline - 16 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les attaches du filet de votre trampoline après seulement deux utilisations. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des photos du problème par e-mail à contact@france-trampoline.com ? Cordialement, L'équipe de France Trampoline
5/5
2 avril 2024
Livré en temps et en heure, des embouts de casé ont été rapidement remis en livraison. Pas encore fini de monter va pas servir avant la fin de l' année, les enfants ont pas encore l' âge
5/5
2 avril 2024
Parfait et rapide.
5/5
2 avril 2024
Parfait !
5/5
2 avril 2024
Génial 👍 mon fils de 7 ans 1/2 adore son dôme d’escalade, il passe beaucoup de temps dessus. Le montage a été toutefois un peu laborieux, nous étions 2 pour le monter.
5/5
2 avril 2024
Très satisfait, le site est clair et les produits d'excellente qualité. Notre trampoline a 10 ans et n'a pas bougé !
5/5
2 avril 2024
super service, compétence, rapidité.commande conforme. rien à dire, je recommande. Qualité, prix correct
5/5
2 avril 2024
Très bon prestataire. Livraison en temps et en heure. Emballage impeccable.
5/5
2 avril 2024
Conforme à mon attente
5/5
2 avril 2024
Parfait tant le produit que la qualité de service. Merci beaucoup
4/5
2 avril 2024
la commande est arrivée très rapidement, le jeu est très intéressant mais on verra à l'usage quelle sera sa solidité. Elle parait de bonne qualité.
4/5
2 avril 2024
Livraison dans les délais. Produit conforme au descriptif mais qui aurait sans doute pu être livré avec un mode d emploi...
5/5
1 avril 2024
Très bon produit ! Je recommande vivement
4/5
1 avril 2024
Livraison 3 jours après la commande... Vraiment très rapide.
5/5
31 mars 2024
Commande conforme et rapidité de livraison
5/5
28 mars 2024
Très content de la qualité du produit et du contact commercial. Enfin un trampoline qui permet de s'amuser petit et grand.
5/5
28 mars 2024
Commande reçue tout à fait à temps et conforme à nos attentes
5/5
28 mars 2024
Super réactivité de la part de vos conseillers
5/5
27 mars 2024
Livraison rapide et colis en bonne état . Transporteur très bien .
5/5
27 mars 2024
De qualité
5/5
27 mars 2024
Conforme à mes attentes
5/5
26 mars 2024
Produits de qualité
5/5
26 mars 2024
Rien à dire . Tout est conforme.
5/5
26 mars 2024
Le site est globalement explicite, intuitif et complet. La prise de commande est assez simple et facile. Le service avant / après vente est très professionnel, disponible et très arrangeant. Pas de problème de livraison. J'utilise les produits de France Trampoline depuis 6 ans. J'en suis entièrement satisfait. Je recommande sans réserve.
5/5
25 mars 2024
Produit conforme à la commande et reçu très rapidement.
3/5
25 mars 2024
Je suis deçu par le manque d'information concernant la livraison. Je n'ai reçu aucune date pour celle-ci
Réponse de France Trampoline - 7 mars 2024
Madame, Monsieur, nous avons bien reçu votre message pour l'envoi d'une tyrolienne en stock et livré en 1 jours après préparation par le transporteur DPD. Nous vous faisons parvenir le lien de suivi et le transporteur vous contacte aussi directement pour assurer votre livraison par SMS et email. Nous sommes désolés si cela n'est pas suffisant pour effectuer un suivi de votre envoi. L'équipe France Trampoline.
5/5
25 mars 2024
Structure assez simple à monter en suivant les indications. Super rendu, les enfants adorent !
5/5
24 mars 2024
Rien à redire, parfait mais pas encore monté.
5/5
24 mars 2024
Commande conforme
5/5
22 mars 2024
description de l'article très précise sur le site qui a permis le choix du bon produit, envoi rapide, qualié impeccable.
5/5
22 mars 2024
Rien à dire sur la commande et sur la livraison dans un un délai très court . Concernant le trampoline il sera installé dans la semaine prochaine
5/5
21 mars 2024
Fiable et rapide
5/5
20 mars 2024
Tres bien
5/5
20 mars 2024
Tout parfait On m à contacté pour être certain des dimensions Et reçu dans les délais prévus
4/5
20 mars 2024
ok no comment
5/5
19 mars 2024
Livraison ponctuelle et premium au niveau du livreur
5/5
19 mars 2024
bonjour ,tres bien renseignier par telephone livraison impeccable merci pour vos conseil
5/5
18 mars 2024
Service client incroyable. J'ai reçu le trampoline il y a 4 ans. Un arbre tombé dessus. J'ai pu racheter uniquement les pièces qui ont été endommagées. Je me suis trompé sur une référence et France Trampoline m'a appelé deux heures après ma commande pour vérifier si c'était intentionnel. Ils ont pu modifier ma commande et me rembourser car la pièce que j'avais choisie était plus chère. J'ai eu un doute sur le montage et j'ai pu contacté le service client qui a pu m'aider. Vraiment le type d'entreprise avec lesquelles j'ai envie de travailler. Merci France Trampoline !!!
5/5
18 mars 2024
Commande facile et livraison ultra rapide
5/5
18 mars 2024
Livraison rapide (3 jours ouvrés). Notices de montage assez claires. Montage plus long qu'annoncé mais sans soucis. Le trampoline a l'air solide, mon enfant (3 ans) est très content. Reste voir comment le trampoline va vieillir, mais pour l'instant, c'est un sans faute de France Trampoline.
5/5
18 mars 2024
Produit tout à fait conforme à nos attentes
4/5
18 mars 2024
Commande facile. Livraison rapide. Un peu cher. Au moment de la commande il n'est pas précisé que le système d'assemblage des arcs n'est plus le même.
5/5
17 mars 2024
Tout à fait correct, merci
5/5
17 mars 2024
Sav top, notre trampoline date de plus de 8 ans et grâce à ces pièces en sav il est toujours comme neuf. Livraison par un livreur.
4/5
17 mars 2024
Achat Trampline Ovalie 490. Nous sommes satisfait de la qualité du trampoline, semble robuste! A voir dans le temps, achat fait suivant les conseils d'une connaissance ayant acheter un trampoline il y a 13 ans (jamais démonté pour l'hiver) et en excellent état (1 changement de filet sur les 13 ans). Nous espérons la même chose pour notre achat ! Satisfait du délai de livraison rapide et du service de transport de la marchandise. Le montage est très long, déchiffrage du guide de montage pas évident, il manque des marqueurs pour s'y retrouver. 2 personnes suffisent , une personne supplémentaire par moment pour ne pas être trop en difficulté. La vidéo disponile sur internet facilite le montage. En tout nous y avons passé la journée. Sur les 3 étapes : 1h15 pour la structure ; 1h pour la toile du trampoline (manque des repères pour ne pas se tromper de trou avant la mise en place des ressorts) et la mousse de protection. 1h20 pour le filet et finition + encrage. Concernant les outils fournies nous redoutions après lecture des commentaires et nous avons été surpris aucun problème de notre côté.
5/5
17 mars 2024
matériel conforme à la demande
5/5
15 mars 2024
Parfait
5/5
14 mars 2024
Correspond à nos attentes, voir la qualité dans le temps
3/5
14 mars 2024
Très contente de la balancoire mais déçue du transat car aucun mousqueton prévu dans le carton donc impossible de l'attacher au dôme et de l'utiliser.
Réponse de France Trampoline - 23 février 2024
Madame, Monsieur, La nouvelle version de hamac ne nécessitent plus l'utilisation de mousquetons à présent. N'hésitez pas à contacter notre service client par email avec des photos par exemple pour comprendre le souci ensemble. Vous ne devriez pas avoir sauf si c'est la mauvaise taille qui a été livré par exemple. Cordialement, France Trampoline.