Matériel fiable et robuste , collaborateurs accueillants et réactifs , c'est parfait ! continuez comme ça !
Bonne prestation engagements respectes très satisfait
bons conseils (page web+téléphone), livraison très rapide, trampoline de qualité...
Très bonne prestation, article de qualité livré à temps.
Délai , modalité et date de livraison respectés. Prise de contact de la société de livraison téléphonique assurée. Excellente préparation du colis: contenu et contenant. Description et notice de montage du matériel explicites.
SITE TRES LUDIQUE ET FACILE D'UTILISATION.CHOIX IMPORTANT ET COMPREHENSION DES ARTICLES PROPOSES.RAPIDITE DU SERVICE.LIVRAISON DANS UN DELAI TRES COURT.UN SEUL SOUHAIT INCLURE DANS LE COLIS UNE EXPLICATION SUR LE MONTAGE DU PRODUIT.
Bonjour, suite à notre CT, nous vous remercions pour votre avis constructif. Vous avez acheter une filet textile de rechange qui nous est normalement assez facile de montage. Nous allons réfléchir à une explication de montage pour ce genre de produit. L'équipe France Trampoline.
Nickel ! Livraison dans les délais et conforme, les enfants sont ravis !
Envoi rapide et conforme
Très satisfaisant
Réponses aux renseignements demandés très rapides, de très bons conseils, des offres très intéressantes. Ravie de la commande jusqu'aux produits. Merci beaucoup tout était parfait !!!
Envoi très rapide: commande passée le WE reçu le mardi matin! Très bon emballage. Article de très bonne qualité. Je pratique la course à pied, j'ai commandé le trampoline d'intérieur minimax pour les mauvais jours. Facile d'apprentissage, il y a des vidéo Reebook et autres sur Youtube. J'adore ,). Les bon commerçant sur internet méritent qu'on les remarque, c'est le cas ici :)
Délais respecté.
Trampoline commandé le dimanche soir et livré le jeudi matin. Parfait état. Montage simple et sans aide en 3h (trampoline, filet, marches, fixations au sol). Je n'ai pas une grosse connaissance en trampoline mais la qualité semble bonne.
très bon site internet et très bon accueil délai de livraison correct. néanmoins gros bémol sur la livraison la société devait nous livrer le vendredi entre 9h et 16h j'ai attendu toute la journée et personne est venu. le transporteur c'est présenter à mon domicile le lundi matin sans me prévenir et a laisser un avis de passage. j'ai été obliger de leur téléphoner pour reprendre un rendez vous et leur demander pourquoi ils sont pas venu et qu'il pouvez ou moins prévenir quand il ne peuvent pas passer. et ils m'ont répondu sans s'excuser que c'était normal de ne pas prévenir car la procédure était faite ainsi. je pense que cette procédure est dommageable pour vos futur clients c'est pour cela que je vous remonte cette information. cordialement. bonne fêtes de fin d'années.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser des soucis rencontrés avec l'agence de livraison. Ils respectent à 99.99% leur engagement de rdv le jour prévu. Nous avons très peu de soucis par rapport au nombre de livraison en fait. Nous ne pouvons pas faire changer ce process que pour nous malheureusement et quand nous sommes avertis d'un tel soucis nous essayons d'être très réactif et de vous avertir dans les meilleurs délais. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
tout s'est déroulé comme indiqué
commande passée un vendredi, livraison le mardi. excellente prestation. Le trampoline n'est pas encore monté, je vous donnerai ultérieurement mon avis sur le matériel.
Service rapide. Livraison dans les temps prévus. Le produit est vraiment super. Les enfants sont ravis.
Bonne opinion globale soit pour les renseignements fournis au téléphone après livraison soit pour le transporteur.
service rapide, personnalisé. Interlocuteur attentif à nos demandes
Livraison très rapide et produit de qualité.
tres bien
BON RENSEIGNEMENT LIVRAISON RAPIDE
Excellente prestation lors de la vente, livraison dans les délais et bon choix de la compagnie de livraison
commande et livraison tres serieuse, je n'ai pas encore deballé le trampoline, puisque que c'est pour noel, nous sommes le 20 decembre, mais le service tel. , le site et livraison, rien à dire
beaucoup de sérieux livraison très rapide et soignée
envoi tres rapide. je n ai pas encore utilisé le trampoline car c est l hiver.
excellent contact, entreprise très sérieuse. J'ai réglé par téléphone une annulation de commande et cela c'est fait en qq secondes avec un remboursement très rapide.
Super trampoline correspondant parfaitement à la description, reçu dans les délais et avec un excellent transporteur
Rapide et efficace. Service excellent.
très bon contact par tel avant l'achat livraison rapide en ce qu'il concerne le trampoline: on en saura plus après noël !
Tres bonne
Super materiel au montage facile (2 heures ) et livraison impeccable!! Bref a recommander!
accueillant, prestation rapide, sérieuse et efficace jusqu'à la livraison. il n'y a plus qu'à tester la qualité et la longévité du produit !
Livraison très rapide. Le site est bien fait, et très clair. Le trampoline est pour le noel de mes enfants. Je ne l'ai donc pas encore déballé. Je ne peux donc rien dire sur le trampoline.
ravi de la prestation, rapide et de grande qualite
Parfait des réponses personnelles pour chaques clients des arrangements au mieux pour la livraison, et ravie de mon achat (planche freestyle)
Tbien
Nous avons acheté notre trampoline chez vous du coup il a été facile de commander les pièces détachées
LIVRAISON DANS LES DELAIS
La livraison s'est faite sans difficulté l'appel sur de confirmation sur place est apprécier
Une prestation de qualité, un suivi personnalisé, un geste commercial , et bien entendu la qualité du produit font l unanimité auprès de ma famille et moi et moi même.Le trampoline n est pas encore monté (cadeau pour noël) . J'attends donc de voir mais je ne pense pas être déçue ...
Très satisfait. Rien à dire !
Accueil téléphonique parfait
Le materiel est de très bonne qualité. Le manuel de montage gagnerait à être en couleur, ainsi plus lisible.
Accueil et suivi bons mais entreprise de livraison minable. La prochaine fois je serai très exigent sur ce point.
Équipa efficace et aimable sachant bien conseillé. Rien a dire pour la livraison en temps et en heure a recommandé autour de soi
Tout d'abord, la presentation des produits via l'interface internet est très bien faite - clair, concis, complete - Ensuite, dès qu'on appelle le support commercial et technique, les personnes connaissent leurs produits ; en toute liberté, ils donnent des réponses rapidement, tant techniquement que commercialement ; Enfin, livraison dans les delais annoncés. Il ne me reste plus qu'à monter le trampo ; a suivre. Cordialement, Note: Pour le choix des étoiles sur le site ***, on se sait pas à quelle réposne précise on réponds ? est-ce une evaluation globale !! le choix technique, le prix, ...
Horaires convenus par téléphone non respectes le jour de livraison
société sérieuse l'excellence n’existant pas ,je prend le nbre d’étoiles juste après merci pour votre séerieux
C'est le deuxième trampoline que je commande et je suis toujours aussi ravie!! Mes enfants les adorent!! C'est une pièce en plus de la maison!! Et même les grands-grands l'ont adopté!!