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Les avis des clients sur notre boutique
Le : 09/02/2022 18:35:53
Article livré dans les temps, conforme au descriptif. Tout semble de très bonne qualité. Très bons tutoriels pour le montage. Seul petit reproche : sur la vidéo du montage, ça paraît super facile, c'est une femme qui effectue les gestes sans aucun effort, alors que dans la réalité, même l'homme le plus musclé de la famille a eu du mal à insérer les tubes dans les pinces... et il a fallu utiliser une masse et une planche de bois pour ensuite les enfoncer jusqu'au bout.
Le : 09/02/2022 09:25:04
Très bon produit, de bonne qualité! Mais délai de livraison trop long, et souvent reporté..... Dernier article reçu en janvier 2022, commande passé en Avril 2021!!!!!......
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons en effet envoyé les accessoires en trois expéditions, à notre charge, dû au délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour indiquer les dates de réapprovisionnements les plus justes à nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
Le : 08/02/2022 19:01:46
Bon produit qui ravis nos enfants seul bémol la livraison carton abimé sur une palette complètement explosé
Le : 07/02/2022 17:59:10
Parfait et livraison rapide!
Le : 07/02/2022 14:38:00
Qualité de prestation nullissime. Produit exclusif France Trampoline, commandé le 03/11/21, expédié le 28/12/21 !! Honteux pour des produits fabricant et à *** en plus. Aucun geste commercial, aucune excuse . Je déconseille.
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande le 03/11, la date de réapprovisionnement de la housse était le 03/12, comme indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé un mail le 16/12 pour vous prévenir d'un retard supplémentaire de livraison. Le produit a finalement été expédié le 28/12. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour informer nos clients des dates de réapprovisionnement les plus réelles possible. La housse ayant été acheté avec un code promo de 20, nous ne pouvons malheureusement pas faire de geste commercial supplémentaire. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
Le : 07/02/2022 07:16:57
Les crochets plastiques pour tenir la toile de propreté ne sont pas assez robustes : 2 de cassés en montant la toile. Ce sont les mêmes crochets plastiques pour le tapis de protection couvrant les ressorts. Nous en avons 4 de cassés rien qu'après la 1ère saison d'utilisation. Nous avons acheté chez France Trampoline pour la qualité et avons mis les moyens financiers pour ça, donc forcément, nous sommes déçus par cette partie du produit. Nous allons donc contacter le service client de France Trampoline pour un geste commercial (fourniture gratuite de crochets).
Le : 05/02/2022 17:18:35
produit conforme a la commande, emballage soigné, et envoie rapide .
Le : 02/02/2022 17:40:01
Très bonne qualité de trampoline mais malheureusement la housse est déchirée.
Le : 01/02/2022 20:50:23
Clair
Le : 01/02/2022 19:41:41
Envoi soigné et rapide. Produit de qualité.
Le : 01/02/2022 12:38:38
Trés bonne experience du SAV. Aprés une inversion de commande, ils ont trés efficaces pour corriger l'erreur, bonne communication, donne des informations réguliéres du suivi et on même fait un geste commercial in fine. Parmis les meilleures expériences SAV que j'ai eu.
Le : 01/02/2022 12:23:02
Le parcours ninja est bien, mais les cordages (une partie des éléments) est dure à saisir. Premier installation pas facile. Mieux vaut être à deux.
Le : 01/02/2022 11:42:24
Bonjour, achat en ligne Ok, contact FT Ok. Pour le produit (un tapis de saut de remplacement, celui-ci attend le Printemps pour être monté, donc pas d'avis pour l'instant) Pour les trampolines complets, étant donné les sommes en jeu, on peut regretter qu'il n'y ait pas d'espaces de démonstration (au niveau des Régions par exemple). Je souhaitais acquérir un Trampo. rectangulaire grande taille, mais en absence de visualisation du produit et vu linvestissement, je n'ai pas franchis le pas ! Une autre idée que j'avais soumise à lépoque : Avec l'accord des clients ayant déjà acheté un trampo. chez vous, avoir des données de contact pour éventuellement aller voir les produits en place. Cordialement
Le : 31/01/2022 22:35:12
Evaluation moyenne à cause de problèmes de livraison: contrairement à ce qui est annoncé lors de la commande le livreur n'a pas pris contact pour fixer un jour de livraison. Il s'est présenté au lieu de livraison sans préavis et il a fallu improviser une livraison chez un voisin bienveillant compte tenu du poids et de l'encombrement du colis
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le retard et ces circonstances. Nous allons faire remonter ces informations auprès du transporteur et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
Le : 31/01/2022 17:39:21
Envoie rapide et conforme à la description. Très bien !
Le : 31/01/2022 08:13:32
The parts I ordered for my trampoline are ideal and were delivered in record time
Le : 30/01/2022 17:41:16
Livraison très rapide malgré les commandes très importantes avant Noël. Arrangeant et réactif. Rien à redire, je recommande.
Le : 30/01/2022 02:38:57
Un peu chère.. mais c est très bien adapter à mon trampoline de marque topflex qui ne fabriquait plus le produit
Le : 29/01/2022 22:12:42
TRES SATISFAIT DU PRODUIT
Le : 28/01/2022 14:44:36
tout s'est bien passé!