Très bien.
La commande est arrivée rapidement, le trampoline est conforme à nos attentes, il est de bonne qualité et le montage à été assez simple.
Produit reçu rapidement mais pas de le bon point relais.
Très bonne prestation mise à part la livraison qu'il a fallu décaler pour que je puisse être présent et aider le livreur car il était dans l'incapacité de décharger seul les colis vu leurs tailles. Il serait bon à l'avenir de prévoir un deuxième livreur ou bien un camion avec un haillon élévateur plus grand pour pouvoir manœuvrer aisément et sans risque.
Commande passée un samedi et reçue le mardi. Parfait.
Très bonne
Livraison conforme à la commande
Très satisfait
Mise en relation téléphonique rapide et clair pour info sur Trampoline. Très bon suivi pour la livraison. France trampoline m'a rappeler pour m'informer + mail. Planification pour la livraison avec le livreur rigoureuse.
Suite à grosse rafale de vent la bâche hivernale trampoline de ma fille s est arrachée et envolée cassant au passage 2 poteaux trampoline ( ovalie 4m90) catastrophe au matin quand ma fille a découvert ça ! Heureusement après appel nous avons immédiatement pu racheter bâche mais également pièces détachées arrivées rapidement. Le trampoline est de nouveau comme neuf au grand bonheur de ma fille 😊
Très bien sans soucis, SAUF la livraison le livreur pose un jour et une tranche d'heure pour déposé le colis, sauf qu'au final même pas contacté par téléphone quand il ne m'a pas vu arrivé donc le livreur a signé à ma place et m'a laissé le colis devant ma porte d'entrée visible par tous dans la rue (on aurais pu me le piquer). Je suis correcte car je n'ai pas porter scandale et dit que je n'avais rien reçus comme beaucoup de personne aurais pu le faire pour en avoir un autre.
Très bien
Ras
Achat en ligne simple et article entièrement conforme à sa description, reçu rapidement et de qualité.
Aucun problème livraison dans les temps
RAS
Très bien. Commande expédiée rapidement. RAS
parfait mais montage un peu laborieux. notice de monrage manque de clarté
Très content de mon achat j'ai été très bien renseigné et la livraison est rapide
Bonne reactivité et super produit
pas de souci pour le produit. moins satisfaite du transporrteur qui n'a pas respecté la date indiquée.
Très bon contact pre et post-achat avec le support téléphonique, bon relationnel et bons conseils. La qualité du produit (Waouuh) est impressionnante, notamment sur l'armature acier. La notice pourrait bénéficier d'explications supplémentaires, comme par exemple sur le montage des protections de manchons sur les tubes de fixation du filet, ou l'installation de la bache de protection. Dernière note moins positive, je reçois du spam pour une campagne publicitaire clairement non sollicitée une semaine a peine après l'achat. C'est bon merci, je viens juste d'acheter un trampoline, je ne les collectionne pas. Et j'aime pas le spam.
Tout s'est bien déroulé. Excellente prestation
Je suis très satisfaite de la qualité et du suivi client. En effet, je vous ai fait part de ma déception, car la livraison était plus longue que prévu. Vous avez trouvé une solution rapidement et j'ai pu être livrée dans les temps. Merci beaucoup pour ce geste !
Très bonnes explications
Bonjour, le colis est bien arrivé mais le livreur a laissé tous les colis au milieu de la route ,sans voir si mon mari avait besoin d'aide!!! De plus il était tellement pressé qu'il n'avait ni sonné ni tapé et il était pret à repartir si nous n'étions pas sortis en entendant le bruit de son véhicule!!! merci.
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de la qualité de prestation fournie pour la livraison de votre trampoline : lors de la période des fêtes de fin d'année les transporteurs sont malheureusement surchargés et cette période très dense peut parfois entraîner ce genre de situation. Nous ne manquons pas de faire remonter l'information au transporteur malgré tout, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le site en ligne est bien renseigné. Produit de bonne qualité Aucun regret.
très bon service client
Très satisfaite ! Moins de 48h entre la commande et la livraison
Site claire et simple. Produit de grande qualité, les enfants ...et leur Papa sont très heureux
Tout s’est très bien passé, la commande a été livrée à temps et le produit est conforme à mes attentes.
Producto tal como se describe en el anuncio,envio rapido,todo perfecto en general,sitio 100 X 100 seguro y de confianza.
Parfait!
Problème au niveau de la livraison car pas bon colis. Nous avons dû reprendre un deuxième RDV avec le transporteur.
Commande facile et livraison dans les temps voulus , cet achat nous apporte toute satisfaction
bon prestataire. Rapidité
Très bon produit mais montage très long
Livraison rapide; J'ai fait livrer ce trampoline pour mon petit fils ; son papa le montera au printemps, donc je ne peux rien vous dire de plus;
Nous sommes tres satisfaits de la qualité du trampoline et notre fils est ravi.
piteux prestataire .très mauvaise communication
parfaitement à l'heure
Produit conforme à mes attentes et livré rapidement.
produit livré comme indiqué lors de ma commande. Rien à redire. Produit conforme voire mieux que le précédent (le filet semble doublé).
Super Rapide Toutefois le transporteur ne m’a jamais contacté pour prendre rv, cela était pourtant mentionné dans les informations de services. Il est passé, a trouvé porte close, a laissé un avis de passage J’ai été recontacté par tél quelques jours après pour prendre cette fois ci rv Tout s’est bien passé
J'ai contacté France Trampoline par téléphone car je voulais avoir quelques renseignements, j'ai trouvé au bout du fil une personne charmante qui m'a donné toutes les informations que je voulais et m'a aidé à passer commande. Merci!
Service impeccable !
Contact téléphonique excellent, très bien conseillé.
Nickel
EXCELLENT SERVICE ET COMPETENCE
Très bon emballage de protection pour la toile du trampoline et les ressorts commandés. Service rapide et efficace et de grande qualité.