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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 20/06/2021 18:18:50
Tres satisfait
Le : 20/06/2021 17:57:21
Tout s'est parfaitement déroulé. Facilement et rapidement. Je recommande.
Le : 20/06/2021 16:23:29
Top. Les enfants adorent.
Le : 20/06/2021 14:25:39
Produit conforme !
Le : 20/06/2021 12:41:39
J'ai passé une commande début mai. Mon colis a été perdu par le transporteur. A ce jour, 1.5 mois après jen'ai ni reçu mon article ni été dédommagée !
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je comprends votre mécontentement, malheureusement, lorsque qu'un colis est déclaré comme livré, nous sommes obligés de respecter un processus auprès du transporteur et ouvrir un litige afin qu'il effectue des recherches. Croyez bien que nous avons relancé plusieurs fois le transporteur à ce sujet, mais cela prend du temps. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client pour de plus amples informations. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
Le : 20/06/2021 10:50:36
bon rapport qualité/prix
Le : 20/06/2021 10:08:42
ca s est bien passé
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyez satisfait ! Profitez bien de vos accessoires Ninja. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
Le : 20/06/2021 08:24:30
En temps, en heure et en conformité totale avec le produit commandé.
Le : 20/06/2021 08:18:52
Très bon produit. Une notice d'installation aurait été la bienvenue.
Le : 19/06/2021 23:53:14
Pourquoi médiocre? Tout simplement parce que j'ai commandé un pack XXL et qu'à ma grande surprise sur le bon de commande était barré le colis de la housse de protection lors de la réception du trampoline. Pourquoi? Je ne sais pas, aucune explication. J'ai contacté le service client, qui m'a dit d'envoyer une copie du bon de livraison, ce que j'ai fait, c'était le 25 Mai. Mais pas plus d'explications. Et à ce jour, je n'ai toujours pas de réponse. Je ne sais même pas si je vais avoir la housse. Et pourtant, j'aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles au vue de la qualité. Mais aujourd'hui, j'ai le sentiment de me faire avoir. Dommage
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que tout ne ce soit pas passe comme prévu. En effet, il y a eu un problème de communication en interne et des ruptures de stock. Nous aurions dû vous prévenir dès que la housse était de nouveau disponible. Le service client a repris la main sur votre dossier et vous a téléphoné à ce sujet. Nous nous excusons encore et vous souhaitons une excellente journée, l'équipe France Trampoline.
Le : 19/06/2021 18:52:29
Parfait , de la livraison à 'a réception , produits de très bonne qualité
Le : 19/06/2021 18:03:34
Matériel de qualité. Seule bémol : Montage difficile : des améliorations à prévoir car ça rend la structure peu démontable pour lhivernage.
Le : 19/06/2021 17:46:46
Parfait
Le : 19/06/2021 12:19:28
Les produits sont de qualité. Les explications sur le site internet sont claires et aident bien pour passer la commande (mesure des dimensions du tapis par exemple).
Le : 19/06/2021 11:25:56
prestataire nickel comme d'habitude
Le : 18/06/2021 19:31:08
Commande de pièce de rechange très simple, envoi ultra rapide. Très satisfaite.
Le : 18/06/2021 12:27:11
Super produit conforme à mes attentes
Le : 18/06/2021 12:17:58
Rapide et super SAV!
Le : 18/06/2021 09:40:05
Très satisfaite, professionnel et réactif
Le : 17/06/2021 21:54:40
RAS très bien
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