Les avis des clients sur notre boutique

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De : Laurie. P

Le : 20/09/2023 21:12:41

De : Eric. L

Le : 20/09/2023 18:55:15

De : Michel. S

Le : 20/09/2023 18:17:06

De : Benoît. A

Le : 20/09/2023 17:38:05

De : Arnaud. D

Le : 20/09/2023 16:24:40

De : Sophie. M

Le : 20/09/2023 09:16:47

Réponse

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre SAV efficace pour le renvoi du produit défectueux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu le colis de remplacement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur pour comprendre ce qui s'est passé et résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous vous tiendrons informée de l'avancement de cette réclamation et ferons tout notre possible pour assurer la livraison réussie de votre colis. Cordialement, L'équipe France Trampoline

De : Corinne. B

Le : 19/09/2023 16:02:45

De : Benoit. V

Le : 19/09/2023 14:46:39

De : Lionel. G

Le : 19/09/2023 11:16:33

De : Céline et sébastien. M

Le : 18/09/2023 22:13:03

De : Keziah. L

Le : 18/09/2023 17:37:55

Réponse

Bonjour, Comme vu lors de notre appel téléphonique, il s'agissait d'une erreur de notre part, et nous avons envoyé la mauvaise notice. Vous n'avez donc pas besoin d'acheter de mousqueton supplémentaire. Nous avons envoyé la nouvelle notice par e-mail. L'équipe France Trampoline

De : Bertrand. B

Le : 17/09/2023 20:24:01

De : Vincent. L

Le : 14/09/2023 21:30:35

De : Gaël. B

Le : 14/09/2023 07:04:44

De : Albert. D

Le : 13/09/2023 10:13:13

De : Marion. T

Le : 13/09/2023 08:27:35

De : Noëlle. T

Le : 12/09/2023 22:12:33

De : Charlotte. G

Le : 12/09/2023 19:27:16

De : Thierry. P

Le : 11/09/2023 18:43:37

De : Haude. G

Le : 10/09/2023 21:39:16

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