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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 07/09/2020 23:30:12
Le délai de livraison a été très important et fortement impacté par la crise COVID-19. Néanmoins, l'information de délai donnée dans ce contexte a été tenue. La qualité du matériel n'est pas évaluée puisque non encore installé.
Bonjour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet fait tout notre possible pour mettre à jour rapidement ces délais sur notre site et les respecter, merci énormément à vous de le soulignez. N'hésitez pas à ajuster votre note ou nos faire vos retours à l'adresse contact@france-trampoline.com après test du matériel. Merci pour votre confiance, l'équipe France Trampoline.
Le : 07/09/2020 22:01:50
Commande de toile car lautre na pas durée Commande faite rapide Livraison trop longue
Le : 07/09/2020 21:55:12
Sérieux
Le : 07/09/2020 21:46:33
Livraison rapide et soignée
Le : 07/09/2020 20:56:47
ras
Le : 07/09/2020 20:32:31
conforme à la demande
Le : 07/09/2020 19:32:40
Rapide et service après vente irréprochable.
Le : 07/09/2020 19:01:29
Produit correspondant à mes attentes
Le : 07/09/2020 18:14:54
Commande et livraison rapides. Produits de très Bonne qualité
Le : 07/09/2020 18:09:42
Toile de saut résistante ainsi que les ressorts. Délai long dû au Covid. Très bon suivi pas France trampoline
Le : 07/09/2020 17:47:39
Bon service après vente
Le : 07/09/2020 17:35:15
Trampoline de très bonne qualité mais nombreux aller-retour pour obtenir un trampoline complet (erreur dans les pièces livrées, pièces manquantes dans la première livraison).
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés concernant cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Même si nous avons évidemment pris en charge ces retours, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ces désagréments, et vous remercions pour votre confiance. L'équipe France Trampoline
Le : 07/09/2020 17:34:58
tres bonne qualite et tres serieux (attente un peu longue de réapprovisionnement de pièces de rechange)
Le : 07/09/2020 15:19:22
***
Le : 07/09/2020 15:03:36
Trampoline de très bonne qualité, montage facile. Délai de livraison un peu longs mais nous le savions lors d la commande, le COVID n'ayant pas du aidé...
Le : 07/09/2020 13:51:44
Très bonne qualité. livraison ok
Le : 07/09/2020 12:27:53
aimable et compétent
Le : 07/09/2020 11:05:06
Produit d'excellente qualité. D'apparence robuste et très agréable d'utilisation. Assez simple à monter. Commande livrée en 2 fois. Délai de livraison très long (3 semaines après le délai indiqué à la commande sachant que le délai initial était déjà de 2 mois COVID).
Le : 07/09/2020 10:57:00
délai de livraison à plus de 3 mois ça on en était informés mais 3 semaines de plus pour la livraison c'est exagéré ("votre colis est parti !!" et 3 semaines plus tard toujours rien)
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car après vérifications, et sauf erreur de notre part, votre commande passée le 10 juin a bien été expédiée le 16 juillet dernier, et livrée le jeudi 30 juillet. Pourriez-vous svp vérifier à nouveau que le colis n'a pas été réceptionné par quelqu'un d'autre (proche, voisin...) ? Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre dossier. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le : 07/09/2020 10:43:47
le kit complet du filet du trampoline est conforme à notre attente, facile à monter suite aux conseils d'un technicien de la société