belle qualité et il paraît très solide.
bonne qualité montage difficile
Sav tres sympa et reactif, merci
parfait, livraison ponctuelle
PRESTATION PARFAITE. RIEN A REDIRE.
Encore satisfaite de cet achat. Rapidité et qualité. Merci
très bon service commercial avec un conseil téléphonique professionnel et disponible. Bonne qualité du produit, laquelle a son prix. Très mauvais prestataire de livraison à domicile (peu précis et fiable dans les créneaux de passage).
Bonjour Monsieur, nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément subi avec le livreur. Normalement, il respecte assez bien le créneau horaire validé par vous même via leur site internet (à faire la veille du jour de livraison avant 23h). Le livreur qui avait en charge votre colis a du subir un retard sur une de ces livraisons avant la vôtre, ce qui a décalé votre réception. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Quand vous parlez de prestataire, il s'agit du livreur, je pense. Excellent, appel avant le passage et livraison à l'endroit demandé, rien à dire. Si le prestataire est le fabricant : j'ai monté seul le trampo. et j'ai pu me rendre compte de la qualité des matériaux. Il m'a fallu une petite journée, il faisait très chaud. Après ma fille a pu tester le rebond, c'est super. Elle en fait en club avec des trampo.professionnels
Bon contact, service réactif et à l'écoute. Service livraison parfait.
ce nouveau filet est de meilleure qualité maille plus fine , accès sécurisé . Par contre le périmètre de l'arc en fibre de carbone n'est pas suffisamment grand (manque 10 cm) pour emboiter le tout correctement . Il reste 10 cm ou l'élastique est visible non protégé. Dans l ensemble nous sommes contents.
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Un conseiller va vous contacter afin de valider avec vous certains points d'installation. Si nécessaire, il va vous faire parvenir une rallonge pour l'arc en fibre de verre. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres remarques. L'équipe France Trampoline.
Ras
Prestation excellente : j'avais un impératif de date pour l'anniversaire de mon fils et tout a été mis en œuvre pour que la commande arrive à l'heure ... Chaque échange téléphonique a été très agréable, et très efficace. Le trampoline est impeccable, la qualité est au RV, rien à voir avec les trampolines "standards" : les toiles, les ressorts, les finitions, le rebond, les utilisateurs font bien la différence. Merci à France Trampoline que je recommande chaleureusement !
Très bien. Livré dans les délais
Bon contact, service réactif et à l'écoute. Service livraison parfait.
Tres bien. Aucun souci.
Complètement satisfaite de mon achat.
Aucune remarque. Tout est parfait
bon produit a recommander
correct. rapide et sans problème.
Parfait
Matériel arrivé bien emballé tout y était très belle qualité Un bémol pour la corse chrono post ne livre pas dans les villages mais dans une ville à proximité et nous devons aller chercher les colis.
Conforme
Bien conseillee, entretien cordial, analyse logique de ma commande incoherente et appel pour confirmer ou infirmer une erreur.
Très bonne qualité de livraison, très bonne qualité de SAV avec du personnel très souriant, accueillant, commerçant, bref de vrai professionnels
Pro, réactif , sympa 😉 Rien a redire .. Je recommande !!!
Très professionnel livraison impeccable merci
Produit d'excellente qualité Délai de livraison très court SAV réactif et compétent
Very very good
Aucun problème. Conforme à ma demande
Très satisfait de notre achat Il serait bien d'avoir un manuel de montage plus détaillé avec plus de photos.
Super prestation. Très Bonne qualité
Dommage qu'il ait fallu acheter un kit complet poteaux, mousses, tiges en fibre de verre ET FILET pour remplacer le filet de sécurité. Soit un coût de l'ordre de *** pour un produit qui ne vaut pas ***
prestation sans problème. Le délai de livraison - pour rupture de stock - avait été annoncé et la livraison a été effectué dès réception du matériel. Le produit donne tout satisfaction.
délai d'attente de livraison des pièces trop longue: 6 semaines.
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison de votre commande mais ce dernier était indiqué lors de l'achat. Nous l'avons expédié dès que le produit fut disponible et à la date mentionnée sur le site internet au moment de l'achat. Nous vous renouvelons nos excuses une nouvelle fois pour l'attente et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
si tout les sites pouvaient être aussi éfficasse
La commande s'est bien passée et la prise de rendez-vous pour la livraison aussi. Le produit est de qualité (robustesse, qualité de la toile). L'assemblage est sur certains aspects compliqué (principalement les angles qui doivent être parfaits) et il a fallu s'y mettre à 4 pour y arriver. Un beau produit qui j'espère durera dans le temps.
Le trampoline est parfait et convient à tous des plus petits aux plus grands. Un seul souci : la livraison du complément de commande qui a été très laborieux... Annulations en cascades... Ça a duré une semaine! Un souci pas vraiment un problème.
très bonne commande
Tres bonne réactivité de votre service client suite à ma demande d'aide afin de finaliser ma commande.
Calcul de l'objet par rapport au terrain facile grâce aux données. Trampoline conforme au descriptif et qualité notable. Livraison correspondant au délai donné. Livreur (*** de transport Chaumaz) super sympa, efficace bref que du bonheur. Ma fille, ses copains copines et moi sommes ravis!!
Très bonne prestation
Parfait pour cette commande
Produit conforme livraison rapide Ras
Rien à dire, SAV toujours impeccable !
Excellent à tous les points de vue : relation clientèle, qualité des produits, délai de livraison... Hamac et structure qui sont de grande qualité et beaux.
La gestion de la commande et de la livraison a été parfaite, Conseil au moment de l'achat, prise de rendez vous pour la livraison. Un vrai sens du service...
j'ai été très satisfaite par l'accueil téléphonique puis par le délai de livraison. merci pour votre sérieux.
Reçu dans les délais en bon état. Un peu difficile à monter quant aux parties à emmancher. Prévoir un maillet et une planche de bois et une pince bécro forte pour ré orienter les trous vers les ergots. Produits stable. Apparence de solidité.
matériel de qualité et expédition très rapide
très satisfait