Tout s'est passé comme prévu. Materiel conforme et livraison ponctuelle
livraison rapide, produit de très bonne qualité !
délai rapide, produit de qualité. Impeccable
Livraison ultra rapide. Service client contacté, très réactif et ont su répondre à mes questions. Produits qui répond à nos attentes. Bref site sérieux à conseiller
trampoline et échèle conforme à nos attentes. seul point de déception, le kit d'ancrage qui ne s'enfonce pas dans notre sol
Commande expédiée très rapidement et j'ai apprécié de savoir que vous vérifiez que la commande faite pour une pièce détachée correspondante au trampoline acheté, ceci en appelant par un coup de téléphone en cas de doute.
Très bon produit. Notice et recommandations de montages complètes. Expédition très rapide. Livraison idem. Monté 5 jours après la commande.
Nous tenions à vous dire que nous sommes très satisfaits de notre commande de part la qualité de l'ensemble des pièces et de l'efficacité de la livraison (trampoline commandé le dimanche et reçu le jeudi, bravo !). Montage sans problème, nous avons mis quand même 3h30. Nous vous remercions, pour votre service client particulièrement efficace.
excellent product, excellent delivery.
Livre dans les délais. Colis en bon état livré à domicile. Peut mieux faire pour la notice de montage. Quelques difficultés liées au texte et dessins. Mais résultat correct et au final pas de problème. Peut être prévoir une couverture du tapis pour une longue exposition au soleil. Globalement satisfait.
Livraison tres rapide du bon produit
Excellent
site de vente limpide livraison rapide (et gratuite!) disponibilité et serieux du sav (pour questionnement sur montage) qualité du produit
Très bonne qualité ! Facile à monter
Excellent
Service fiable et rapide
Commande, livraison , conformité impeccable... montage tt de même assez compliqué .. Manque d"explication pour les attaches de la toile de protection des ressorts... Très bonne qualité de l'ensemble me semble-il
livraison et produits conformes aux attentes
commande conforme. erreur de date de livraison vite corrigée et sans surcoût. un défaut : le coussin de protection des ressorts et mal arrimé sur l'extérieur et a tendance a glisser vers l'intérieur dégageant ainsi le haut des ressorts. le replacer est fastidieux mais indispensable pour la sécurité.
Une fois monté le trampoline donne entièrement satisfaction. Une pièce de jonction était défectueuse mais a été remplacée très rapidement après coup de fil au SAV.
Bonne prestation
Livraison rapide et service très réactif aux questions par mail. Très satisfaite
Très SAV rapide et efficace
Très content
excellent, RAS
bonn equalité conforme à lacommande
Très bien, merci.
j'ai particulièrement apprécié l'accueil téléphonique qui m'a été fait et la rapidité de l'expédition. Merci
Le vendeur a oublié de me demander si j'avaisl'outil nécessaire au changement de la toile, ce qui nous a fait perdre une semaine entre la commande expediee a nos frais en urgence sous 48 h, les essais desespérés d'installation pendant 2 jours et celle de l'outil qui a mis 5 jours de plus. Sinon l'accueil etait tres aimable. L'outil indispensable !
Bonjour Madame, nous avons bien pris en compte votre remarque lors de l'achat de la toile de saut. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Généralement, pour les pièces de rechange, les personnes nous appellent avec une liste complète de toutes leurs pièces à remplacer directement. Pour une toile de saut, on peut changer cet article, les ressorts, la pince et bien d'autres articles également. Nous ne faisons pas forcément le tour de tous nos articles avec chaque client par manque de temps malheureusement. Si besoin, nous restons à votre disposition tous les jours de la semaine. L'équipe France Trampoline.
Très bien (qualité, livraison et service client)
parfait ,juste delais de livraison
Les colis ont été déposés devamt chez nous alor qu'il avait été clairement spécifié que le transporteur devait contacter la personne qui allait réceptionner les colis
Bonjour Madame JANIS KIRKIS, Nous avons pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi. Toutefois, nous avons contrôlé le bon de livraison et une signature validant la bonne réception est bien mentionné dessus. Nous allons faire remonter l'information à notre logistique afin de savoir ce qu'il s'est passé. Nous sommes aussi un mécontent du transporteur parce que nous le payons pour qu'il prenne rendez-vous avec nos destinataires et toutes les livraisons doivent se faire avec le destinataire. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Livraison satisfaisante. Un des colis était un peu cabossé, et seul un crochet plastique dans ce colis est cassé.
Excellent produit. livré dans les temps.
Date de livraison respectée !
Accueil téléphonique très performant.. Commande de pieces detachees livrées en 2 jours.
Produit d'excellente qualité, livraison efficace.
Rapidité de la livraison et produits OK
Excellent rapport avec le conseiller. Entreprise sérieuse. Suis en confiance depuis 5 ans.
L'echelle livrée avec le trampoline commandé n'avait pas la bonne taille. Après appel au sav relivraison de la bonne échelle très rapidement
Déjà commandé sur ce site, et jamais aucun soucis. ils sont très professionnels, ils nous ont appellent pour confirmer notre commande et les dimensions de notre trampoline (achat d'une toile de trampoline)
produit de bonne qualite montage facile
Parfait Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité. Je recommande
Contact professionnel, expédition rapide et matériel de qualité
livraison dans les délais prévu. montage très facile
Trampoline de qualité - livraison rapide efficace et gratuite!
RAS livraison rapide
livraison dans les délais prévu. montage très facile
excellente et rapide
Parfait tout c'est bien passé !!! nous sommes très heureux....