Interlocuteurs disponibles pour répondre aux questions. Merci
Commande super simple et rapide !!! Des conseillers à notre écoute , mes enfants sont heureux ! MERCI
Tres bon marchand, livraison rapide
Commande validée rapidement, expédiée dans les temps et reçue dans les 5 jours malgré les problèmes sanitaires actuellement en France !
Très bien
Erreur dans la commande (jonction en T) - lenteur du traitement de la demande.
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, du fait d'une erreur lors de la préparation de votre commande, votre trampoline vous a été livré avec les mauvaises pièces de jonction. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons ensuite procédé à l'envoi des pièces compatibles dans les meilleurs délais, compte-tenu des aléas actuels que nous subissons tant au niveau de la logistique que du transport des commandes. Nous espérons toutefois que votre trampoline vous apportera entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
Excellents conseils et service client Produits de qualité et livraison rapide
Je suis très satisfait du trampoline, la qualité est excellente. Le délai de livraison a été totalement respecté .merci
Bonne qualité
tres bien
PARFAIT
J'ai envoyé un mail avec des photos du produit qui a reçu des choques. Je n'ai jamais eu de réponse a ce mail.
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos équipes fonctionnant actuellement en effectifs réduits, quelques délais inhabituels peuvent être constatés dans les réponses traitées par notre service clients. Nous répondons toutefois à toutes les demandes, et vous recevrez très prochainement un suivi de votre dossier par email. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, l'équipe France Trampoline
RAS Conformément à la commande
Produit conforme
Très bien
Bon produit et de bonne qualité Délai de livraison un peu long mais normal vue le contexte actuel
Livraison rapide et clarté des produits commandés
Trampoline de qualité, montage relativement facile à 2, à notre grande surprise délai de livraison très rapide malgré le confinement ( reçu à notre domicile 6 jours après l’avoir commandé)
Très bon produit Pas encore fini l installation de la tyrolienne mais le reste impeccable.
Très bon produit. Très bon site. Je recommande vivement.
Ras
Commande par téléphone. Personne très agréable et compétente livraison impeccable et rapide malgré les problèmes actuels.
excellent produit et facile à monter
Très bonne commande. Les enfants sont ravis !
Absolument PARFAIT, équipe très à l'écoute et très performante pour ses clients.
Bon produit Bonne livraison
Très bon produit. Livraison un peu retardée à cause du covid. Mais très bon accueil par tel et vendeur très à l'écoute.
Bonne prestation
Écoute, conseils et aide à la commande. Très bon contact !
Préparation et livraison rapides. Robustesse à voir dans le temps.
Produit conforme à la commande et expédié dans les temps
Personne très compétente au téléphone et très bons conseils qu'en au choix du trampoline. Trampoline tout a fait conforme à ce que l'on attendait.
Produit de qualité qui répond à mes attentes. Tout à fait conforme à sa description Préparation et livraison rapide malgré le contexte de crise sanitaire Le service client que j’ai eu au téléphone est agréable et diligent
RAS parfait
Très bien sauf la notice, pas très explicite et manque d'informations....
J'ai payé ***€ pour une livraison rapide (24/48h) Le trampoline est arrivé un peu moins de 2 semaines après. Il était noté des retards de commande mais je pensais qu'en prenant cette option cela permettrait d'éviter ces retards car ce n'était pas spécifié. Je trouve donc qu'il y a un manque d'info sur le site. De plus des erreurs étaient à noter dans le descriptif. Le produit semble de bonne qualité. Par contre la notice parle d'1h30 de montage... et on met bien plus de temps
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que les délais de livraison malheureusement prolongés à l'heure actuelle en raison de l'épidémie de Covid 19 et des mesures prises par les différents acteurs, y compris les transporteurs, pour limiter sa propagation, ne vous aient pas apporté satisfaction. Nos délais sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables pour la livraison de nos produits, mais comme indiqué sur notre site, ces délais sont actuellement rallongés et les commandes peuvent mettre jusqu'à deux semaines pour être livrées, et ce quelque soit le mode de livraison choisi, standard ou express. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com pour tout problème concernant le montage ou la mise en place de votre trampoline, nous sommes à votre disposition. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
le trampoline est de très bonne qualité, facile à monter... même si le produit est très lourd (poids)... Il est cher comparé aux autres produits similairesmais je cherchais une qualité durable et un trampoline sportif pour mon fils qui fait de la compétition. Il est arrivé à temps... pour bien servir pendant le confinement. c'est chouette !
Matériel de grande qualité. Conseil très professionnel. Un bémol cependant : la faible qualité du livret d'instruction de montage du trampoline (de qualité amateur !)
La livraison a été rapide (1 semaine) et Le trampoline est conforme à la description et assez simple à monter.
Très professionnel rien à dire sur tout les services. Merci France trampoline. À conseiller.
Très bon produit livré assez rapidement (malgré l'épidémie) et qui fait le plus grand bonheur de nos enfants
Parfait 👌🏼
Après un ou deux appel téléphonique a votre societé pour renseignement , nous avons choisi le trampoline. Nous avons connu votre societé par le biais de la tente maréchal dans le film camping avec frank dubosc.Et plusieurs amis on fait la meme chose.
Super trampoline et livré rapidement malgré le confinement
Très sérieux
Super produit très bien fini très pratique avec les sacs de transports pour le mode nomade et très facile d'installation: à mi chemin entre l'accro branche et le vrai parcours ninja. Ma fille de 5 ans s'éclate dessus avec l'installation d'une slackline inférieure.
Envoi rapide et satisfait du trampoline commandé. Montage un peu difficile par contre on a du s'y mettre à 3. La qualité est pour l'instant au rdv. A voir dans quelques mois. Le point négatif était la société de livraison, j'ai du les contacter pour savoir où était mon colis, et c'est seulement à ce moment qu'ils m'ont proposé un rdv pour la livraison... heureusement car je pense que j'aurais pu attendre encore longtemps. Sinon le site est sérieux et fiable merci !
rien à remarquer
Livraison assez rapide ( 1 semaine avec frais port express ) vu la conjoncture actuelle. Un ressort mal confectionné et changé dans les plus brefs délais et un trampoline au top ainsi que le service .
Stock à jour (pour d'autres sites vendant des tranmpolines ce ne fut pas le ca). Rapidité d'envoi de la commande Livraison top, le livreur a amené la palette jusque chez moi (allée mitoyenne de 50 m à emprunter, merci à lui) Bref parfait Ah j'oubliai: le trampoline est génial, pas compliqué à monter et inspire solidité et confiance Seul petit bémol : je n'arrive pas à fermer la fermeture sur les 20 derniers centimètres malgré plusieurs tentatives d'emplacements des élastiques du filet de protection...