Site très bien fait avec une facilité pour trouver ce que l’on veut Un suivi de commande impeccable
Prestation globalement de qualité mais contrairement au trampoline rond, le guide de montage du trampoline ovale n’est pas aussi explicite. De plus 1 élément était mal usiné, ce qui n’était pas arrivé lors de ma dernière commande. Enfin la bande a scratcher fournie est clairement adaptée à un autre modèle.
Bien conforme à l'annonce Livraison soignée
Nous sommes contents de ce produit et le recommander ons vivement... Un vrai bonheur .. Tout est oke et selon les descriptifs...
Produit très bien emballé. Notice de montage claire. Montage relativement simple. Il est conseillé d'être 2 pour plus de rapidité et de facilité au montage. Matériaux et construction de qualité à première vue et premiers usages ; on verra àmdans le temps si cela se confirme.
Très bon produit et commande bien suivie. Alertée du retard de réapprovisionnement avec conseils pour modifier le type de trampoline Achète pour des enfants de 3 et 4 ans elles sont ravies
Super trampoline, les enfants l'adorent, il a un bond rebond (jump up). La qualité a l'air bonne, on verra dans le temps.
Service après-vente sérieux : respect des garanties, respect des délais, amabilité du personnel
Très bon Service Client. Conseillers - oui, au pluriel car j'ai appelé plusieurs ^^ - aimables, patients, courtois et serviables. Trampoline de très bonne qualité mais notice de montage quasi incompréhensible pour certaines parties. Mon mari a passé 4h à monter le trampoline (Ovalie 430) pourtant il a l'habitude des modes d'emploi et du montage de structure puisqu'il est charpentier. ^^ Là. un vrai "casse tête" : un manque de logique dans les étapes du montage ; certaines parties tombent pendant l'assemblage. En bas des jambes, l'alignement des trous de la jambe ne tombe pas forcément en face du clip des pieds ; ce qui oblige soit à re-démonter la jambe et la remettre en bonne position , soit à user de subterfuge pour la faire tomber car la jambe est solidement fixée au point d'attache supérieur... donc il faut forcer. La partie montage du filet manque également de clarté ainsi que l'installation du bandeau de protection.
Très bon
Produit de qualité correspondant à la description. Commande facile et livraison rapide. Je recommande.
C’est parfait
Très satisfaits ! Trampoline un peu long à monter, quelques difficultés rencontrées car mode d'emploi pas à jour mais très contents du résultat !
Très bon service clientèle et connai son produit.merci a très vite
Colis bien arrivé quelques jours avant le délais . C'est parfait
Ravie
Bon produit correspp.d à la description . Bon service clientèle. Livraison comme prévu par le vendeur
Très satisfaite reçu avant la date et transporteur très sympathique.merci.
Nous sommes ravi de notre trampoline. le service après vente est au top et très réactif. Merci France Trampoline
Un jeu d’escalade au top !! Très grand comparé à d’autres sites, assez lourd pour ne pas s’envoler avec le vent, couleurs attrayantes ! Mes enfants adorent !!! Sans oublier que l’on peut ajouter des objets par la suite (balançoire…) à des prix raisonnables, c’est vraiment chouette! Par contre la notice est à revoir !!! Sur une même étape, il y a deux photos différentes qui nous embrouillent ! Conclusion, j’avais monté quasiment toutes les barres à l’envers donc obligée de recommencer pour pouvoir fixer correctement les prises d’escalade ! Environ 3h30 de montage! De plus, il vaudrait mieux réaliser chaque étoile et ensuite les fixer ensemble car sinon c’est vraiment difficile, même à 2 adultes. Vraiment dommage!
Un technicien *** extremement professionnel et efficace. Son avis m'a évité une mauvaise commande et tout ça réalisé avec une tres grande rapidité.
Produit tout à fait conforme, par contre la notice, faut la revoir ou la simplifier. Les schémas ne semblent pas être les même selon les pages, ça trompe dans le montage. Un montage en photos couleur serait peut-être plus pratique. ;-)
Très bon produit 👍 Mais ce serait bien avec l’echelle
Matériel conforme et notice de montage complète et compréhensible ! Le kit d’ancrage est à recommander pour une installation stable et insensible aux vents qui peuvent être violents en Aquitaine.
Bonne prestation
Parfait, produit, prix, suivi, livraison plan de montage très claire, j'ai monté le dome tous seul c'est un peu galère au début mais c'est faisable j'ai installer la tente en dessous cela permet a mes petits enfants d'avoir mon l'appréhension du vide 3 m de diamètre et 1,50 m de hauteur sa impressionne une petite de 4 ans tout est impeccable.
En résumé :de loin les meilleurs. Professionnels, patients, très gentils et a l écoute voilà comment je qualifierais vos techniciens et opérateurs. Bravo c est rare de nos jours.
Coup de chapeau au service client de France Trampoline ! Suite à un retard pour la livraison j'ai été contacté immédiatement. Ensuite j'ai été tenu au courant par mail. Pour assurer le suivi j'ai été mis en contact directement avec le transporteur ici en Belgique, lui même très réactif. Le trampoline n'est pas arrivé à temps pour l'anniversaire, mais France Trampoline a tout fait pour limiter la déception. Merci. Et le plus important, le trampoline est super !
bons conseils et bon suivi de la commande. Grande attention aux besoins clients
Livraison dans les délais prévus sans mauvaise surprise.
Trampoline, livraison tout est bien. Mais .. il faudrait ajouter les vis du qui permettent de tenir les arcs métalliques entre eux ! Les trous permettent cela, et c'est beaucoup plus sécurisant et sécurisé ! Je ne sais pas si c'est pour des économies que ce n'est pas fait, mais c'est bête de ne pas les fournir et ne pas les ajouter dans la documentation !
Très bonne relation commerciale
Très bon échange Mes filles sont ravis de leur cadeau
Excellent, rien a redire. C’est parfait
Très bon produit livraison rapide
toute la commande s'est parfaitement passée, la communication avec l'équipe de france trampoline et la livraison , le montage de la tyrolienne est rapide et facile , les enfants et les adultes se régalent.
Parfait, le trampoline as recu une nouvelle jeunesse.
Bonsoir Le produit est très apprécié. L’heure de livraison par contre a été avancée par rapport au moment anoncé .Par chance nous étions présents . OUF ! Le mode d'emploi de construction du dôme n'est pas au TOP . J'ai noté des suggestions de modifications . Si vous le souhaitez je vous les fais parvenir.
Très bonne communication. Les délais de livraison ont été respecté. Je ne peux que recommander ce site pour son sérieux !
Super qualité, livraison rapide et bien organisée ! Le trampoline est vraiment de bonne qualité et le tarif est très raisonnable, excellent rapport qualité prix
tres bonne
Efficacité,rapidité,professionnalisme La bâche à bulles a été faite sur mesure et rentre au millimètre près.
Très bien
Très satisfait juste l’ attente de livraison un peu long
Article correspondant a mes attentes, plus suivi d'un commercial. C'est un site sûr que je recommande fortement. Livraison rapide.
Bons renseignements téléphonique.Personne aimable et très aidante
Délais treèèès long
Trampoline de qualité hormis la tirette d'entrée qui s'est cassée rapidement.
Tout était parfait surtout l interlocutrice au telephone
Super produit ! Par contre la notice...outch pas facile à comprendre mais avec de la patience et des bons yeux on y arrive.