Aucune difficulté
Acheté avec une date de mise en dispo 26 juillet. Mais au final livré un mois plus tard. Il n’aura pas pu servir cet été. Trompé par la date affichee au moment de l’achat..
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 11/07, la date de réapprovisionnement du trampoline était le 30/08, comme indiqué sur la fiche produit. Le 12/07, le réassort a été avancé au 30/06. Le produit a finalement expédié le 06/08 et livré le 12/08. Vos enfants ont pu profiter du trampoline durant le mois d'août. Nous nous excusons pour la mise en préparation un peu longue et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs commandes au plus vite. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
Excellente qualité, toile de seau et ressort nickel! Mes enfants sont vraiment heureux de pouvoir sauter dans ce trampoline
Présentation claire. Bon produit trouvé
Livraison avant la date prévue colis sans problème
Parfaite
Bien mais temps de montage plus long que annoncé
Commande reçue à temps et conforme à mes attentes
Trampoline de très bonne qualité, je recommande sans hésité.
Prestation 👌 site à reccomander
Très bien
Tyrolienne conforme à la description. Facile à monter, et les enfants se régalent.
Prestation excellente.
L’indication de mesure n’était pas très claire ,j’ai dû renvoyer la toile de saut et le filet . Par contre excellent accueil téléphonique, explications claires , parfait échange de produit et grande rapidité de livraisons .
Tb
Très sérieux ! À recommander !
Très bien !
Très Bien
Très satisfaite
très bon accueil telelphonique, un interlocuteur très compétent et de bon conseil, une expédition très rapide
Livraison longue et article légèrement différent au précédent!
Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 05/07, le filet n'était pas en stock avant le 25/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 07/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Votre nouveau filet devrait vous tenir aussi longtemps que l'ancien. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
livraison en plusieurs fois il manque encore des pieces
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons vérifié votre commande et d'après notre système, toutes les pièces détachées ont été expédiées dès qu'elles étaient disponibles (toile de saut le 13/07 et filet le 09/08). Nous avons en effet eu du retard sur le réapprovisionnement du filet, nous nous excusons pour ces circonstances. Notre service client va revenir vers vous par mail pour avoir plus d'informations concernant les pièces manquantes. Cordialement, l'équipe France Trampoline
La commande était un peu longue à recevoir! Mais j’ai retrouvé un trampoline comme neuf
Livraison annoncée pour le samedi mais reportée au lundi Suite à un "incident ". À part ça tout est parfait.
Prduits qualitatifs. Les conseillers sont très professionnels.
Livraison rapide
Très bon matériel, le trempoling enterré est une réussite. Et beaucoup plus sécurisant pour les parents. Aucun soucis à la commande , livraison en temps et en heure. Je recommande.
Livraison un peu longue à cause du covid. Accueil téléphone efficace.
Le produit est très décevant par rapport à l’ancien.Parait très fragile.il y a déjà 3 crochets de cassés
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce problème rencontré. Nous allons vous renvoyer une dizaine de crochets sous garantie au plus vite. Notre service client (contact@france-trampoline.com) reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
par téléphone j'ai pu commander rapidement exactement les èlèments qui avaient besoin d'etre remplacés .
Aucun problème dans la livraison et le produit
TRÈS satisfaite.
J'ai du repercer les tubes pour pouvoir les mettre en place, pas de soucis pour le reste.
livraison rapide, trampoline d'excellente qualité, je suis très satisfait!
Trampoline reçu rapidement, très belle qualité, plan de montage très bien, rebond efficace et agréable, toute la famille en est très contente
RAS .
Societe serieuse et surtout on y trouve les pieces de rechanges meme des années apres le premier achat
Excellent produit
Achat effectué sans problème. Livraison en retard en raison de pénurie de pièces et approvisionnement difficile. Toujours tenu au courant de l'avancée de la commande. Très bine sur la communication.
Très bon accueil téléphonique et conseils pertinents pour le remplacement des pièces détachées. Les produits sont de bonne qualité.
Impeccable je recommande France trampoline
bien mais délai un peu long
Tout en ordre, pas de problèmes. Satisfait à 100%
Livraison rapide (petit bémols néanmoins sur la flexibilité il faut prendre un jour de congé car on a juste une date et pas d'horaires) SAV avec un personnel disponible de suite pour réponse à toutes nos demandes d'information (livraison, montage...) ça c'est top ! Superbe produit esthétique et surtout de qualité ! Malgré le petit bémol sur la livraison, je recommande ce site et je mets 5 étoiles !
Satisfait de la commande, du produit et de la livraison.
Un vrai professionnel pour trampoline
délai de livraison trés retardé et à chaque fois, c'est à nous d'appeler pour savoir où en est la commande !! Par contre, la personne au téléphone était à chaque fois, et heureusement, très agréable et très disponible
Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 26/06, le filet n'était pas en stock avant le 31/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 05/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
J’ai eu des problèmes avec le transporteur qui a livré en deux fois et le colis de la seconde livraison avait été ouvert et refermé par le transporteur.
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande a été livré en deux colis, s'agissant de deux pièces détachées. Nous nous excusons pour les soucis de livraison rencontrés. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) pour que nous puissions faire remonter ces informations au transporteur. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Matériel de qualité. Installation aisée à 3. Seul inconvénient le prix mais sinon produit à conseiller
Accessoires pour tyrolienne commandés depuis la Suisse. Expédition et livraison très rapide et frais de port raisonnables, je suis agréablement surprise. Les produits ont l'air de bonne qualité. A voir sur la durée.