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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 25/09/2019 08:03:52
Bonjour, Merci pour le SAV ! tout est rentré dans l'ordre : mon filet se positionne bien. Trés professionnel.
Le : 24/09/2019 18:29:53
Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct
Le : 24/09/2019 08:10:43
Cliente depuis plusieurs années, les produits sont d'une grande qualité et l'équipe de France Trampoline est toujours à l'écoute et réactive en cas de besoin.
Le : 23/09/2019 18:45:31
Commande et réception très satisfaisantes montage très difficile du trampoline
Le : 23/09/2019 16:41:25
Très bien
Le : 23/09/2019 14:40:12
très content de mon achat et ma fille est ravie ;)
Le : 23/09/2019 12:35:17
Top
Le : 23/09/2019 07:52:05
Très bon accueil téléphonique très professionnel
Le : 23/09/2019 07:11:35
Accueil téléphonique très bien Compétent et rapide
Le : 22/09/2019 23:02:39
Bon accueil
Le : 22/09/2019 20:40:22
Le produit ma été livré une premiere fois endommagé. Heureusement jai pu être livrée de nouveau le lendemain. Je suis contente de la réactivité de mon interlocuteur (*** je crois), très à lécoute. Le produit me satisfait mais il est impossible de fermer la fermeture éclair, cest le gros bémol... elle remonte instantanément, cest très dangereux pour les enfants.
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous efforçons en effet de pallier le plus rapidement possible aux éventuels problèmes rencontrés lors de la livraison. Pour ce qui est de la fermeture éclair, nous sommes très surpris car c'est la première fois que nous recevons ce type de remarque sur cette gamme de trampoline. Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer quelques photos ou vidéos à l'adresse contact@france-trampoline.com afin que l'on puisse étudier votre demande plus en détail et, le cas échéant, vous aider pour le montage du filet ou même procéder à son remplacement s'il est défectueux? Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
Le : 22/09/2019 18:41:13
Contact facile au téléphone. Accessoire reçu en temps annoncé.
Le : 22/09/2019 09:42:42
Produit reçu impeccable et dans les délais prévus. Site très sérieux. Le sav nous avait contacté pour être sûr de bien nous envoyer le bon produit
Le : 21/09/2019 23:20:27
La livraison s'est très bien passé !
Le : 20/09/2019 11:01:14
Le service de livraison a été rapide et dans les délais (pour une livraison en 24 à 48*) Point négatif (mineur) : impossible de suivre le colis en temps réel via google map (sauf erreur de ma part) Satisfait du service de commande et de livraison
Le : 20/09/2019 06:37:23
Erreur dans la composition du kit. Mauvaise référence detrier. Renvoi en express des bons etriers
Le : 20/09/2019 00:25:06
Le site propose des livraisons gratuites qui ne le sont pas vraiment. Tout de suite après la commande j'ai reçu un mail m'indiquant que puisque je n'avais pas choisit l'option à *** qui permet de prendre un rdv pour la livraison il me sera facturé *** par colis en cas d'absence. Ma commande comportait 2 colis, expédiés à 1 jour d'intervalle ce qui m'a obligé à prendre 2 jours de congés. J'appelle cela ***.
Bonjour, Merci pour votre message, qui nous surprend toutefois beaucoup. Après vérification, il se trouve que votre commande ne contenait qu'un seul colis, et dont la livraison s'est correctement effectuée dès la première expédition. Etes-vous sûr d'avoir passé cette commande sur notre site? N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute remarque ou information complémentaire. Cordialement L'équipe France Trampoline
Le : 17/09/2019 21:40:18
Très réactif suite à notre problème
Le : 17/09/2019 14:08:58
Rien à redire,matériel et livraison au top
Le : 17/09/2019 12:08:40
Bonne organisation
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