Le vendeur à notre écoute nous a donné des bons conseils. C'est rare sur un site internet. Je recommande ce site le matérielle est de bonne qualité . A voir avec l'usure.
La livraison s’est faite rapidement, au jour et à l’heure fixée. Les colis à réceptionner sont effectivement lourds et nécessitent deux personnes pour les manipuler. Le montage est facile à comprendre mais nécessite tout de même un peu de muscles ( maman+ jeune ado = pas assez de force). Aucun matériel supplémentaire , autre que celui fourni, n’est requis. Aucun problème technique ne nous a gêné, seul le manque de force ( pour écarter puis enclencher les pieds, puis pour tendre les ressors) . En revanche, une fois monté, nous avons dû le déplacer, ce qui s’est avéré étonnamment facile : opération réalisable à 2. Monté dans la foulée de la livraison, aussitôt utilisé. Le diamètre 3m50 est suffisant pour bien s’amuser et faire des figures ( même des grands ados). Il est stable et répond complètement à nos attentes.
Commande honorée très rapidement . Emballage excellent.
Le trampoline nous paraît très bien, très solide.
Merci pour votre réactivité suite à la non conformité (de coloris sur un filet) observé sur une première livraison. J'ai apprécié votre proposition de pouvoir profiter de cette première livraison avant réception de l'article corrigé.
Livraison impeccable, le colis correspond bien à mes attentes.
Très bien
le filet de protection de trampoline que j'ai acheté n'est pas compatible avec notre trampline d'orgine, et la personne que j'ai eue au téléphone m'avait indiqué le contraire
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le filet ne soit pas compatible avec votre trampoline. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et vous avons laissé un message à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email afin que l'on puisse trouver ensemble une solution à cette situation. Cordialement, l'équipe France Trampoline
Le trampoline 300 fait la joie de mes 3 enfants. Très bonne qualité. Merci France Trampoline.
Topissime adapté un bonheur conforme à la photo et description vive le made in France 😍🤩
Ras
Difficile de trouver le produit (élastique pour tenir la protection circulaire). Délai de livraison de plus d'1 semaine. Sinon très bon accueil téléphonique et produit livré correspondant.
Livraison rapide et conforme à ce que j'avais commandé. Très bons produits, solides.
Toujours de très bons services... Merci 😊
le coussin correspond à ce j'avais commandé. la commande a été livré dans les délais. aucun souci.
Ok mais programme de livraison très chaotique
la seconde livraison le colis est abîmé mais le matériel pas endommagé
TRES BIEN
Aimable, dispo et commerçant
Expédition très rapide
Les produits correspondent à mon désir (je ne peux pas encore juger de la durabilité) Excellent contact commercial avec la personne obtenue au téléphone qui a su adapter la commande à mon besoin exact. J'enlève une étoile pour le choix du transporteur qui sous-sous-traitent la livraison en communiquant mal entre eux et c'est moi qui ai du appeler les uns et les autres pour organiser celle-ci...
Tres bien
Rapidité de livraison, bonne notice mais certaines pièces défaillantes
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Après vérification de notre côté, il semblerait qu'un étrier ait en effet été défectueux. Nous vous avons renvoyé un lot d'étriers afin de corriger ce problème, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline
bon service
SAV de qualité. Article défectueux, article échangé
Matériel conforme, livraison rapide Service commercial au top, lors de ma commande j'ai fait une erreur sur un produit qui ne correspondait pas à mon trampoline, on m'a donc appelé pour confirmation et on m'a proposé le bon produit, bravo pour le suivi ! Je recommande vivement France Trampoline !
*****
Livraison rapide. Trampoline de qualité. C'est du Made in France.
Qualité maximale
Délai de livraison de plus d’un mois non annoncé à la commande !!!
Bonjour, nous sommes désolés que les délais de livraison ne vous aient pas apporté satisfaction. Toutefois et comme indiqué lors du passage de votre commande, le produit était en réapprovisionnement au moment de votre achat, ce qui explique ces délais. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
Très bien
Parfait !
Service de qualité.
Parfait au téléphone, très compliqué sur le site.
aucun pb à signaler, très content de la prestation, service et produit
Bon produit
Le produit était en rupture de stock mais il n'y avait pas d'urgence de mon côté, j'ai été informé dès le départ qu'il y aurait un délai assez long. Par la suite l'information de la réappro s'est fait correctement, le conditionnement du colis impeccable. Produit conforme au modèle commandé et correspondant à mon trampoline. Le filet de protection a légèrement changé depuis le modèle d'origine mais s'adapte en tous points à celui-ci. Matériel de qualité et pratique à installer. Je recommande fortement cette marque, par sa qualité de conception mais aussi et surtout pour les pièces détachées qui sont disponibles même après des années d'achat du modèle initial !
Excellent trampoline !!!. Trés bon rebond, belle qualité. Sommes très satisfait.
livraison rapide ,parfait
RAS
Rien à dire
bonne qualitée
commande arrivée plus vite que prévu, exellent état rien a dire
Le 1er filet envoyé ne correspondait pas du tout au trampoline bien que la référence inscrite par le fabricant était correcte. Après l'avoir signalé, France Trampoline a très rapidement organisé le retour et préparé l'envoi d'un nouveau filet. Cette fois c'était le bon. Je pense que le pb vient plutôt du fabricant: le filet ne correspondait pas à un modèle vendu par France Trampoline malgré la bonne référence produit. Donc un site sérieux auquel on peut faire confiance.
Bonne qualité de matériel mais délais un peu long pour le recevoir
Bonjour, nous sommes désolés que les délais de livraison ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Toutefois et comme indiqué lors du passage de votre commande, le produit était en réapprovisionnement au moment de votre achat, ce qui explique ces délais un peu rallongés. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
Commande d'un lot d'échantillons. Acheminement rapide et bonne réception Merci
Très bien
Envoie rapide et matériel bien marketé. Seul défaut, certains éléments en mousse se détache rapidement.
Bonjour, et merci pour votre commentaire! Pour ce qui est de nos skis et planches freestyle, nous proposons deux types de produit en fonction de l'utilisation prévue. Les planches et skis en mousse sont destinés à un usage modéré, par des particuliers. Dans le cas d'une utilisation intensive , nous recommandons plutôt d'utiliser les planches et skis freestyle PRO. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque à l'adresse contact@france-trampoline.com. L'équipe France Trampoline
Trampoline reçu dans les délais.RAS
Bonne prestation