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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 16/10/2023 12:41:30
Ras
Le : 16/10/2023 07:34:17
Bonjour, problème de crochet, default de conception. Problème non résolu. Cordialement
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre problème de crochets. Pour résoudre ce problème, nous avons expédié de nouveaux crochets par la poste le mercredi 11/10. Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Si, toutefois, vous ne les recevez pas dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous envoyer un nouveau message, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Le : 15/10/2023 17:42:36
Je recommande, de bonne qualité et très bon rebond Mon fils ladore
Le : 13/10/2023 11:00:29
Un peu long, plus d'une semaine. J'ai commandé et payé un paquet de 20 ressorts et n'ai reçu qu'un seul ressort. J'ai téléphoné, l'on m'a dit que l'on m'envoyait la boîte et je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Que faire
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci de préparation. Effectivement, votre demande par téléphone n'a pas abouti et le renvoi n'a pas encore été fait. Nous avons bien reçu votre email nous rappelant le problème rencontré. Nous sommes bien en train d'effectuer un renvoi des ressorts manquants et ils devront partir demain de notre entrepôt. Soyez assuré que mettons tout en oeuvre au sein du service client pour qu'un tel souci ne se reproduise pas. L'équipe France Trampoline.
Le : 12/10/2023 22:50:09
Conforme et de qualité, les enfants sont heureux. Livraison excellente et rapide.
Le : 12/10/2023 18:15:20
Parfait
Le : 12/10/2023 08:10:25
Très bien.
Le : 11/10/2023 19:20:42
Très bon produit nos petits enfants sont ravis.
Le : 11/10/2023 14:30:07
Bonne prestation
Le : 11/10/2023 14:15:03
Très bien. Conforme à mon attente.
Le : 11/10/2023 10:45:50
Trampoline de qualité avec une grande garantie. Le service après-vente est au top.
Le : 10/10/2023 22:49:00
Super produit avec un service client à lécoute des remarques
Le : 10/10/2023 17:37:49
le geste commercial évoqué n'a pas été suivi d'effet
Le : 09/10/2023 17:37:31
Le produit correspond parfaitement. Expédition très rapide. Rien à redire, excellente prestation.
Le : 05/10/2023 19:15:51
Parfait
Le : 04/10/2023 17:55:03
Parfait
Le : 03/10/2023 14:17:23
j'ai pris contact par mail pour avoir des conseil dans le choix du filet de trampoline qui me fallait . j'avais une réponse rapide environ 24H . et on ma très bien conseiller . le filet correspond parfaitement au trampoline que j'ai ! un grand merci je commençais à perdre espoir ...
Le : 03/10/2023 09:15:16
J'ai commandé un dôme avec tente et hamac. la tente avait malheureusement une faiblesse; donc lorsque nous l'avons tendue une des accroches a craqué. J'ai contacté France trampoline en précisant ce qui s'était passé et sans trop savoir ce que j'attendais d'eux finalement. Et bien ils ont fait le bonheur de mon fils! ils ont renvioyé très très rapidement une nouvelle tente! Comme service après vente on ne peut pas faire mieux!
Le : 02/10/2023 20:20:24
Excellent prestataire et très bon SAV malgré une commande difficile puisque une erreur de livraison a été commise mais tout a été corrigé en trois jours
Le : 02/10/2023 19:22:10
Déçue du retour