Très bien et très rapide. Personnel très efficace.
Trampoline de très bonne qualité, délais de livraison respectés.
Très satisfaite du délai de livraison. Mais à ce jour je n'ai pas encore utiliser votre produit.
je n 'ai pas encore essayé le trampoline car c 'est pour noel ... En ce qui concerne la livraison c'est nickel...on m a téléphoné 3 jours apès ma commande pour prendre rdv. les livreurs sont arrivés tres ponctuellement et l 'emballage etait en parfait état
je l'ai laissé dans le mail du 25/11/13 à13H29.
Très bien
Très bon produit, correspond totalement .
Très bon site de confiance avec un envoi très rapide, par contre la livraison avec le transporteur fut un peu compliquée. Obligée de prendre deux matinées sur mon temps de travail pour au final être obligée de rappeler à chaque fois car la livraison ne se faisait pas dans les horaires convenues ou ne se faisait pas du tout ! Pour la qualité je ne peux juger puisque c' est un cadeau de Noël !
Suite rapide et arrangeante dès l'enregistrement de la commande, facilitée par le fait de la traçabilité de mon 1er achat .
professionnalisme de la societe de livraison : j'ai eu des personnes au telephone qui m'ont meme rappele pour me demander pourquoi je n'avais pas envoye mon mail de changement de date et d'adresse de livraison comme convenu par telephone le matin (mais c'etait du a une erreur d'adresse mail de ma part). juste qu'une petite partie en plastique a la base de la tete qui maintient le filet en l'air etait cassee malgre un coli pas abime (surement les pieces entrechoques durant le transport) la palette m'a ete amene dans mon garage. quant au montage je l'ai effectue seule pour ce qui est du trampoline en 2h y compris deballage des pieces et ceci sans aucun probleme alors que je suis qu'une maman. 2h de plus pour les piquets, la protection des ressorts, le filet et l'echelle. la seul difficulte pour le montage ou il faut etre 2, c'est pour enfiler la baleine dans partie superieure du filet de protection et pour la fixer sur les tetes des poteaux car il faut etre grand. ravi de cet achat et un petit loulou aux anges
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de l'embout qui est défecteux pour la garantie. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Nous sommes bien accueillis et renseigné quand nous appelons.
service très rapide, emballage solide, rien à dire sinon que la prestation est excellente.
C est la premiere fois que je commande sur ce site j ai aucun regret.Tres bon produit malgres le prix.livraison ultra rapide 2 jours seulement.je recommande ce produit. Il est tres resistant et s installe facilement
tres bien
Excellente prestation. Livraison très rapide.
Montage ultra rapide 2 h toute seule mais pas encore montée le filet je le monterai au printemps mais enfants était très content
très satisfaite autant par la livraison autant par les renseignements téléphonique
Très bons conseils, rapidité de livraison...
Tout s'est très bien passé que cela soit le livraison ou le montage du trampoline.
Livraison très rapide Montage facile Des heures et des heures de rigolades!!! Malgré le froid!!!
Mise à part le non respect de la date de livraison et 2 fois de suite, rien à signaler
Bonjour,Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis et nous avons fait remonté l'information à notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolé du désagrément rencontré et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémlentaire. L'équipe France Trampoline
Rien à redire. Bon produit, bonne livraison, bon SAV.
Si l'évaluation n'est pas au plus haut c'est parceque il y a lieu de changer de société de livraison (le colis est arrivé 1 mois apres...
Bonjour, Le transporteur a pourtant laissé des avis de passage comme personne n'était présent lors des passages du livreur. L'agence de livraison attendait un retour de votre part afin de pouvoir vous reliver. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
Le commercial m'a rappelé rapidement et a su me guider et m'aider dans mes choix.
Deuxième livraisons et toujours entièrement satisfait. Qualité des produits et du service toujours au rendez-vous.
Le produit est conforme à mes attentes. Les colis sont parfaitement emballés et la livraison rapide.
bonjour excellente prestation livraison rapide produit conforme à la description bonne journée
délais d livraison respectés. installation faite sans trop de difficulté. les enfants sont ravis
Livraison ultra rapide produit bien emballé nickel
Je suis satisfaite de mon achat service client parfait joignable très facilement livraison rapide et soignée le trampoline a l air de très bonne qualité je ne peux pas non plus tout juger(d ou seulement 4 étoiles) car c est le cadeau de Noël de mes filles et il ne sera donc pas encore installé
Qualité et délai respectés. R.A.S.
Bon conseil par téléphone avant achat. Livraison rapide. Matériel de qualité. De plus j'ai eu besoin de remplacer une pièce et sur simple photo envoyée par mail, la pièce m'a été renvoyée aussitôt sous garantie. Ca fait plaisir !
Très satisfait du service de ce site facile à joindre malgré un problème survenu á la livraison ils ont été très réactif sur l'échange de mon produit.
bon produit, bon suivi de livraison avec un changement d'adresse et bon accueil au téléphone
J.ai eu recourt au service client par telephone J.ai ete prise en charge rapidement Tres bon site
livraison conforme à mes attentes
super produits je recommande tres bonne qualité livraison rapide bravo france trampoline
Excellent produit, comme d'habitude, et livraison ultra rapide. Une référence en France pour les trampolines extérieurs pour la maison.
Fidèle à mes attentes, ce trampoline convient exactement à ce que nous voulions. Rapport qualité / prix, très satisfaisant.
Livraison très rapide comme convenu, une notice de montage très explicite, du matériel qui paraît robuste! Bref, le prix me semble tout à fait justifié par rapport à la qualité du produit.
le colis n'est pas ouvert c'est un cadeau pour noël
RAS à part la problématique transporteur pour lequel nous n'avons jamais eu l'avis de passage et qui a nécessité une nouvelle livraison donc des frais supplémentaires
Bonjour, nous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pourant, le transporteur nous a confirmé qu'il a bien mis un avis de passage dans une de vos 3 boites aux lettres. En effet, après un délais de 3 semaines environ, les colis non-réclamés sont retournés à l'expéditeur. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Le produit est de bonne qualité et semble robuste (les années parlerons, mais nous avons des amis qui ont ce produit depuis 6 ans), cependant j'ai trouvé que la qualité de votre notice de montage est moyenne voir médiocre (schéma peu explicite, explication vague) . Ce qui est, de mon point de vue, malheureux car c'est le premier contact du client avec votre produit et la première impression est toujours persistante. Voila un commentaire qui ce veux constructif et qui je l'espère vous sera utile. Bien sûr je n'oublie pas de préciser que les enfants (mais aussi les parents!!) se régale ! Cordiale SAUTS !!
bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous ne recevons peu de retour sur ce point là cependant. Toutefois, nous sommes actuellement en train d'améliorer nos notices de montage afin que le montage du trampoline soit encore plus facile pour nos clients. Le principal est que la qualité du trampolines et des rebonds soient là comme vous avez pu le constater. Nous restons bien entendu à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Livraison très rapide, montage du trampoline facile, de bonne qualité, cependant nous avons le toit de trampoline et je ne suis convaincu de ça résistance par temps de vent
Excellente qualité du matériel et société très professionnelle.
Emballage médiocre - Transport trop cher. Excellent SAV.
Conforme aux attentes
Excellent
Tres bons services, tout est bien respecté (le transport, la livraison, le matériel) Je n'ai que des compliments à vous adressez.
commande d'une toile de protection pour trampoline diam 250. Article reçu dans les délais et répondant tout à fait à la demande.