J'ai apprécié que les commerciaux m'aient contacté par téléphone après que j'ai fait ma commande sur internet pour vérifier les pièces détachées que j'avais commandé. Seul petit bémol le diamètre des poteaux livrés n'e sont du même diamètre que mes anciens ce qui a rendu leur installation plus compliquée.
Très satisfait.
Livraison dans les délais de 5 jours. Matériel de qualité et conforme à la description.
Site très sérieux, très bon produit
Très satisfait !
Très bonne prestation. Site internet clair, livraison rapide et produit de qualité.
Tout est parfait 👍🏻
Franchement parfait sur toute la ligne
Super contact, super conseils, rien à redire.
Excellent contact téléphonique, conseils professionnels, et offre commerciale très appréciée.
très bon accueil , nous sommes très satisfaits par les conseils, la livraison et le produit .
efficace et bienveillant
Livraison rapide et dans les délais
Très bien
RAS
Très bon suivi de commande, avec le souci du suivi des clients dans la durée. (vérification de la cohérence du produit commandé avec les précédentes commandes).
Parfait. Vite expédié vite reçu. Les enfants sont ravis !
La toile de trampoline reçu n’était pas celle que nous avions commandé et nous avons dû payer à nos frais le retour de cette toile afin de recevoir la bonne, ce qui est inadmissible !
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme pour tous nos clients passant commande d'une pièce de rechange pour leur trampoline sur notre site, nous avons essayé de vous joindre à deux reprises avant d'expédier la toile que vous aviez commandée, afin de nous assurer qu'elle conviendrait bien à votre structure. Nous vous avons laissé un message en ce sens, puis un mail, tous deux restés sans réponse. Votre commande vous a donc été expédiée, avec la toile de saut que vous aviez choisie, mais cette dernière ne convenant finalement pas à votre trampoline, le retour s'est effectivement effectué à vos frais pour le remplacement de la toile. Nous espérons, malgré ces désagréments de livraison, que cette nouvelle toile saura vous apporter entière satisfaction! Nous restons à votre disposition, l'équipe France Trampoline
produit livré répondant à mon attente et avec un délai de livraison rapide .
Ras le produit correspond parfaitement à ce que nous souhaitions
Très bien.
très simple, sérieux dans la livraison
Sérieux et très rapide: 3 jours ouvrés
JE RECOMMANDE FRANCE TRAMPOLINE
Contat rapide par telephone tres bonne connaissance des produits et envois rapide par transporteur et surtout des produits fiables appreciés par mes petits enfants !!!un apres vente de qualité cela merite 5étoiles merci france trampoline pour se produit made in france ***
commande et livraison conforme et rapide
Renseignements techniques très précis par téléphone. Livraison rapide. Produit de très grande qualité (Waouuh 430). Montage facile, même seul ! Enfants heureux donc parents satisfaits !
Trampoline de qualité conforme à nos attentes. Une fois monté le sentiment de solidité et robustesse est là. Le temps et l'usage permettront de confirmer ou non cet à priori très positif. Montage facile mais la qualité de la notice pourrait être améliorée pour ce qui concerne la fixation des crochets de la bande protégeant les ressorts. A noter que la vidéo disponible sur le net ne sont est réalisée avec génération différentes d'accroche de cette bande de protection
délai court pour la réception de la commande service renseignement au telephone impeccable envoi d'un mauvais article très vite corrigé avec le service SAV je recommande se site
bonne prestation et bonne réactivité
Très bon conseil au téléphone avant de passer une commande pour changer le filet du trampoline. Un grand merci à l’equipe
produit conforme et livré rapidement
Livraison rapide sur prise de rdv. Le trempoline semble solide et de qualité; la notice de montage est claire ,la pose des ressorts notamment demande de la force mais ça se fait. Ma petite fille de 4ans est ravie! Satisfaite de mon choix.
Super ! Très rapide mon colis et bien arriver, je suis vraiment content.
Mis à part un changement de jour de livraison à la dernière minute, les délais ont été respectés et le livreur très sympathique! Le produit est absolument parfait, conforme à mes attentes, facile à installer et mes enfants adorent!
Trampoline de très bonne qualité à un prix très correct
bon service
Dommage produit conforme aux attentes seul soucis livraison plus longue que prévu, et comme nous étions en vacances nous n avons presque pas pu profiter du trampoline que les grands parents avaient acheté
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien que la livraison de votre trampoline ait bien eu lieu dans un délai de 5 jours ouvrés après expédition comme annoncé sur le site, nous sommes désolés que ce délai ne vous ait pas apporté entière satisfaction et comprenons votre déception de n'avoir pas pu profiter de votre trampoline comme prévu. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
très bon service je recommande pour le sérieux: coup de téléphone avant validation de la commande.
Parfait
Bof, Au moment de ma commande , le panier de basket proposé en cadeau,ne s'est pas validé. j'ai eu une conseillère en ligne juste apres qui m'a dit qu'elle l'ajoutais dans la palette de livraison, hors cela n'a pas été fait. c'est un peu bof.
Très bien guidée dans mon choix par téléphone.
Commande facile, beaucoup de détails sur les caractéristiques du produit sur le site internet. Livraison gratuite et tres rapide par transporteur . A reception: très beau produit.
Livraison rapide et bon produit. La livraison par le transporteur a été fastidieuse, DPD je ne recommande pas. Ensuite le produit ok, sauf que pour une toile de saut 80 ressort commandée, celle que nous avons reçu possède 81 anneaux !! cela n'est pas très dérangeant en soit, mais cela fait une zone plissée a l'endroit. Pas très estétique. Je commande chez France trampoline pour être sure de la qualité, mais je vois que le low-cost est présent partout. Dommage
Matériel au top, livraison avec RDV sans problème. Je recommande
Très contente
la prestation demandée a été parfaitement fournie
Bon guide de montage Nécessite cependant de la force pour le montage Au démontage peut être également quelques difficultés Manque un descriptif du montage de la bache
Très bon produit
Très bon produit Mais montage difficile