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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 05/09/2020 21:08:46
Trampoline d'excellente qualité dont toute la famille peut profiter. Seul bémol, la livraison en deux fois pour obtenir le produit complet...Je note un certain manque d'information pro-actif sur les délais de livraison.
Le : 05/09/2020 19:17:55
Malgré la période de confinement, période où jai commandé sur le site, très contente du suivi de la commande, la livraison, il manquait de s ressorts au trampoline mais très peu de temps après lavoir dignalé à France Trampoline, cela ma été expédié rapidement. Le professionnalisme est là. La qualité du trampoline est conforme au descriptif.
Le : 05/09/2020 19:16:55
Conseils et services au top ! Livraison en deux fois. Pas de surprise, Produit bien emballé et de qualité nettement supérieure à ce que lon peut voir dans des enseignes dédiée au sport. Certes le prix nest pas le même, mais au final, « le pas cher est toujours trop cher ». Merci à toute léquipe pour leurs compétences.
Le : 05/09/2020 18:27:55
Trampoline de très bonne qualité. Avec deux bon bricoleur le montage se fait facilement.
Le : 05/09/2020 17:54:07
Nous avons eu affaire à de vrais professionnels toujours à l'écoute. Sachant répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels en un délai record malgré les problèmes liée lau covid 19. Bravo.
Le : 05/09/2020 17:52:57
Très contents de notre achat ! Le trampoline et les accessoires sont de très bonne qualité. Mon mari a pu le monter (presque) tout seul ! Les pièces de montage sont robuste et les textiles utilisés semblent vraiment résistants. Rien à voir avec ceux que l'on peut trouver chez le concurrent tous sports confondus "à fond la forme" ! Je recommande vivement cette enseigne, notamment pour le service livraison, car malgré la période de confinement et un retard de délais annoncé, les transporteurs sont également très sérieux (suivi du colis de A à Z, et joignables immédiatement). Disponibles aussi par téléphone, les techniciens sont à votre écoute et de bon conseil. Seul tout petit bémol : la notice de montage, qui pourrait être optimisée. Merci pour ce superbe produit, les enfants approuvent !
Le : 05/09/2020 17:39:39
bon produit, livrais dans les délais annoncés
Le : 05/09/2020 10:00:15
Bien
Le : 04/09/2020 16:09:34
concernant la livraison, le trampoline est arrivé plus tard que prévu. Comme nous étions absent car non prévenu du jour de livraison, Le livreur nous a téléphoné pour nous dire qu'il nous déposerait le trampoline devant le portail alors que nous avions laissé des consignes. Il a justifié le dépôt du portail en nous disant qu'on allait pas nous le voler . Nous avons donc insisté pour quil dépose le trampoline chez les voisins.
Le : 04/09/2020 10:13:49
produits de très bonnes qualités , toile de saut parfaite.
Le : 03/09/2020 21:37:35
Totale satisfaction concernant la livraison et - ce qui est évidemment primordial - la qualité du matériel.
Le : 03/09/2020 17:11:20
Site internet agréable, commande facile, délai de livraison respecté Produit conforme, bien emballé Suivi de commande impeccable Service clients professionnel et agréable, facilement joignable
Le : 03/09/2020 16:58:14
Commande reçue le jour exact qui avait été convenu avec vous. Trampoline de très bonne qualité.
Le : 03/09/2020 13:41:37
produit de grande qualité. je suis entièrement satisfaite dommage que le délai soit si long et que la commande arrive en 2 fois je recommande tout de même le site
Le : 03/09/2020 10:09:57
Je suis très satisfaite
Le : 03/09/2020 09:58:04
Très bon produit
Le : 03/09/2020 09:29:48
Produit robuste, conforme à mes attentes. Matériel d excellente qualité. Installation rapide et facile. Livraison un peu longue mais correcte vues les circonstances. commande passé lors de la période de confinement.
Le : 03/09/2020 08:32:05
Temps d'approvisionnement excessivement long et livraison en 2 fois à un mois d'intervalle. Guide d'installation très succinct et à revoir tant au niveau du texte que des illustrations
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. Nous prenons bonne note par ailleurs de vos remarques concernant notre notice d'installation, que nous faisons suivre au service concerné. L'équipe France Trampoline
Le : 03/09/2020 08:04:31
Nous sommes très satisfaits de notre commande et nous recommandons France Trampoline
Le : 02/09/2020 23:10:59
Commande dans le contexte difficile du confinement. Retard et livraison partielle, globalement satisfaisant vu les conditions et une bonne communication du service client. Par contre les prestataires logistique pour la livraison ne sont pas au niveau, pas joignables, et pas flexible du tout. La seconde livraison à été déposée devant notre porte à la vue de tout le monde en notre absence. Le livreur à signé à notre place, validant ainsi la livraison. Une fois installé, le trampoline donne entièrement satisfaction.