Rapidité, efficacité et produit de qualité
arrangement correcte et bonne qualité
PERSONNEL DU SITE TRÈS PROFESSIONNEL ET CONSCIENCIEUX.
très satisfait de mes achats. société très sérieuse. matériel de qualité. équipe commerciale toujours à l'écoute. bonne continuation.
très bien
Article livré dans les délais; commande facile sur internet. L'accueil au téléphone est parfait.
Bon produit, bonne livraison, nous sommes satisfait
Trampoline de très bonne qualité. mes 2 garçons (7 ans et 2ans) s'éclatent comme des fous surtout que nous avons pris un 3,90, il y a de quoi s'amuser en toute sécurité.
livraison rapide. Excellent contact par téléphone.
A la livraison il manquait la pince nécessaire au montage des ressorts et le guide de montage et quelques autres pièces; mais après réclamation tout est rentré dans l'ordre.
Bonjour Monsieur, nous avons bien lu votre commentaire et sommes navrés ce dysfonctionnement, qui demeure exceptionnel. Nous sommes néanmoins ravis de constater que l'envoi rapide des pièces manquantes vous a apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi au 05 56 36 04 62 pour répondre à toutes vos questions concernant le montage, l'utilisation et l'entretien de votre trampoline. L'Équipe France Trampoline.
très bonne évaluation
excellente prestation;
Geste commercial fait pour un ressort égaré. Bonne compréhension, rapidité d'envoi, société qui a une une excellente moralité et qui n'est pas exclusivement mercantile. Je recommanderai
Livraison rapide Emballage qualitatif Produit bien fabriqué Je recommande
Bonne prestation dans l'ensemble. La seule fausse note concerne les protecteurs des montants. La photo fait apparaitre 6 protecteurs alors que le prix est un prix unitaire, sans que cela soit dit clairement. Nous avions besoin de 6 protecteurs et n'en avons reçu qu'un seul. Nous avons du repasser une commande et repayer les frais de port
Colis reçu rapidement dans les délais annoncé. Le transporteur vous informe du jour et de l'heure de la livraison.Excellente prestation.Merci
commande bien effectuée dans les délais impartis, la seule chose c'est que nous avons du bloquer la journée pour attendre le transporteur qui a finalement livré vers 17h, et a deposé le colis dans l'allée ?dans l'entrée devant les voitures?et ne nous a pas aidés à le mettre dans un endroit plus tactique malgré le poids. Il a expliqué que beaucoup de ses collègues étaient en vacances et qu'il était donc debordé ?d'oú l'heure de livraison tardive?et pressé. Concernant le trampoline, il correspond bien à nos attentes, les seuls petit bémol seraient l'ouverture pour y acceder nous avons peur que le filet s'abime avec le temps ?nous aurions preferé une fermeture?et nous avons regardé si nous étions amenés à le changer le cout de celui ci est assez important ?***??et la housse de protection verte ?pour cacher les ressorts?que nous n'arrivons pas à mettre correctement à cause de l'echelle.
Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour le petit désagrément subi avec le livreur. La livreur peut se montrer très serviable en vous aidant à déposer le trampoline à l'endroit de votre choix, mais il n'est pas tenu de le faire, notamment pour une question d'assurance et de responsabilité. Malheureusement, il est vrai qu'en période de vacances estivales, les livreurs ont des tournées plus chargées, ce qui peut expliquer qu'il n'ait pas pris le temps de vous rendre ce service, auquel il n'est pas tenu. Concernant la fermeture du filet du trampoline Access, cette dernière est composée de 2 pans de filet superposés l'un sur l'autre, comme mentionné sur la fiche produit. Notre gamme Access reprend les basiques du trampoline, pour un prix réduit. En revanche, si vous étiez intéressée par un trampoline dont le filet est muni par une fermeture zippée, nous vous aurions naturellement conseillé un modèle de notre gamme Jump'Up. Si vous avez d'autres questions, sachez que nous restons à votre écoute. L'Équipe France Trampoline.
Super service
Rapides, serviables, matériel de qualité, rapport qualité/prix excellent.
Produit de qualité, qui fait le bonheur de nos enfants, facile à monter après une livraison rapide !
Très professionnel
Parfait et rapide
Livré en temps et en heure, livreur courtois qui appel avant de venir ce qui est très bien. dommage d'être obligé de bloquer une journée entière pour attendre le livreur, j'appel pas ça une prise de rdv...
Produit conforme et délai respecté
Commande expédiée rapidement. Livraison le jour convenu. RAS
trampoline de qualité et sav réactif merci
Je suis très satisfaite de mon achat et du SAV
Très bons conseils pour la sélection du modèle de tapis de remplacement. Merci!
Trampoline livré rapidement et conforme à nos attentes
Livraison dans les temps. Carton légèrement déforme mais sans dommage. montage aisé et matériel de bonne qualité.
Très bon produit, la qualité est au rendez-vous.. Convient très bien à notre petit jardin, relativement facile à monter. Seul inconvénient la livraison : il faut bloquer la journée et pas de livraison le samedi.
Parfait et très rapide
. Bonne qualité. Bien emballe. Échelle pas commode a monter. Le temps de montage est un peu trop long. Système d encrage pas terrible. Manque peut être bâche de protection. résultat final (bonne finition)largement satisfaisant pas rapport a d autres trampoline que j ai pu avoir. Voir usure dans le temps. Cordialement.
Produit de bonne qualité et conforme à la présentation
Aucun probleme
J'aurais mis très bon s'il n'y avait pas une pièce manque. Mais le sav a bien géré le problème.
excellent
Très content du produit Avons été tres bien accueilli au telephone et tres bien conseillé Nous recommandons fortement ce site Bravo!!!!
ras
livraison en temps et en heure et matériel de bonne facture. satisfait pour l'instant
Disponibilité, réactivité, excellent.
Pas de problème pour la commande. Pour la livraison, pb de délais non respecté. Votre service m'a demandé de téléphoner au transporteur, mais cela aurait du être fait par votre service, et non demander au client de s'en occuper. A la livraison, le film de protection n'existait plus et un colis éventré et 2 pièces métalliques "libres"
parfait
Livraison rapide. Commande conforme
prestataire de qualité.
Parfait
Super produit de bonne qualité. Montage facile. Équipe sympa
Livraison rapide. Produit conforme.
Très très bien
Très contente de ma commande qui est arrivée dans les temps. Je recommande le site - Très sérieux