Après étude des trampoline sur le marché francais, nous avons choisit le Jump de France Trampoline. Les services commerciales sont bien et la livraison a eu lieu correctement. Le trampoline vient d'être monter. Il correspond a nos attents. Par contre les instructions de montage pourrait être bien meilleures. Ce n'est pas forcement la meilleure solution de simplement traduire les instructions originales en langue francaise. Le montage nécessite des outils qu'on devrait précisé d'avance. En plus on doit être au minimum a deux pour le monter. En plus un des deux doit impérativement avoir de la force. Ce n'est pas un jeu d'enfant. De proposer le montage a un prix raisonable serait un grand plus en service.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de voir que le trampoline JUMP'UP correspond à votre famille. Concernant le montage, nous indiquons pourtant dès la première page de la notice qu'il faut être 2 personnes pour le monter. En effet, il y a beaucoup de ressort et beaucoup de tension se crée avec les ressorts mais cela est nécessaire pour avoir un rebond de qualité, ce que vous avez maintenant avec un de nos trampolines. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
Conseil très bon. Livraison rapide et conforme à la commande. Le trampoline est excellent.
Prestation de très bonne qualité contact, prise de commande, livraison et qualité des produits reçu rien à reprocher .
Le modèle commandé était en rupture de stock momentané. Pour nous éviter l'attente, France Trampoline nous a proposé le modèle au-dessus au même tarif.
rapide et efficace
Livraison rapide et bien organisée, le trampoline est facile à monter. Merci !
Malgré un problème d'approvisionnement le service commercial a été très réactif et nous a proposé un échange avec une dimension plus grande au même prix, nous avons vraiment apprécié et sommes très satisfait du trampoline
Très content de cet achat. Bon conseil, service rapide. Excellent produit booster 4.90, la qualité est au rendez-vous.
Très bonne qualité de trampoline!
Satisfaite du produit et du suivi de la livraison.
LA COMMANDE LIVRE DANS LES TEMPS PERSONNE A L'ECOUTE PETIT PROBLÈME DE QUALITÉ SUR 1 CROCHET DE MAINTIEN DU FILET DE SÉCURITÉ ( CASSÉE ) TRÈS BON PRODUIT TRÈS QUALITATIF AU NIVEAU DE L'OSSATURE MAIS UN ADOLESCENT EN SAUTANT UN PEU HAUT C'EST RATTRAPER A L'ARCEAU EN FIBRE DE VERRE QUI MAINTIEN LE FILET DE PROTECTION ET LA LES MANCHONS EN FERRAILLE NE SONT AU NIVEAU DE QUALITÉ DU RESTE TRÈS FIN UN MANCHON A CASSER POUR L'INSTANT JE NE SAIT PAS COMMENT RÉPARE. SINON L'EQUIPE EST TRÈS COMMERCIAL JE N'EST PAS ENCORE APPELER POUR EXPOSE MON PROBLÈME
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de voir que le trampoline commandé correspond à vos attentes. Nous allons prendre rapidement contact avec vous concernant les éléments SAV et contrôler l'installation de votre trampoline avec une photographie. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
trés bon produit , rapport qualité prix excellent colis trés bien protégé , seul bémol une des fixation du filet sur les poteau était manquante j ai du en fabriquer une , prévoir un meilleur suivie a la préparation ...
Bonjour Monsieur, Nous avons bien lu votre commentaire. Un de nos commerciaux va prendre contact avec vous ce jour afin de vous faire parvenir un embout. Il n'est effectivement pas normal que vous n'ayez reçu pas reçu le nombre d'embouts prévus. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
Très bon service de livraison
Produit conforme à la description. Rapidité de livraison et sérieux du SAV!! Rien à redire je recommande !
La Livraison a été très rapide au taux le plus faible, moins de 48h. La bâche de protection est remarquablement conçue. Il faut juste prévoir un peu de place autour du trampoline pour la mettre en œuvre et enlever le filet de protection avant de la mettre en place. Il suffira de l'attacher Lors de la prochaine utilisation. Par ailleurs, des crochets en plastiques étaient cassés lors de la livraison. France trampoline m'a expédié 5 mousquetons métalliques pour les remplacer et ce gratuitement. Encore une fois la livraison a été ultra rapide. Je n'ai que du bien à dire et du produit et de cette entreprise, c'est mon deuxième trampoline et cette marque est vraiment au dessus de celles qui vous proposent un trampoline à moins de 200€. Si vous cherchez un produit de qualité fait pour durer, n'hésitez pas.
matériel de qualité
site très sérieux efficacité et rapidité excellent qualité du produit ++++++
Tout est parfait.
bonjours rien a dire si ce n est que l indisponibilité du produit au moment de la commande cordialement
Parfait
très content de votre service
RAPIDITE DE LIVRAISON ? MATERIEL DE QUALITE ET REBUSTE ? PAR CONTRE niveau rebond du trampoline je recommande le 360 plus que le 4.60 bon trampoline sinon
Excellente transaction
Très bon produit préparé et expédié très rapidement. Seul un problème de livraison est venu ternir ce bel achat (sous-traitant). Je recommande quand même France trampoline pour ses produits de qualité et la gentillesse des conseillers au téléphone.
Envoi rapide et soigneusement emballé
très bon service
produit de qualité, facile à monter ; aucun problème de livraison
Commande conforme à la demande, livré dans les temps.
Très bon matériel de qualité, manquerait juste des vidéo de montage (toit de trampoline...)
Excellentes prestations. Livraison, trampoline, rapidité, qualité, rien à redire.
avis excellent motivé par un professionnalisme certain,à savoir prise de contact téléphonique par le service préparation commande pour relever une erreur de ma part et ça m'a évité des désagréments
EXCELLENT
Tout a été bien mené et rapide. Aucune critique à faire
la commande sur le site s'est très bien passé, le suivi parfait, la livraison également et très satisfait du matériel. note 10/10
Réception de la marchandise très rapide, bon service après vente, satisfaite
satisfait de cet achat.
Tt a été respecter. Le délais d'attente parce que le produit étais en rupture, ( très court ) la livraison et produit de très bonne qualité. Très satisfait du début a la fin.
ras très bien
Trampoline 180 ; je l'ai reçu rapidement, le plastique autour de la boîte était déchiré mais pas de problème concernant le contenu. Facile à monter et très bien expliqué. Nous sommes vraiment satisfaits de ce modèle qui se loge parfaitement dans notre petit jardin. Nos petits-enfants sont ravis et nous aussi ;) nous recommandons ce produit.
très bon qualité prix et commercial-secrétaire très efficace et sympathique
Très contente de la commande
Délai respecté, qualité du matériel au top, transporteur choisi impeccable, service après vente ultra performant et réactif ! Je recommande France Trampoline pour votre achat trampoline ! Absolument !
Je suis satisfait du service et du produit globalement néanmoins au déballage plusieures "attaches" en plastiques noir étaient cassées, c'est dommage pour un poduit neuf cdt ***
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi. Nous vous contactons de suite afin de résoudre votre cas et nous ferons parvenir de nouveaux crochets rapidement. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Trampoline de qualité Livraison dans le timing indiqué Très bien
Tres bon produit
JUSTE UN PEU DECUE CAR JE PENSAIS QUE POUR LE PRIX L ECHELLE AURAIT ETE COMPRISE AVEC LE TRAMPOLINE
Rien à signaler. Tout s'est passé pour le mieux. Parfait
parfait l'aide du site pour le montage était d'un grand secours.
Le produit est conforme à mes attentes. France trampoline est fiable de À à Z! Ps: La largeur des marches de l'échelle est un peu juste en profondeur ce qui n'est pas très confortable après une séance de saut... ***
Délai de livraison respecté,matériel de Trés bonne qualité,ravie de cet achat,nous recommandons